Medewerker IT Servicedesk en Client Management

il y a 20 heures

Brugge, Belgique Katholieke Hogeschool VIVES Temps plein

**Bedrijf**
**VIVES is een hogeschool waar een gemotiveerd team van 1700 personeelsleden dagelijks werkt aan de toekomst van meer dan 17.000 studenten. De hoofdopdracht van de hogeschool is het verstrekken van onderwijs, maar daarnaast is er ook een uitgebreid team van onderzoekers, administratieve en logistieke medewerkers aan de slag in VIVES. Als pionier van afstandsonderwijs in het Vlaamse landschap heeft de hogeschool haar reputatie als innovatieve instelling niet gestolen.**

**Functiebeschrijving**
Binnen de dienst studentenzaken, informatie en technologie word je tewerkgesteld in het team IT servicedesk en client management op onze campus te Brugge.
- Je beantwoordt op een aangename en vriendelijke manier inkomende vragen en problemen van eindgebruikers;
- Je behandelt service requests zoals installaties en vervanging van hardware (pc’s, laptops, schermen, printers, gsm, audiovisuele apparatuur,...);
- Je gaat ter plaatse naar verschillende afdelingen om er te assisteren bij verschillende IT- problemen;
- Je bent in staat om problemen op te lossen op een gestandaardiseerde manier;
- Voor complexere issues werk je nauw samen met jouw collega’s van de overige IT-teams.

**Profiel**
- Je beschikt over een graduaats
- of bachelordiploma in een IT-technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Een breed actieterrein schrikt je niet af en je leert graag bij;
- Je hebt een goede kennis van PC-beheer;
- Je bent goed vertrouwd met standaard softwarepakketten zoals bv. Windows 10 en 11, Office 365, Teams,
- Je bent bereid een aantal avonden en weekenddagen per jaar te werken;
- Deze functie kan in aanmerking komen voor omzetting naar statutair vacante uren of benoeming, volgens de geldende interne procedures.

**Functiespecifieke competenties**
- Je werkt mediawijs en kan vlot digitale middelen inzetten om samen te werken.
- Een systematische manier van werken blijkt uit jouw planning en organisatie. Je werkt projectmatig en denkt hierbij analytisch en logisch.
- Je houdt helikopterview.
- Jouw contactvaardigheid blijkt uit jouw inlevingsvermogen, de kunst om samen te werken en open te communiceren.
- Je bezit vakdeskundigheid en bent bereid deze ook verder te optimaliseren.
- Je actualiseert door vooruit te kijken en in te spelen in op ontwikkelingen in de maatschappij.
- Je werkt nauwgezet en hebt oog voor detail.
- Je kan vlot beslissingen nemen rekening houdend met diverse factoren.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
- Je gaat constructief kritisch te werk.

**Loon**
Salarisschaal equivalent met het barema 592 van het Departement Onderwijs. Je wordt tewerkgesteld als contractueel medewerker (via het sociaal secretariaat).

Je krijgt een laptop ter beschikking vanaf een opdracht van 35%.

**Contact**
Inhoudelijk:
mevrouw Bianca Corneillie, directeur studentenzaken, informatie en technologie,

Administratief:
mevrouw Isabel Steen, medewerker dienst HR administratie,

  • Ict Servicedesk Medewerker

    il y a 2 jours

    Brugge, Belgique Mintus Temps plein

    **Wat is jouw rol?**: Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor eindgebruikers. Je helpt hen met technische problemen en zorgt voor een vlotte werking van de ICT-dienstverlening. Je neemt meldingen aan, lost problemen zelfstandig op of schakelt specialisten in waar nodig. Concreet zal je instaan voor: - Klantgerichte support: Je...

  • IT Servicedesk/operations Lead

    il y a 19 heures

    Brugge, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    Functieomschrijving Voor een Europese leider in haar niche te regio Brugge ben ik op zoek naar een IT Servicedesk/Operations Lead ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies. Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    il y a 2 jours

    Brugge, Belgique Stad Brugge Temps plein

    Mintus zoekt een ICT servicedesk medewerker (80%-100%) voor een vaste tewerkstelling. Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor ICT-gerelateerde vragen en zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe ICT Servicedesk Medewerker! **Wat is jouw rol?**: Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor...

  • Brugge - IT Medewerker

    il y a 2 jours

    Brugge, Belgique Daoust Temps plein

    **_Functieomschrijving: _** Voor onze vacature als IT medewerker regio Brugge, zoeken we een enthousiaste medewerker die volgende taken voor zijn/haar rekening wilt nemen: - Je zal een allround IT functie uitvoeren met een afwisselend takenpakket waarbij je vanuit Brugge zowel on-site als remote support zal verlenen aan de eindgebruikers - Je geeft deze...

  • It-medewerker

    il y a 19 heures

    Brugge, Belgique V.A.C. MACHINES Temps plein

    Sinds meer dan 35 jaar vertegenwoordigt V.A.C. MACHINES de technologieonderneming TRUMPF in België en Luxemburg. Ons grootste doel is het om tevreden klanten te hebben en een langdurige samenwerking te kunnen uitbouwen. Op vandaag zijn wij uitgegroeid tot een groep van 44 medewerkers. Als familiale onderneming is TRUMPF markt en technologieleider in...

  • It-medewerker

    il y a 20 heures

    Brugge, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je klantgericht én gebeten door IT? Weet jij problemen snel op te lossen en werk je graag mee aan het uitbouwen en optimaliseren van onze IT-infrastructuur? Dan is deze job iets voor jou!! **vacancy_web_description**: - Je bent het eerste lijn aanspreekpunt, waarbij je IT gerelateerde vragen en problemen zo goed en snel mogelijk oplost en...

  • It-medewerker

    il y a 20 heures

    Brugge, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je klantgericht én gebeten door IT? Weet jij problemen snel op te lossen en werk je graag mee aan het uitbouwen en optimaliseren van onze IT-infrastructuur? Dan is deze job iets voor jou!! **Wij bieden**: Als je besluit bij ons te komen werken, maken we je snel wegwijs in onze wereld van chocolade. Je gaat direct met je nieuwe collega’s aan de slag...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 jours

    Brugge, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij de probleemoplossende held die wij zoeken? Als IT Support Medewerker sta jij klaar om onze medewerkers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen en problemen. Met jouw uitgebreide kennis en vaardigheden zorg je ervoor dat IT problemen snel worden verholpen en dat onze systemen soepel blijven draaien. Kom ons team versterken en help ons onze...

  • Odoo Developer Software Specialist

    il y a 2 jours

    Brugge, Belgique DTECT Temps plein

    Onze partner, een **software leverancier** voor de **retailsector** is op zoek naar een servicedesk engineer ter **ondersteuning** van hun **interne IT team**. Met een tewerkstelling van bijna **4000 medewerkers** en activiteiten in **8 landen**, kennen ze een uiterst **sterke en stabiele marktpositie**. Kan jij niet wachten om deel uit te maken van deze...

  • IT Medewerk(St)er

    il y a 19 heures

    Brugge, Belgique Baronie Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Zin om te werken in het domein van de IT-infrastructuur? Ervoor zorgen dat onze productielijnen goed met mekaar kunnen communiceren ? Problemen snel oplossen ? Processen stroomlijnen ? Dan is deze functie iets voor jou! Als IT medewerk(st)er bij Baronie kom je terecht in een internationale werkomgeving met de nodige dagelijkse...