Head of Digital Workplace

**Environnement**:
Vous souhaitez:

- contribuer au développement d'une infrastructure informatique fiable et sécurisée ?
- évoluer dans un environnement innovant et flexible avec des technologies en constante évolution ?
- mettre vos connaissances, votre savoir-faire et votre intérêt pour l'informatique au service de la société ?

N'attendez plus et rejoignez plus de 200 professionnels de l'informatique hautement qualifiés à la Banque nationale de Belgique (BNB) Avec eux, vous jouerez un rôle indispensable dans l’accomplissement de nos tâches. Vous contribuerez également à la mise en place de services informatiques complexes et innovants, au service de la société.

En tant que Banque centrale moderne, au cœur de l'Eurosystème, la BNB œuvre pour le bien commun. Sa mission consiste à garantir un système financier stable, des institutions financières fiables, des systèmes de paiement efficaces, ainsi que la fourniture et l’analyse de données économiques et financières.

La Banque est à la recherche d’un responsable (F/H/X) pour son entité Digital Workplace. Cette équipe fait partie du service IT Infrastructure & Operations, responsable du développement et de la maintenance de l’infrastructure informatique de la Banque.

L’équipe Digital Workplace est responsable de tous les outils que les employés utilisent pour communiquer et collaborer au quotidien. Ces outils incluent divers endpoints (tels que les appareils Windows et iOS) et la suite Microsoft 365. Nous évoluons rapidement et utilisons les principes architecturaux les plus modernes tels que la recherche d’un environnement passwordless. Notre vision est de permettre à chaque employé(e) de la BNB de travailler de manière sûre, intuitive et fluide.

**Fonction**:
En tant que responsable de l’entité Digital Workplace, vous êtes en charge de la gestion, du développement et de l’adoption de la digital workplace. Vous dirigez une équipe de 15 experts internes et externes et vous rapportez au chef du service IT Infrastructure & Operations.

Vos principales tâches sont:

- vous dirigez votre équipe d’experts et dirigez la planification et les priorités
- vous accompagnez vos collaborateurs dans leur travail et leur développement et les motivez pour obtenir les meilleurs résultats
- en collaboration avec les collègues du service IT Business Partnering et les IT Architects, vous identifiez les besoins du business et vous suivez les possibilités et évolutions techniques pouvant apporter une solution
- vous maintenez et développez les outils d’un digital workplace, conformément aux directives de sécurité informatique, à l’architecture IT et à la stratégie cloud de la Banque. Vous aspirez à la standardisation et supprimez les outils obsolètes
- vous planifiez soigneusement vos ressources et vos budgets pour soutenir les nouveaux projets et les progrès, mais vous équilibrez cela avec la maintenance et la gestion de l’environnement existant. Vous travaillez de manière constructive avec d’autres équipes
- vous contribuez au roadmap stratégique IT

Dans le cadre de votre poste, vous entretenez régulièrement divers contacts nationaux et internationaux à travers des groupes de travail, des événements ou des formations pour rester informé(e) des évolutions les plus récentes.

**Profil**:

- vous êtes titulaire d’un master, de préférence dans un domaine d’étude connexe avec des connaissances informatiques
- plusieurs années d’expérience dans un poste similaire en tant que responsable d’une équipe d’experts informatiques constitue un atout majeur
- vous êtes un(e) excellent(e) people manager qui inspire confiance et laisse place à l’initiative. Communiquer de façon claire et transparente est indispensable, tout comme organiser l’équipe de manière flexible et axée sur les résultats. Vous créez également une vision de l’évolution de votre équipe et de son domaine informatique à plus long terme
- vous avez une affinité avec les domaines techniques informatiques de la Digital Workplace, êtes passionné(e) par l’informatique et aimez apprendre
- vous disposez de fortes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, pour garder l’objectif en tête dans un environnement complexe avec des informations parfois incomplètes et pour être suffisamment agile avec votre équipe
- vous prenez des responsabilités et décisions avec une attitude d’amélioration continue. Vous avez une attitude positive, êtes motivé(e) pour proposer et développer des solutions créatives avec votre équipe
- vous pouvez définir et gérer les priorités de votre équipe, en bonne coopération avec les autres équipes
- en tant que francophone, vous avez une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais (niveau B1 minimum) ou vous êtes prêt(e) à y travailler à court terme (la BNB elle-même offre suffisamment de possibilités de formation en inter