Customer Support
il y a 3 jours
Beschrijving
Met haar multidisciplinaire medewerkers ontwikkelt SECO voortdurend activiteiten in Europa en daarbuiten en dit in meer dan 43 landen.
SECO heeft zich in twee belangrijke domeinen ontwikkeld: de technische controle van bouwprojecten en de certificatie, de inspectie en de technische goedkeuring van bouwproducten, -processen en -diensten.
**Je rol als customer support**:
- U verleent administratieve ondersteuning aan de activiteitsverantwoordelijken;
- U bent het aanspreekpunt voor de klanten;
- U bent verantwoordelijk voor het beheer van inkomende oproepen, offertes, contracten, post en certificaten, de database, digitale archivering, het beheer van testrapporten, de organisatie en planning van interne en externe opleidingen en de communicatie met klanten;
- U bent de spil van de comités/raden die in het kader van de activiteiten van de sectoren worden gehouden: van het aanleveren van de documenten die aan het comité/de raad moeten worden voorgelegd tot het opstellen van de definitieve documenten;
- U codeert en beheert de evolutie van de werkprogramma's van de controleurs in het ERP-systeem en de bijbehorende documentatie;
- Je implementeert de nodige maatregelen om de goede uitvoering van activiteiten te kunnen evalueren, monitoren en controleren volgens de gedefinieerde KPI's;
- U zorgt ervoor dat de gegevens met betrekking tot de Commissies, Raden en vergaderingen van het activiteitengebied in het ERP worden bijgewerkt.
**Je profiel**:
- Je hebt liefst een master diploma, een bachelordiploma secretariaat of een bachelordiploma met commerciële oriëntatie, met 5 jaar succesvolle ervaring in een gelijkaardige functie;
- Je houdt van administratieve taken en dossierbeheer;
- Je bent nauwkeurig en nauwgezet met een goed overzicht van je dossiers;
- U bent georganiseerd en gestructureerd, reactief, actie
- en resultaatgericht;
- Je hebt een goede analytische geest en bent in staat om voorstellen te doen;
- U bent in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken, met inachtneming van de interne procedures en in volledige onpartijdigheid ten opzichte van cliënten en accountants;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het geschreven Engels;
- Je bent een multi-tasker, enthousiast en stressbestendig.
**SECO biedt u**:
- Aangename collega's in een dynamische en open werkomgeving, waar elk talent de kans krijgt zich te ontwikkelen;
- Een hoge mate van autonomie in de organisatie van je eigen werk;
- Een stabiele werkomgeving met een goed salaris en extralegale voordelen;
- Een echt evenwicht tussen werk en privéleven (mogelijkheid tot flexibele werktijden);
- Veel afwisseling door verschillende projecten met verschillende klanten;
- Het hoofdkantoor is gevestigd in Diegem en er zijn kantoren in Brussel, Gent en Namen. De kantoren zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met de auto (parkeerplaats onder het gebouw). Telewerken is gedeeltelijk mogelijk.
- Ontspanningsruimtes beschikbaar (vijver, petanqueveld, fitnessruimte buiten, kicker,...)
**Geïnteresseerd ?**: Talen Dutch; Flemish French English
-
Customer Support/ Management Assistant
il y a 4 jours
Diegem, Belgique HAYS Temps pleinDiegem | Customer support | NL - FR - EN | medische sector | snelle opstart | 1095668 **Je nieuwe functie**: Daarnaast zal je de huidige management assistant administratief ondersteunen en ben je ook de back-up tijdens verlof - en ziekteperiodes. **Jouw profiel**: Voor deze job als **Customer support** is Hays op zoek naar een kandidaat die: - vlot...
-
Customer Service Support
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Satellic Temps plein**Job description: 2nd line Customer Service Support** **Background** Satellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than 500.000 domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T-Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is...
-
Customer Support
il y a 3 jours
Diegem, Belgique SECO Belgium Temps pleinDescription Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...
-
Customer Service Manager
il y a 3 jours
Diegem, Belgique Emerson Temps plein**JOB RESPONSIBILITIES**: **Strategic**: - Understand, get involved and support the deployment of FLMC Customer Service strategic initiatives within the team - Contribute actively to the EMEA Roadmap in proposing & taking ownership of some key projects. - Drive continuous improvement: Utilize information and statistics that will inform corrective and...
-
Customer Service Representative English
il y a 3 jours
Diegem, Belgique Actief Interim Temps pleinThe CSR will support with coordination and follow-up of aspects related to the handling of product enquiries and orders placed by customers. This is a professional support function, with focus on administering the order process and this according processes & procedures.Key responsibilitiesSupport in the coordination and follow-up across all departments...
-
Clinical Support Specialist
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Johnson & Johnson Temps plein‘Caring for the world, one person at a time’... inspires and unites the people of Johnson & Johnson. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. Employees of the Johnson & Johnson Family of Companies work with partners in health care to touch the lives of over a...
-
Customer Experience Manager
il y a 3 jours
Diegem, Belgique Hewlett Packard Enterprise Temps pleinCustomer Experience Manager This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. Hewlett Packard Enterprise advances the way people live and work. We bring together the brightest minds to create breakthrough technology solutions, helping our customers make their mark on the world. **_ Job Family...
-
Support Analyst Voor Een Internationale Firma in
il y a 4 jours
Diegem, Belgique The Job Store Temps pleinThe Support Analyst has responsibility for the handling of all 1st line support cases in the assigned region in a knowledgeable, courteous and responsive way. You are part of the OneSpan Customer Support organization, providing a World Class Customer Support Experience. The role is accountable for meeting initial response time Service Levels for all cases...
-
Customer Administrator
il y a 3 jours
Diegem, Belgique Emerson Temps plein**SUMMARY OF THE ROLE** In this role you will provide administration of customer orders and follow-up to maximize the company's bookings while maintaining an acceptable level of customer service. **In This Role, Your Responsibilities Will Be**: - Administer customer orders and contacts by performing all tasks associated, with proper and timely...
-
Clinical Support Specialist
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Zimmer Biomet Temps plein**Requisition Number**: EMEA09836 **Employment Type**: Full-time **Location**: Diegem **What Is It Like To Work at Zimmer Biomet**: At **Zimmer Biomet**, we believe in **The Power of Us**, which means that we are stronger together. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered, and...
