(Junior) Customer Success Specialist

il y a 5 heures

Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

Shyfter est une startup SaaS active en HR-Tech fondée en 2019. Avec Shyfter, nous digitalisons et facilitons la résolution de toutes les problématiques liées à la planification du personnel et la gestion des RH. Tâches Nous apportons une énorme importance à la satisfaction de nos clients et utilisateurs, c'est pourquoi nous renforçons notre équipe Customer Experience avec un Customer Success Specialist francophone. Véritable tour de contrôle de l'entreprise, tu accompagnes les nouveaux clients et les aides à prendre en main Shyfter pour atteindre le "next level" en terme de planification et de gestion RH. Tu offres un support direct de première ligne avec nos utilisateurs que ce soit par chat, mail ou téléphone. Tu écoutes avec empathie et relaies les idées, les demandes aux équipes Produit et Sales Team. Tu es la clé du succès de notre helpdesk, par ton suivi et ton engagement à le rendre plus efficace en créant des guides, tutoriels et vidéos. **Jamais abandonné, tu seras entouré**: - D’un Sales Manager qui t’aidera à monter en puissance et en compétences. - D’un « Customer Success » qui sera ton binôme pour que chacun de tes nouveaux clients devienne une référence, un ambassadeur Shyfter grâce à son expérience incroyable. - D’une équipe de dingues prête à tout donner. Exigences - Tu as une affinité particulière pour le secteur digital et la dynamique hyperactif des startups - Tu es passionné par le contact avec les clients, soucieux de leur satisfaction et tu as un véritable sens du service - Tu es énergique, dynamique, résolument positif et axé sur la qualité - Tu es autonome dans ton travail et tu as un esprit d’équipe à toute épreuve - Tu es Francophone et tu maîtrises également l’anglais - Tu as une orthographe irréprochable (des outils existent : )) - Une expérience préalable en formation et/ou support est un plus - Des connaissances en RH sont un plus mais ne sont pas obligatoires Avantages Nous te proposons un contrat à temps plein (CDI) assorti d'une rémunération au top et alignée sur le marché. À cela s'ajoute toute une série d'avantages supplémentaires, tels que des chèques-repas, une prime de mobilité, un 13ème mois, primes à la performance, etc... Tu seras totalement protégé par Alan, le top de l'assurance santé Tu auras aussi pas mal de congés pour te détendre. Nous mettons à ta disposition toute une série d'outils en ligne pour performer, tu verras c'est important d'être bien équipé. On te propose aussi un environnement technique de premier ordre, une ambiance de travail géniale mais surtout une réelle opportunité de te développer dans une startup en hyper croissance. Pour ce poste, lorsque tu n'es pas en télétravail, nous serions heureux de travailler avec toi dans nos bureaux de M-Village à Bruxelles. Shoot ton CV avec un petit mot sur toi et pourquoi tu es intéressé à rejoindre Shyfter. Ton CV restera confidentiel et ne sera pas communiqué à des personnes extérieures à l’entreprise. Chez Shyfter, il ne s’agit pas seulement de planification, nous construisons l’avenir de la planification des RH, nous avons une vision très forte de ce que nous voulons atteindre, notre objectif est simple : nous voulons être les meilleurs du secteur.

  • Customer Success Specialist Nl/fr

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique TrustUp Group Temps plein

    In het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....

  • Customer Onboarding Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Zenchef Temps plein

    { "@context": "http://schema.org", "@type": "JobPosting", "baseSalary": "30000", "datePosted": "2025-08-06T12:00:17+02:00", "title": "Customer Onboarding Specialist", "description": "About ZenchefAt Zenchef, we empower over 20,000 European restaurants. Our platform streamlines reservations, optimizes table management, and fosters lasting connections. With a...

  • Customer Success Engineer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique 3E Temps plein

    As a Customer Success Engineer, you will play a pivotal role in managing the end-to-end customer journey. Your responsibilities will range from overseeing the onboarding of new clients to managing the ongoing success of mature accounts. This role demands a proactive approach to account management, issue detection, and continuous platform and service...

  • Customer Success Associate

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    Join Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services.Your mission?We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Enersee Temps plein

    Help Europe’s biggest building waste less energy. Enersee is growing fast. And we are ready to scale to the next level - helping more hospitals, offices, factories, and cities become radically more energy efficient. But to make that happen, we need you!‍We're looking for a Customer Success Manager who can turn our clients into long-term partners and...

  • Customer Success Account Mgmt

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Customer Success Internship

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique CentralApp Temps plein

    CentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Expleo Group Temps plein

    Overview: Expleo is looking for an Account Manager. Are you passionate about driving business in a high added value service environment? Do you want to help customers grow and achieve their goals while strengthening their relationship with the company? Does our mantra "think bold, act reliable" speak to you? Then it's simple... We're waiting for you! **What...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Skipr Temps plein

    ⭐ Who we areThrough an all-in-one solution to manage corporate mobility, Skipr supports companies in their transition towards a more sustainable mobility for their employees. To carry out its mission, the team is composed of 30+ people in Belgium and in France. Mobility and transport are changing and by working for Skipr, you become a change agent. We love...

  • Customer Success Medewerker

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) regio Gent voor een innovatieve en sterk groeiende speler in de digitalisering van de vastgoedsector. Hun digitale tools maken het werk van duizenden vastgoedprofessionals eenvoudiger, efficiënter en leuker.Ben jij een echte probleemoplosser die klanten altijd met een glimlach helpt? Lees...