Gestionnaire de dossiers

il y a 2 semaines


Namur, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

Gestionnaire de dossiers - Namur

La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie l’enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d’évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit



Description de fonction

• Assurer le traitement administratif des dossiers des membres (contrôle préalable des données et des documents, recherche de données et d'informations complémentaires, corrections des données). 
• Accorder de manière autonome des droits ou des interventions. 
• Informer les membres, par courrier, des décisions qui les concernent, des droits qui leur sont ouverts ou des paiements qui leur sont adressés. 
• Assurer les suivis et les contrôles nécessaires. 
• Traiter toutes les modifications ultérieures (légales, changement de statut, ...) intervenant dans les dossiers. 
• Répondre aux interpellations des services internes et des membres, par téléphone et par écrit. 
• Rechercher l'information nécessaire auprès des services internes et externes à la mutualité. 
• Assurer le suivi des contrôles via des comptes rendus, des régularisations, des justifications 



Profil

• Être, au minimum, détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court(niveau bachelier), de préférence dans le domaine administratif, juridique, social.
• Vous disposez ou êtes disposé à acquérir une bonne connaissance de la réglementation dans les matières relevant du domaine de l'assurance obligatoire et l'assurance complémentaire ainsi que des législations connexes;
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, tant avec les programmes classiques qu'avec de nouveaux programmes;
• Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative, de précision, de rapidité et d'autonomie dans l'exécution du travail;
• Vous disposez de très bonnes capacités d’écoute, d’analyse et d’apprentissage ;
• Vous appréciez le travail en équipe ;
• Vous partagez et adhérez aux valeurs sociales défendues par la MC.



Offre

• Un contrat de remplacement jusque fin Septembre 2024 
• Une rémunération en lien avec la fonction, complétée d’avantages extralégaux.
• Une fonction motivante laissant place à l’initiative.
• Vous évoluerez auprès d’une équipe stable, et expert dans leur domaine, et qui ne demande qu’a vous transmettre leurs savoirs.
• Une formation technique continue.




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