Customer service representative
il y a 5 jours
Jouw dagelijkse takenpakket bevat onder meer:
- Het vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van vragen van onze klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat ze steeds kunnen rekenen op een uitstekende service. Dit doe je via verschillende kanalen: mail, telefoon en chat.
- Het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten bij het gebruik van onze diensten. Dit kan gaan over technische vragen, maar ook over het adviseren rond de best passende duurzame oplossingen voor hun specifieke situatie.
- Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen
- Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.
- Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten
- Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class’ klantenservice te kunnen garanderen.
- Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.
- Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.
In deze functie krijg je de kans om een sterke band op te bouwen met onze klanten en hen te helpen bij het realiseren van hun duurzaamheidsdoelstellingen. Door jouw inzet draag je rechtstreeks bij aan ons doel om een toonaangevend bedrijf te zijn op het gebied van circulaire economie in België maar ook internationaal gezien
AanbodUiteraard word je inzet beloond Je kan je verwachten aan een job met verantwoordelijkheid in een bedrijf met ambitie. Voor jouw harde werk, inzet en motivatie mag je je verwachten aan:
- Uiteraard een fulltime job meteen met een vast contract van onbepaalde duur
- Competitief salaris aangevuld met maaltijscheques (8euro/dag), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques en jaarlijkse collectieve bonus.
- De mogelijkheid om persoonlijke IT aankopen te doen aan heel interessante kortingen.
- Werkuren zijn van ma-do van 8u-17u, vrijdag van 8u-15u
- Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan, krijg je bovenop je 20 wettelijke verlofdagen nog 12 betaalde ADV-dagen. Je kan ze flexibel opnemen.
- Dankzij opleidingen en trainingen-on-the-job door ervaren collega’s word je hier elke dag nóg beter in wat je doet
- Hoewel je er altijd van op aan kan dat je voldoende ondersteuning en coaching zal krijgen, geven we je graag de ruimte om zelfstandig te werken.
- Kom terecht in een team van gelijkgestemden waar je écht het verschil maakt Jouw job heeft een positieve impact op de klimaatverandering en daar ben je fier op.
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en professionele groei binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Je komt terecht in een super tof en divers team. Diversiteit staat bovendien centraal en wordt als beleid sterk ondersteund vanuit het management.
- We zetten sterk in op een goede sfeer en samenhorigheid zo organiseren we jaarlijks o.a. een familiedag, 4x per jaar een teambuilding, personeelsfeest, elke middag samen eten,...
- Je hebt de kans om je volledig te concentreren op het verkopen en ondersteunen van onze duurzame IT-oplossingen, zonder tijd te verspillen aan veelvuldige verplaatsingen.
Profiel en vaardighedenDe ideale collega die wij zoeken kan volgende zaken afvinken:
- Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom of aanverwanten.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven, met de vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus.
- Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.
- Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen aan de hand van circulaire oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.
Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Laat dan zeker iets van je horen
-
Customer Relations Representative
il y a 4 semaines
Hasselt, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij een aandachtige luisteraar als ook een vlotte babbelaar? Help jij graag klanten verder met jouw advies en ben je daarbij gepassioneerd door de telecom wereld? Dan ben jij de klantendienstmedewerker die wij zoeken!Als klantendienstmedewerker ga je via de telefoon in contact staan met klanten over geheel Vlaanderen die telecom producten...
-
Medewerker Customer Service
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Unique Hasselt Office Temps pleinDit is een hersteldienst voor TV, audio, video, hifi en huishoudelektro. Functieomschrijving Wil jij aan de slag gaan als Medewerker Customer Service?Krijg jij energie van contact met klanten?Ben jij op zoek naar een gevarieerde job?Wil jij klanten kunnen verder helpen?Dan ben jij misschien wel de Medewerker Customer Service waar onze klant in Hasselt naar...
-
Customer service advisor
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...
-
Customer service advisor
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...
-
Customer Service German
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Do you speak Dutch and English? Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment? Then we've got the perfect job for you For a multicultural and multilingual support platform we're looking for a Customer Service Officer German - English NIGHTSHIFT. Every day, our team ensures that our...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede talenkennis Nederlands en Frans.Onze klant heeft een passie voor het herstellen van huishoudelektro, en dat doen ze met flair en toewijding. Of het nu in een van hun vestigingen is of rechtstreeks bij de klant thuis, zij streven ernaar om de verwachtingen te overtreffen en...
-
Klantendienst medewerker
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Start People Office Kempen Temps pleinAre you a bilingual speaker looking for a job at a telesecretariat? If so, keep reading! You will be responsible for:Handling the incoming calls from various clients such as doctors, dentists, lawyers, businesses, and emergency servicesRecording consultations, making changes to appointmentsNoting appointments and ordersDirecting technicians (for elevator...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant, een prominente internationale speler, is gespecialiseerd in hoogwaardige logistieke diensten. De focus ligt op topkwaliteit en technologische innovatie, ondersteund door een sterke know-how. Het succes van de onderneming, zowel nationaal als internationaal, steunt op het toegewijde team van medewerkers.Functieomschrijving:Beheren van de stock en...
-
Commerciële customer service advisor
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps pleinJe gaat aan de slag bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van diverse Customer Care diensten. Met vier locaties in de Benelux handelen ze jaarlijks veel klantcontacten af, zowel B2B als B2C.Verantwoordelijkheden- Als Commerciële customer service advisor verzorg je de klantenservice en ondersteun je klanten bij het oplossen van problemen....
-
Commerciële customer service advisor
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Commercile customer service advisor sta je in voor de...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Asap Hasselt Office Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service medewerker in Limburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze diverse klanten in verschillende sectoren, waaronder retail, technologie, gezondheidszorg, en logistiek. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van vragen en problemen op een efficiënte en...
-
Allround Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Unique Hasselt Office Temps pleinOnze klant is een gekende speler binnen de telecomsector. Functieomschrijving Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.Waaruit bestaat jouw takenpakket?Inkomende vragen van klanten beantwoorden en oplossen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Avance Matching Professionals Temps pleinJoin our Team as a Customer Support Specialist at Avance! Avance is a specialized recruiting and selection agency with nearly 30 years of experience in connecting professionals within Engineering, Finance, HR, Sales, and Logistics. Job Description: Provide internal back-up support to the Sales Manager Benelux. Maintain daily communication with customers,...
-
Allround Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.Waaruit bestaat jouw takenpakket?Inkomende vragen van klanten beantwoorden en oplossen door hen te begeleiden naar de gerichte oplossingInkomende...
-
Customer Service Officer German
il y a 1 semaine
Hasselt, Flandre, Belgique Start People Office Limburg Temps pleinDescriptionWe are looking for a dispatcher/customer service officer. Our client is a multicultural and multilingual support platform ensuring that the customers' stranded vehicles and trucks get back on the road promptly. As a team member, you'll be surrounded by a close-knit group of colleagues, with support from a team leader. Each day brings encounters...
-
Customer service advisor
Il y a 2 mois
Hasselt, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...
-
Customer service advisor
Il y a 2 mois
Hasselt, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...
-
Commerciële customer service advisor
il y a 1 mois
Hasselt, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Commerciële customer service advisor sta je in voor de...
-
Commerciële customer service advisor
il y a 3 semaines
Hasselt, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Commerciële customer service advisor sta je in voor de...
-
Customer service advisor
il y a 4 jours
Hasselt, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...
