Operations & Support Officer
il y a 12 heures
Functieomschrijving
Based within the “Operations” department, you will work closely with the sales and product department, to provide implement several projects. As Operation & support Officer, you are responsible of: Support:
- ull; Listing recurring problems / 1st analysis of possible areas for improvement
- ull; Management of basic daily requests from Remote agents
- ull; Drafting guide for operational tasks
- ull; Reporting writing as needed
Operations:
- ull; Management of simple operational requests from Support
- ull; Sorting of incoming support requests (To Product / Operations / Account Manager)
Possibility of evolution towards a little more advanced Project Management / Ops if good performance and Workload allow it.
Profiel
Job requirements are:
- ull; Bachelor or 1 year experience in an executing / administrative / support role
- ull; French & English / any other language is a big +
- ull; Rigorous
- ull; Independent
- ull; Organized
- ull; Customer oriented
- ull; Shows a good affinity with our product platforms (good understanding. Visualization of how our product / organization works) (To be tested)
- ull; Good knowledge of Excel / Word / Zendesk / Wrike is an asset
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
AanbodPlaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
-
Equity Operations Officer
il y a 12 heures
Etterbeek, Belgique SP Banking & Insurance Brussel Temps pleinFunctieomschrijving Als equity operations manager krijg je te maken met: - De operationele verwerking van institutionele orderuitvoeringen, Equity Capital Markets deals - Coördinatie van witwaspraktijken en rapportage aan de toezichthouder. - Je zorgt voor een tijdige afwikkeling van de transacties voor onze high demaning klanten binnen de geldende...
-
Office Management Assistant
il y a 2 semaines
Etterbeek, Belgique Unique Belgium Temps pleinDescription: Handle incoming mail (collection and distribution), manage office access badges, and provide general administrative support to teams (HR, Finance, IT, etc.). Maintain the IT equipment inventory (laptops, monitors, phones, printers) and offer basic administrative IT support to staff. Prepare meeting rooms (equipment, fridges, supplies),...
-
Management Support Officer
il y a 13 heures
Bruxelles Etterbeek, Belgique MBE - Belgium Temps plein**Do you want your voice heard and your actions to count?** Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we’re 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization, and community we serve. We stand for our values, building long-term...
-
Team Lead Procurement Back Office
il y a 2 semaines
Bruxelles Etterbeek, Belgique Fluxys Temps pleinOverview: - Fluxys is an international energy infrastructure group with 1,300 employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling. - As a purpose-led company, we’re committed to fast-track the shift to a carbon neutral world. We explore new technologies and invest in infrastructure to accommodate hydrogen, biomethane, CO2...
-
Bediende Customer Support
il y a 2 semaines
Etterbeek, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een bedrijf gelegen te Brussel zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker.Ben jij de gedreven persoon die we zoeken?Jouw taken: - Je werkt actief mee in het ontwikkelingsproces van de verkoop - Je zal commerciële offertes opstellen voor klanten, en dit in samenwerking met de Key Account Managers en je collega’s van de Customer Support - Je...
-
Content & Creativity Support
il y a 12 heures
Etterbeek, Belgique RMB Temps plein**Bedrijfsomschrijving** RMB est la 2e plus grande régie publicitaire du sud du pays. RMB commercialise, auprès des annonceurs et des agences média, les espaces vidéo, audio et digitaux d’un éventail de marques complémentaires : chaînes TV, chaînes radio, sites ou plateformes digitales de la RTBF, de NRJ, de Mediawan (AB3 & ABXPLORE), de LN24 et...
-
Senior End User Support
il y a 2 semaines
Etterbeek, Belgique ICANN Temps plein**Key Responsibilities & Duties**: **Advanced User Support & Escalation Handling** - Lead resolution of persistent or high-impact technical incidents, coordinating across IT functions and external vendors as necessary - Support and coordinate IT needs for VIP users, including the ICANN Board, executives, and high-profile remote users - Act as remote hands...
-
Pb - Risk Officer
il y a 13 heures
Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps pleinLocatie: **Bank Degroof Petercam SA*** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Degroof Petercam is a unique blend in many ways: we bring together different expertise under one roof. We have Belgian roots, and we operate internationally. For more than 150 years, we have been an independent financial partner for institutional investors,...
-
Operation Back Officer
il y a 2 semaines
Etterbeek, Belgique SP Banking & Insurance Brussel Temps pleinFunctieomschrijving Jouw Functie: - U bent verantwoordelijk voor de bestelling, validatie en betaling van leasing/verhuur aanvragen voor zakelijke klanten via ons B2B kanaal - U bent vertrouwd met de telefoon - U bent in staat verschillende administratieve taken te verrichten - U kunt de mailbox beheren Profiel Jouw Profiel: - Je hebt een eerste...
-
IT Support Specialist
il y a 13 heures
Bruxelles Etterbeek, Belgique Penta Temps plein**What’s in it for me?**: **Benefits**: - Monthly transport allowance - Daily meal vouchers for working days - Hospitalisation cover - Holiday entitlement based on position - Pension scheme with employee and company contributions - Annual training and development budget **About the Role**: As a Level 1 Helpdesk Technician at Penta Group, you will be the...