Klantenadviseur Kantoor

Behaalde je reeds je bachelor of master en woon je in de regio Brussel of Vlaams-Brabant? Hou je van adviseren en informeren, en vind je het leuk om zowel met interne als externe klanten in contact te komen? Dan is deze rol als klantenadviseur perfect voor jou

Onze missie?
Het leven van onze klanten elke dag een stukje makkelijker maken met persoonlijke oplossingen. Bij Beobank zetten we in op een persoonlijke aanpak, niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers.

Wat houdt de job in?
Hoewel veel mensen hun bankzaken tegenwoordig digitaal regelen, geloven wij dat belangrijke beslissingen zoals het kopen van een huis of het beschermen van een gezin om persoonlijk advies vragen. Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen bij het verwezenlijken van hun dromen en projecten, zowel vandaag als in de toekomst.

Je start met een grondige on-the-job training op kantoor, aangevuld met opleidingen over onze bank, producten en diensten, en de regelgeving binnen de sector. Zo ontwikkel je je tot een volwaardig adviseur en zorg je ervoor dat je klanten de beste ondersteuning krijgen.

Je wordt onderdeel van een dynamisch team in een lokaal bankkantoor, waar teamwork en samenwerking centraal staan. Samen met je collega's draag je bij aan de groei en uitstraling van het kantoor in de regio.

Klaar om jouw carrière te starten en je klanten te helpen met hun financiële dromen? Sluit je dan aan bij ons enthousiaste team

Bij onze klant, een topbank in volle expansie, geloven ze in jouw talent en vaardigheden, ongeacht je specifieke afstudeerrichting. Wat voor ons telt, is dat je minimaal een bachelor- of masterdiploma hebt en een positieve, leergierige houding meebrengt. We zoeken mensen die zich willen ontwikkelen en graag willen groeien binnen de bank.

Je bent:

• Leergierig: Je staat te popelen om je kennis en vaardigheden verder uit te breiden, met de nodige begeleiding.
• Servicegericht: Dankzij jouw communicatieve vaardigheden zorg je voor een optimale klantenervaring en draag je bij aan een positieve teamdynamiek.
• Proactief en efficiënt: Je neemt samen met de kantoordirecteur initiatief om het commerciële succes van je kantoor te bevorderen.
• Autonoom en georganiseerd: Je beheert de taken die aan jou worden toevertrouwd zelfstandig en met oog voor detail.
• Nederlandstalig - Voor de kantoren Dilbeek/Asse/Vilvoorde verwachten we ook een goede beheersing van het Frans
• We zijn vooral op zoek naar gedreven personen die graag met klanten in contact komen en willen meebouwen aan een succesvol team

Als klantenadviseur bieden we jou een contract van onbepaalde duur aan, met uitgebreide ondersteuning en tal van voordelen:

• Directe on-the-job-training, op kantoor, aangevuld met een volledig opleidingsprogramma op onze hoofdzetel en online, dat je op elk moment verder kan uitbouwen dankzij ons uitgebreide aanbod aan opleidingen.
• Naast een marktconform salaris, krijg je een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, een 13de maand (met keuzemogelijkheden binnen ons cafetariaplan - Flex Income Plan), hospitalisatie- en groepsverzekering, tussenkomst in vervoerskosten, voordelen op bank- en verzekeringsproducten, een commerciële bonus op basis van doelstellingen, en nog veel meer.
• Een snel evoluerende functie waarin je voortdurend nieuwe vaardigheden opdoet.
• Werken in een dynamisch team waar initiatief nemen wordt aangemoedigd.
• Een bedrijf dat investeert in zijn werknemers via kwalitatieve opleidingen en echte doorgroeimogelijkheden.
• Een omgeving die het evenwicht tussen werk en privé ondersteunt.
• Je maakt deel uit van een solide, niet-beursgenoteerde groep, die inzet op duurzame relaties met zowel werknemers als klanten.

Zo ontstaat een uitdagende, leerzame job in een bedrijf dat jouw groei en welzijn hoog in het vaandel draagt.

Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding.  De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.