Emplois actuels liés à Customer Manager - OttigniesLouvainLaNeuve - EMAsphere
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinDrive customer growth. Shape the product. Make a global impact. EMAsphere is a fast-growing Belgian B2B SaaS scale-up, specialized in financial reporting and performance management solutions for large enterprises. Our growth strongly relies on a powerful partner ecosystem including advisory firms, integrators, resellers, data providers and banks. To further...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinDrive customer growth. Shape the product. Make a global impact.EMAsphere is a fast-growing Belgian B2B SaaS scale-up, specialized in financial reporting and performance management solutions for large enterprises. Our growth strongly relies on a powerful partner ecosystem including advisory firms, integrators, resellers, data providers and banks. To further...
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Customer Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein**A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...
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Customer E-learning Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo is looking for a high velocity E-learning manager to help us grow revenue. We are on high growth pace this year and need motivated and determined professionals to reach our goals. This is an exciting opportunity for someone with 2-5 years professional experience to be part of an exciting software-as-a-service (SaaS) business. Tasks - Your goal is to...
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Customer Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinBecome a trusted partner for our customers and drive long-term value 🚀À propos d’EMAsphereEMAsphere est une SaaS scale-up en forte croissance qui propose une plateforme cloud de pilotage de la performance.Nous aidons les décideurs à gagner en clarté et en confiance en transformant les données financières et opérationnelles en insights...
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Customer Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinBecome a trusted partner for our customers and drive long-term value À propos d'EMAsphere EMAsphere est une SaaS scale-up en forte croissance qui propose une plateforme cloud de pilotage de la performance. Nous aidons les décideurs à gagner en clarté et en confiance en transformant les données financières et opérationnelles en insights actionnables....
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Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Qualifio Temps plein**Who are we?** Qualifio is a team of 75 colleagues who are all passionate about Digital Marketing & Customer Relationship Management. Our HQ is in Louvain-la-Neuve, close to Brussels, Belgium and we also have offices in Madrid, Paris and Amsterdam. We have over a decade of experience in interactive marketing, data collection, and loyalty, and we have a...
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Customer Manager
il y a 4 heures
Ottignies-Louvainla-Neuve Louvainla-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein**Customer Manager (FR/EN) - SaaS Finance** **Qui sommes-nous ?** **EMAsphere** est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la **gestion de la performance financière et opérationnelle**. Notre plateforme cloud aide les décideurs à piloter leur entreprise avec confiance grâce à une vision claire et centralisée de leurs données. **+60...
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Project Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinWe're working with a growing cleantech company responsible for developing practical solutions to reduce industrial carbon emissions at their source. They support industrial players in lowering their environmental footprint while maintaining operational performance. They're now actively looking for a Technical Project Manager to come and join their office in...
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Project Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinWe're working with a growing cleantech company responsible for developing practical solutions to reduce industrial carbon emissions at their source. They support industrial players in lowering their environmental footprint while maintaining operational performance. They're now actively looking for a Technical Project Manager to come and join their office in...
Customer Manager
Il y a 49 minutes
Become a trusted partner for our customers and drive long-term value Pourquoi ce rôle est clé chez EMAsphereEn tant que Customer Manager, vous rejoignez notre équipe Services et prenez en charge un portefeuille de clients situés en Wallonie, Luxembourg et France.Votre rôle va bien au-delà du support ou de l'implémentation : vous êtes un véritable partenaire stratégique pour vos clients. Vous les accompagnez dans l'évolution de leur reporting, identifiez des opportunités d'optimisation et veillez à ce qu'ils tirent un maximum de valeur de la solution EMAsphere sur le long terme. Vous intervenez sur des projets à forte valeur ajoutée, mêlant finance, data, BI et relation client, au cœur d'une SaaS scale-up en pleine croissance.Votre missionVous accompagnez des clients déjà en production dans leurs projets d'évolution, de structuration et d'optimisation du reporting.Vous combinez expertise métier, vision analytique et sens du service pour construire des solutions pertinentes et durables.Concrètement, vous allez...Piloter des projets post-implémentationAnalyser les besoins additionnels des clients et piloter la mise en place de nouvelles fonctionnalités.Évaluer la situation existante chez le client afin de proposer des solutions innovantes via EMAsphere.Intervenir comme expert sur des projets impliquant des traitements de données opérationnelles complexes.Assurer un suivi stratégique & la satisfaction clientMaintenir un contact régulier et proactif avec votre portefeuille de clients.Analyser l'utilisation de la plateforme et proposer des améliorations concrètes (nouveaux dashboards, KPI, évolutions).Garantir un haut niveau de satisfaction afin de construire des relations durables et de confiance.Collaborer avec les équipes Sales & partenairesAccompagner les équipes commerciales et les partenaires lors de démonstrations avancées ou d'explications produit.Analyser la faisabilité opérationnelle et financière des projets lorsque vous êtes sollicité(e) en phase de pre-sales.Déployer votre expertise BI & produitModéliser des données et concevoir des reportings avancés à forte valeur ajoutée.Réaliser ou accompagner des analyses de données et requêtes (SQL, API, etc.) pour faciliter l'intégration dans EMAsphere.Collecter les feedbacks clients et les transmettre à l'équipe Produit afin d'influencer la roadmap.Le profil que nous recherchonsMaster ou Bachelier en gestion, finance, comptabilité ou informatique de gestion.Expérience en logiciels financiers, contrôle de gestion, consultance BI ou environnement data-driven.Solide expertise en analyse et modélisation de données.Des connaissances en SQL / API sont un atout important.Excellente maîtrise du français et très bon niveau en anglais.Très bonnes compétences en communication, organisation et analyse.Orienté(e) client, rigoureux(se), dynamique et profondément team player.Ce que vous allez aimer chez nousUne scale-up SaaS en forte croissance avec des perspectives d'évolutionEMAsphere est une SaaS scale-up à haut potentiel, offrant de réelles opportunités d'évolution de carrière. Votre rôle a un impact direct et concret sur la croissance de l'entreprise et la satisfaction de nos clients. Formation continue, apprentissage sur le terrain. Autonomie, confiance & impactNous fonctionnons sur la base de la confiance, de l'autonomie et de la responsabilisation. Vous avez l'espace pour prendre des initiatives, proposer des idées et faire évoluer les choses.Deux bureaux, un même espritTravaillez depuis Gand et/ou Louvain-la-Neuve, selon vos préférences.Une culture people-first et collaborativeChez EMAsphere, la performance va de pair avec le bien-être. Nous cultivons une culture humaine, collaborative et orientée résultats, où chacun compte et où l'entraide est une vraie valeur.Un environnement international et dynamiqueVous évoluez dans un contexte international, stimulant et en constante évolution, entouré(e) de collègues engagés et passionnés.EMAsport – bouger ensembleParce qu'un esprit sain contribue à une équipe forte, EMAsport vous offre un budget dédié aux activités sportives inter-équipes. Padel, squash, badminton... l'occasion parfaite de créer du lien autrement.Feel good at work – pour de vraiNous mettons tout en œuvre pour faire d'EMAsphere un endroit où il fait bon travailler :Join a team as exceptional as youRejoignez une équipe fun, dynamique et engagée, dirigée par des entrepreneurs expérimentés, où chacun peut être soi-même et évoluer dans un cadre positif et stimulant.Votre futur environnementVous travaillerez en étroite collaboration avec le Team Lead Regional et en synergie avec les équipes Support, Sales et Produit.
