Sales & Service Administrator

il y a 6 jours


Ghent, Belgique Lectra Temps plein

This position will be dedicated to the management of customer contracts and its administrative processes in close collaboration with regional Sales, the administrators in the region, Head Quarter and Accounting.This position requires excellent communication skills, accuracy about figures, data and terms and conditions on all contracts / invoices / approvals, as well as sound knowledge of operations, order processing, invoicing and coordination of the whole delivery process (including customs issues) for our NEEME Region (DACH, EE, Northern and UK).Job TasksOrder Processing and Management:Validation, processing and invoicing of sales orders using Conga,Oracle ERP and SAPPayments follow-up in collaboration with Head Quarter and local Accounting incl coordination of bank guaranteesFirst point of contact for customers for information, order confirmations, lead times, payments and claims handlingShipping and Delivery coordination for Equipment and Software deliveryValidation and transmission of the shipping documents to the customer based on Incoterms agreedService Contracts Processing and Management:Processing and invoicing of Service Contracts for New and Renewals (incl AutoRenewals) for Equipment, Software and SubscriptionsProactive follow up on Service Contracts Renewals such as maintaining status, process terminations, change / amend data, invoice additional cutting hours, etcProactive payment follow-up for activation on contract renewalsPurchase Order collection for Service Contract Renewals in collaboration with Customer Success and SalesSupport contract database updates during Sunset ProcessContracts reporting in collaboration with the Head QuarterLicense Management:Licenses and Software Upgrade management (activation, delivery, and renewal of licenses (dongle-based, non-cloud, service, educational, and school licenses))Handle license operations: extensions, rehosts, loan licenses, software upgrades, and customer instance transfersFollow up on expiring licenses, payments, and ensure timely delivery of new keysMaintain CIB (Customer Installed Base)Customer Interface for all License related issuesCollaboration and coordination with internal departments regarding the delivery / renewal of licenses to customersRequirementsExcellent verbal and written communication skills in Dutch and EnglishVery good organizational skills and attention to detailAbility to communicate on a management level both internally and externallyVery customer oriented with proven track record to deal with several stakeholders(customers, shipment department, customs, sales and finance)Able to perform and set priorities under time pressureAbility to assess potential risks upfrontProactive and accountableAnalytical and efficient thinkingProficient in Microsoft Office, advanced Excel.Proficient in Oracle and SAPExperience in Salesforce and Conga is a plus.



  • Ghent, Belgique WhatJobs Temps plein

    Dankzij het enthousiasme en de betrokkenheid van onze medewerkers, leveren we bij Fujirebio Europe dagelijks innovatieve oplossingen aan de gezondheidszorg. Onze diagnostische tests worden ontwikkeld en geproduceerd op twee locaties: Gent en Tokio. Vervolgens worden ze wereldwijd verspreid door onze commerciële teams naar ziekenhuizen en klinische...


  • Ghent, Belgique Fujirebio Europe NV Temps plein

    Dankzij het enthousiasme en de betrokkenheid van onze medewerkers, leveren we bij Fujirebio Europe dagelijks innovatieve oplossingen aan de gezondheidszorg. Onze diagnostische tests worden ontwikkeld en geproduceerd op twee locaties: Gent en Tokio. Vervolgens worden ze wereldwijd verspreid door onze commerciële teams naar ziekenhuizen en klinische...


  • Ghent, Belgique Fujirebio Europe NV Temps plein

    Dankzij het enthousiasme en de betrokkenheid van onze medewerkers, leveren we bij Fujirebio Europe dagelijks innovatieve oplossingen aan de gezondheidszorg. Onze diagnostische tests worden ontwikkeld en geproduceerd op twee locaties: Gent en Tokio. Vervolgens worden ze wereldwijd verspreid door onze commerciële teams naar ziekenhuizen en klinische...


  • Ghent, Belgique Fujirebio Europe NV Temps plein

    Dankzij het enthousiasme en de betrokkenheid van onze medewerkers, leveren we bij Fujirebio Europe dagelijks innovatieve oplossingen aan de gezondheidszorg. Onze diagnostische tests worden ontwikkeld en geproduceerd op twee locaties: Gent en Tokio. Vervolgens worden ze wereldwijd verspreid door onze commerciële teams naar ziekenhuizen en klinische...


  • Ghent, Belgique Flexso Temps plein

    SAP... say what? SAP is dé marktleider wereldwijd in bedrijfssoftware, a.k.a. Enterprise Application Software, en biedt een onovertroffen portfolio aan apps die bedrijven ondersteunen in alle aspecten en dimensies van hun processen: logistiek, finance, HR, e-commerce, analytics, you name it! Daarnaast biedt SAP ook een uiterst krachtig technologie platform...


  • Ghent, Belgique CareerWallet Temps plein

    Dankzij het enthousiasme en de betrokkenheid van onze medewerkers, leveren we bij Fujirebio Europe dagelijks innovatieve oplossingen aan de gezondheidszorg. Onze diagnostische tests worden ontwikkeld en geproduceerd op twee locaties: Gent en Tokio. Vervolgens worden ze wereldwijd verspreid door onze commerciële teams naar ziekenhuizen en klinische...


  • Ghent, Belgique WhatJobs Temps plein

    Dankzij het enthousiasme en de betrokkenheid van onze medewerkers, leveren we bij Fujirebio Europe dagelijks innovatieve oplossingen aan de gezondheidszorg. Onze diagnostische tests worden ontwikkeld en geproduceerd op twee locaties: Gent en Tokio. Vervolgens worden ze wereldwijd verspreid door onze commerciële teams naar ziekenhuizen en klinische...

  • Director Sales, EMEA, Services

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique WhatJobs Temps plein

    We are seeking a highly motivated and experienced Sales Director to join our team. In this role you will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities, establishing and maintaining strong relationships with clients and partners, and driving the growth and profitability of our organization within the markets of EMEA. Key...

  • Sales Director

    il y a 2 semaines


    Ghent, Belgique WhatJobs Temps plein

    Join to apply for the Sales Director role at DFDS 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Sales Director role at DFDS DFDS is looking for a Sales Director who makes the difference. Someone who thinks strategically as well as cooperates operationally, and who taps into new market opportunities and builds long-term customer...

  • Service Technieker

    il y a 2 jours


    Ghent, Belgique Collé Rental en Sales Temps plein

    Op de locatie voer je zelfstandig reparaties, onderhoud en periodieke veiligheidskeuringen uit aan bouw- en grondverzetmachines. Hiermee draag je bij aan een maximale beschikbaarheid van de machines.Voor de regio Gent zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van Service Technieker Buitendienst.De functieIn de functie van...