Technical Service Support

il y a 8 heures

Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

**Technical Service support (m/ w).**

The people at Natus share one mission - to advance the standard of patient care. Natus is a place where people from all walks of life combine their skills to help improve the quality of life for patients around the globe. We are an organisation that takes a comprehensive approach: equipment, support and education. We are committed to quality, both in our products and in our people. Natus are recognized as the source for solutions to screen, diagnose and treat disorders affecting the brain, neural pathways and 8 sensory nervous systems. We are now on the look out for new talent to join our team. If you are passionate about helping people, you could be our newest teammate

**The Job**: Permanent full time (40h), Monday to Friday

**Work Flexibility**: Hybrid work options available

**Office Location**: Kontich, Belgium.

**Job overview**:
**Duties and Responsibilities in this job**:

- Management of Sales and Service orders with quick turn
- around times
- Ability to provide friendly customer phone support, including handling reclamations and technical complaints recording.
- Offer technical trouble-shooting in the simplest of terms possible
- Maintain open communication with our warehouse and follow-up with delivery suppliers.
- Management of product returns, billing of installation orders and handling invoices when requested.
- Taking note of ways to improve the experience for our customers and feel empowered to suggest ways to make things more efficient for everyone
- Basic office management tasks
- Minimum of 5 years of experience in a technical supporting role.
- Experience within the medical device sector would be advantageous.
- Strong teamwork skills with the ability to problem solve.
- General understanding of technical requirements of our products.
- Ability to schedule technicians and understand time frames relevant to each job they are being assigned.
- To be able to maintain quality phone communication with customers and colleagues.
- Experience with an ERP is favorable.
- Ability to adapt to changes and to handle pressure

**Language abilities**: Fluent Dutch and Professional level English speaker. A good knowledge of German or French languages will be a plus.

**Benefits**:

- Annual Bonus plan of 4%
- Career Development opportunities
- Work colleagues that bring good humour to the work environment

Flexible work options for those onsite (just speak to your team)

LI-LM1 #INDNATUS

  • Technical Support Medewerker

    il y a 8 heures

    Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende technische customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Technical Support Medewerker.** **De functie**: Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en...

  • Technical Customer Service Capture Support

    il y a 8 heures

    Kontich, Belgique Saint Gobain Temps plein

    **What you DO matters** - **_You are responsible for supporting customers _**through understanding of their needs and how to respond to them for pricing and sampling to win business. - **_You are responsible for _**quoting, contracting, basic negotiation, supporting price increase process. - **_You will translate customer technical requirements _**into a...

  • Technical Support Engineer – Industrial Equipment

    il y a 2 jours

    Kontich, Belgique Primehire Temps plein

    Technical Support Engineer – Industrial EquipmentIn deze organisatie word jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten uit de chemische industrie en werk je mee aan veilige en efficiënte procesoplossingen.Wat wordt jou geboden?Aantrekkelijk vast brutoloon - tot 4600€ per maand.Extralegale voordelen waaronder groepsverzekering en...

  • Technical Support Engineer

    il y a 8 heures

    Kontich, Belgique Primehire Temps plein

    Technical Support Engineer – Industrial Equipment In deze organisatie word jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten uit de chemische industrie en werk je mee aan veilige en efficiënte procesoplossingen. Wat wordt jou geboden? Aantrekkelijk vast brutoloon - tot 4600€ per maand. Extralegale voordelen waaronder groepsverzekering en...

  • Technical Support Engineer – Industrial Equipment

    il y a 8 heures

    Kontich, Belgique Primehire Temps plein

    Technical Support Engineer – Industrial EquipmentIn deze organisatie word jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten uit de chemische industrie en werk je mee aan veilige en efficiënte procesoplossingen.Wat wordt jou geboden?Aantrekkelijk vast brutoloon - tot 4600€ per maand.Extralegale voordelen waaronder groepsverzekering en...

  • Service Sales Support

    il y a 2 semaines

    Kontich, Belgique GEA Temps plein

    Responsibilities / Tasks Als Service Sales Support ben je verantwoordelijk voor het coördineren van salesactiviteiten rondom service, met als doel het servicesalesproces zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen. Je werkt nauw samen met de Service Sales Accountmanagers en bent een essentiële schakel in het ondersteunen tijdens het opstellen van...

  • Technical Support

    il y a 2 semaines

    Kontich, Belgique GEA Temps plein

    Responsibilities / Tasks Je ondersteunt het serviceteam met de meest uiteenlopende vragen aangaande onze machines, maar ook sales en onze backoffice komen bij jou terecht met hun vragen.Zelfstandig, productieproces gerelateerde en/of technische issues oplossen. Opleiding geven en verder ontwikkelen.Je rapporteert via ons CRM-pakket.Tot je taken hoort...

  • Technical Support Engineer

    il y a 13 heures

    2550 Kontich, Belgique Primehire Temps plein 4.600 €

    Technical Support Engineer – Industrial Equipment In deze organisatie word jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten uit de chemische industrie en werk je mee aan veilige en efficiënte procesoplossingen. Wat wordt jou geboden? Aantrekkelijk vast brutoloon - tot 4600€ per maand. Extralegale voordelen waaronder groepsverzekering en...

  • Technical Consultant

    il y a 3 semaines

    Kontich, Belgique WhatJobs Temps plein

    Join to apply for the Technical Consultant (IAM | IGA) role at SITS | Traxion Join to apply for the Technical Consultant (IAM | IGA) role at SITS | Traxion Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Direct message the job poster from SITS | Traxion Senior Corporate Recruiter at SITS | Traxion As (Senior) Technical Consultant at SITS |...

  • Service Technieker

    il y a 5 jours

    Kontich, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieBij een Europese marktleider in snijmachines voor de voedselverwerkende industrie, zijn we op zoek naar een Service Technieker voor het technical support team. Dit is een veelzijdige functie die zowel nationale als internationale reizen vereist om klanten te ondersteunen met technisch advies en onderhoud. Werkzaamheden omvatten zowel installatie als...