IT Support Specialist
il y a 6 heures
**Patronale Life** est, depuis près d’un siècle, active dans le secteur des assurances, les prêts, les énergies renouvelables et l’immobilier
**Patronale Life** possède des filiales telles que:
- **Patronale Solar** spécialisée dans le développement, la réalisation, la gestion et le financement de projets et d'innovations dans le domaine des énergies (renouvelables)
- **Patronale Real Estate**, spécialisée dans l'immobilier logistique
- **Banimmo**, promoteur immobilier depuis plus de 20 ans, dispose d'un portefeuille locatif d'environ 38459 m² d'immeubles de bureaux et 281 000 m² de terrains à développer.
**Patronale Life** est un acteur financier à visage humain qui a l'ambition de poursuivre sa croissance et qui recherche des collaborateurs enthousiastes pour y contribuer. Pour renforcer notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un **:IT Support Specialist**
Vous fournissez un support IT de première ligne aux utilisateurs de Patronale Life et de ses filiales, afin que tous vos collègues puissent travailler sans problème sur leurs systèmes.
**Vous travaillez au sein d’une équipe de 4 personnes du département IT et vous êtes sous la responsabilité du ICT Manager.**
**Que faites-vous dans cette fonction** ?**
- Vous traitez les questions et les tickets qui arrivent via le système central de ticketing (ITSM).
- Vous fournissez une assistance sur site à tous les utilisateurs finaux, répondez à leurs questions et résolvez les problèmes.
- Vous fournissez le retour d'information nécessaire sur les problèmes informatiques à toutes les parties concernées (internes et externes),
- Vous créez des utilisateurs via Active Directory et O365.
- Vous créez et mettez à jour la documentation relative aux IT et faites ensuite un rapport aux IT Managers.
- Vous êtes une personne orientée client, dotée d'une forte capacité de communication et qui tire son énergie de l'aide apportée à nos employés. Vous avez une forte volonté de prévenir les problèmes en apprenant continuellement sur le job et vous proposez vous-même des actions d'amélioration.
Mots-clés: user coach, helpdesk, IT support engineer, servicedesk
**Qui recherchons-nous ?**
- Vous avez de préférence 3 à 5 ans d'expérience en tant que spécialiste en informatique.
- Vous parlez couramment l'une des deux langues nationales, l'anglais étant un atout.
- Vous aimez avoir l'esprit d'équipe
- Vous avez de bonnes connaissances en:
- Windows 10 et Office 365
- Teams et SharePoint
- Active Directory
- Vous avez les connaissances nécessaires en matière de matériel (portables, imprimantes...)
- Connaissance de base des réseaux et des serveurs (DHCP, DNS, AD, firewalls,...)
- Téléphonie VOIP
- ITSM tickets tool
- VMWare
- Un environnement de travail jeune, dynamique et agréable au centre de BXL avec la possibilité de travailler en partie à domicile.
- Un contrat de travail à durée indéterminée (éventuellement 4/5) avec un package salariale attractif et des avantages extralégaux tels que:
- Chèques-repas
- Assurance groupe, Assurance hospitalisation et frais ambulatoires
- GSM & Laptop
- Jours ADV
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IT Support Specialist
il y a 7 heures
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinNature of the tasks: - Service desk agent, incident agent and analyst, problem agent and analyst - Incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose of maximising the first call resolution rate - First and second-line support: remote and on-site support - Recording & tracking incident information - Recording & tracking Problem...
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IT Support
il y a 6 heures
Brussels, Belgique Sloka IT Solutions Temps pleinGreetings from Sloka IT Solutions.Title - Senior IT Helpdesk OfficerLanguage - Dutch or French (Nice to have), English (Professional working proficiency)Location - BelgiumDuration - 12 monthsWorkplace type - Fully RemoteExperience - 9 yearsJob Description:Task title: IT SupportPO number:Location:Brussels, ParisRemote location possible (this overrules the...
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IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps pleinWe currently have a vacancy for an IT Support Specialist fluent in English, to offer his/her services as an expert who will be based in Brussels, Belgium. The work will be carried out either in the company’s premises or on site at customer premises. In the context of the first assignment, the successful candidate will be integrated in the Development team...
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Standard IT support specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinNature of tasks Service desk agent, incident agent and analyst, problem agent and analyst Incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose of maximizing the first call resolution rate First and second-line support: remote and on-site support Recording & tracking incident and request information Recording & tracking Problem...
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IT Support Technician
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Synergy Global IT Services Temps pleinIt could be the perfect moment to pursue your career in Information Technology. If you are passionate about improving yourself, we are ready to support you during your journey. IT Support Technician must have: Fluent English, Passion for career in IT IT Support Technician is needed to have: Work/Residence Permit in Belgium IT Support Experience, Location:...
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IT Support Specialists
il y a 7 jours
Brussels, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are looking for an experienced and motivated On-Site IT Support Specialist to provide high-quality technical assistance to end users. The ideal candidate will have strong hands-on experience with end-user devices, operating systems, and collaboration tools, as well as excellent communication skills in both French and English.Key Responsibilities:Provide...
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IT Support Specialists
il y a 4 jours
Brussels, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are looking for an experienced and motivated On-Site IT Support Specialist to provide high-quality technical assistance to end users. The ideal candidate will have strong hands-on experience with end-user devices, operating systems, and collaboration tools, as well as excellent communication skills in both French and English.Key Responsibilities:Provide...
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VIP IT Support Specialist
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are seeking experienced IT Support Specialists to provide high-quality technical support services in a demanding VIP environment. This role requires a professional, highly skilled individual capable of delivering exceptional first and second-line support to parliamentary staff and members.Work EnvironmentLocation: Fully on-site (Brussels, with monthly...
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VIP IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are seeking experienced IT Support Specialists to provide high-quality technical support services in a demanding VIP environment. This role requires a professional, highly skilled individual capable of delivering exceptional first and second-line support to parliamentary staff and members.Work EnvironmentLocation: Fully on-site (Brussels, with monthly...
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IT Specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ALYE Engineering Temps plein**THE COMPANY** Our client’s team now has 21 people. They provide all IT services to small and medium-sized enterprises / organizations, from sales to remote or on-site support, from simple to complex technologies. They are present in Brussels and Wavre. Our client strengthens its 'inforMagicians' team, therefore we are looking for an IT...
