Inside Sales Account Manager

**Wat houdt de functie in?**:
Ben jij resultaatgericht, commercieel ingesteld, energiek en vlot in telefonisch contacten leggen? Haal jij voldoening uit de beste service leveren aan jouw klanten en krijg je energie van pro-actief mee te denken met de bouwprojecten van jouw klanten? Ben jij tweetalig Frans-Nederlands en ook vlot in het Engels?

Je krijgt bij ons autonomie, vrijheid en verantwoordelijkheid om telefonisch jouw klanten optimaal te ondersteunen en jouw portfolio verder te ontwikkelen.

Geen technische kennis? Geen erg, wij trainen jou in zowel technische als commerciële vaardigheden dankzij onze Hilti Sales Academy, intensieve onboarding, wekelijkse 1-op-1 ondersteuning en maandelijkse gezamelijke trainings.

Typeert een grote bereidwilligheid om bij te leren, een pro-actieve houding en doelgericht resultaten halen jou?

Schiet dan vooral in actie en solliciteer via de rode knop “Solliciteer nu”

**Over Hilti**:
Hilti is waar innovatie de productiviteit, veiligheid en duurzaamheid in de wereldwijde bouwindustrie, en daarbuiten, verbetert. Waar sterke klantrelaties oplossingen creëren voor een betere toekomst. Waar we trots zijn en een gevoel van verbondenheid uitstralen in onze 120 locaties, die tot in ons leven en onze huizen doordringen. Waar mensen mogelijkheden verkennen, hun potentieel benutten, hun persoonlijke ontwikkeling in eigen hand hebben en duurzame carrières uitbouwen.

**Wat zijn jouw taken als Inside Sales Account Manager?**:
In het wilde weg rondbellen, daar doe jij niet aan mee. Je bouwt een **duurzame relatie **op met jouw klanten en verleent hierin professioneel advies over onze vernieuwende **producten, diensten **en **oplossingen. **Je achterhaalt de **behoeften van de klant, **speelt hier **pro-actief **op in en legt **innovatieve en kostenefficiënte **oplossingen voor aan de klant.

Wat jou typeert is jouw **nieuwsgierige èn commerciële aard **, waardoor je telefonisch de juiste vragen stelt om **doelgericht **naar de problemen van de klant te gaan. Je haalt voldoening uit de **juiste oplossingen **aan te bieden, deze **op te volgen **en **binnen te halen **.

Als Inside Sales manager is je werkdag heel **afwisselend **. ’s Ochtends heb je een korte online meeting met je team, een “motivation boost” waar je de uitdagingen van de dag en huidige KPI’s onderling bespreekt. Daarna, bijvoorbeeld, bel je je klanten op ter opvolging en rond de middag wanneer bouwondernemers in pauze zijn, werk je je administratie bij. Je belt nadien ook nieuwe klanten op die via warme prospectie in jouw klantenportefeuille zijn toegevoegd, en in de latere namiddag volgt jouw teamlead een paar van jouw telefonische gesprekken mee om tips & tricks uit te wisselen rond je salestechnieken.
Je beheert je **eigen agenda autonoom **en **rapporteert **aan je Inside Sales Teamlead, waar je **vertrouwen **en **verantwoordelijkheid **van krijgt. Dankzij jullie wekelijkse één-op-één gesprekken kan je aangeven waar je ondersteuning in nodig hebt om **optimale resultaten **te behalen.

**_Wist je dat Hilti al meerdere jaren op een rij de Great Place To Work award ontvangt, dankzij haar zorgzame en prestatiegerichte cultuur? _**

**Wat hebben we jou te bieden?**:
We geven je **autonomie **en **verantwoordelijkheid **om **zelfstandig **je agenda te beheren, je klanten in te boeken en resultaten te behalen.

Je staat er echter niet alleen voor: je kan terugvallen op jouw **collega’s **die je elke donderdag op kantoor in Anderlecht ontmoet en dagelijks een **online meeting **mee hebt rond de KPI’s en focus van de dag. Ook jouw **teamlead **biedt ondersteuning om jouw targets te behalen. **Wekelijks **heb je met je teamlead een individuele meeting om jouw klantengesprekken en klantenportefeuille te optimaliseren.

Tenslotte ondersteunen we jou op persoonlijk, materieel en financieel vlak:

- **Wekelijks **eén op één **coaching **, maandelijkse **groepstraining **en **jaarlijks persoonlijk ontwikkelingsgesprek**:

- Horizontale en verticale **groeimogelijkheden**:

- Flexibiliteit in privé-werk dankzij **4 dagen thuiswerk **en **1 dag op kantoor **met je collega’s op **donderdag**:

- **Marktconform salaris **op basis van werkweek van **38 uur **, **groepsbonus **en **individuele jaarbonus **per kwartaal uitbetaald
- Stevig **extra-legaal pakket**: groeps
- en hospitalisatieverzekering, nettovergoeding, uitgebreid Flexible Income plan, laptop met internetverbinding, GSM en abonnement.
- **20 verlofdagen en 5 extra Hilti-dagen**:

- Regelmatig **sportieve activiteiten **en toffe **team incentives**

**Wat breng jij in?**:
Je bent **vastberaden **, **leergierig **, hebt **commerciële flair **en bent een echte **doorzetter **. Je kan daarnaast **zelfstandig **je werk beheren en houdt van **samenwerken **met collega’s over diensten heen. Je klanten kan je **telefonisch **vlot in het **Nederlands** en in het **Frans** te woord staan, en ook **schriftelijk **kan je je op een vlotte en