Customer Service Medewerker

Il y a 1 semaine

HeistopdenBerg, Antwerp, Belgique Felixa Temps plein
Als Customer Service Medewerker ben jij de essentiële schakel tussen de klanten, het operationele team en externe partners. Je zorgt ervoor dat de producten wereldwijd correct en tijdig geleverd worden.

Taken:
* Beheren van klantendossiers van A tot Z en fungeren als eerste aanspreekpunt.
* Ondersteunen van de Sales Managers bij het aanmaken van nieuwe orders.
* Up-to-date houden van klant-, order
- en transportgegevens in SAP.
* Verwerken van orders en samenwerken met productieplanning en magazijn voor een vlotte levering.
* Organiseren en opvolgen van wereldwijd transport.
* Afhandelen van douane-, handels
- en transportdocumenten volgens L/C-eisen en lokale regelgeving.
* Werken in een hecht team waarin je collega's ondersteunt en samen verantwoordelijkheden deelt. Vereisten
* Een bachelor-of masterdiploma in een administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting.
* Affiniteit met customer service, administratie en operationele samenwerking.
* Klantvriendelijkheid en sterke communicatieve vaardigheden.
* Een positieve mindset en een echte teamspeler-mentaliteit.
* Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
* Nauwkeurigheid en een voorliefde voor werken met deadlines.
* Vloeiende beheersing van Engels in woord en geschrift.
* Flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.
* Kennis van douaneaangiftes en exportdocumenten is een plus Voordelen
* Een afwisselende functie binnen een financieel gezond bedrijf met een sterke reputatie.
* Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met de logistieke processen.
* Korte communicatielijnen waar samenwerking centraal staat.
* Een mooi salaris en mogelijkheid tot 1 dag per week home office.