Support Officer
il y a 3 semaines
De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn:
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
- Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
- Betalingen van inkomende orders verwerken;
- Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties;
- Ondersteuning bieden aan het sales- en het Partnershipteam;
- De hiërarchie en de IT-afdeling op de hoogte stellen van zaken die niet goed lopen;
- Meewerken aan de verbetering van onze processen;
- De kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen te verbeteren (organisatie, processen, tools, samenwerking tussen diensten ...);
- De oorzaken van povere kwaliteit helpen te analyseren, aan zijn/haar verantwoordelijke verbeteracties voorstellen en die helpen toe te passen;
- Zich collegiaal opstellen binnen de afdeling en het bedrijf.
Profiel beschrijving:
- Je hebt een bachelordiploma, professioneel of academisch
- Je hebt een eerste relevante ervaring in aftersales of support.
- Je bent perfect tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van MS Office.
- Je gaat uiterst nauwkeurig en accuraat te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
- Je kunt goed overweg met een computer
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service.
- Je kunt onder druk werk werken.
- Je bent dynamisch, analytisch en een teamspeler.
Wat wij te bieden hebben:
- Een uitstekende balans tussen werk en privé
- Werken met een dynamisch team in een internationale omgeving
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Een volledig salarispakket
- Doorgroeimogelijkheden
Het bedrijf is een baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat de spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen dagelijks ondersteunt. De klant centraal stellen is een van de kernwaarden. Respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest ook.
-
Support Officer
il y a 2 semaines
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn: Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); De contacten zijn voornamelijk via e-mail; Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; Betalingen van inkomende orders verwerken; Contacten onderhouden met partners over de publicatie van...
-
Customer Support officer Ekivita
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn:Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);De contacten zijn voornamelijk via e-mail;Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;Betalingen van inkomende orders verwerken;Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun...
-
Back Office Support FR-NL
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerVotre future aventure ? Apporter un support au département Back Office !Pour ce faire, voici vos responsabilités qui vous seront...
-
Customer Support officer Ekivita
il y a 2 semaines
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps plein 8 €Omschrijving: De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn: Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); De contacten zijn voornamelijk via e-mail; Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; Betalingen van inkomende orders verwerken; Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun...
-
Office & Facility Coordinator (5 months mission)
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Page Personnel Temps pleinOur client is an international company with strong sustainability intentions Job description Liaising with the landlord and fellow tenantsArrange office cleaning, plants, garbage bins etc.Welcome colleagues and guests and provide them with the necessary informationArrange team presents for various celebrations (birthdays, anniversaries etc)Handling phone...
-
Back Office Specialist FR-NL
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerTon futur challenge ? Gérer des dossiers de A à Z et entretenir des contacts avec vos clients principalement par mail !Pour ce...
-
Administration, Events and Communications assistant
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinEuropean Association which ensures the development of enabling technologies and best practices along all the stages of large scale existing value chain productions that will contribute to a resource efficient process industry. Located in the heart of Brussels. Description de la fonction PRIMARY RESPONSIBILITIESSupport the team to organise workshops and...
-
Administrative Assistant
il y a 3 jours
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: An European lobbying agency is looking for an administrative assistant/receptionist to support its team. MAIN DUTIES:Maintain and update collective calendar and schedules related to meetings and appointments;Maintain meetings rooms, setup for meetings and video/phone conferences;Place food/catering orders and catering/meal set-up;Assist with...
-
Employé Administratif
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinAn organization primarily funded by the government of Belgium, it supports scientific research across various disciplines, providing grants and fellowships to researchers and scholars. It plays a crucial role in advancing knowledge and innovation within the country, contributing to scientific progress on both national and international levels....
-
Personal Assistant
il y a 3 semaines
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription Bright Plus International Talents is looking for a high-level personal assistant for an international company in the textile sector in Brussels. You will be responsible for the daily management of the CEO's agenda, both privately and professionally.The ideal candidate will manage the following tasks:Daily management of the CEO's agenda Preparing...
-
Communications Assistant
il y a 4 semaines
Bruxelles Auderghem, Belgique International Diabetes Federation (IDF) Temps plein17 July 2019 Category : Other IDF is looking to hire **a full-time Communications Assistant** to join our team. The Communications Assistant will **work from home** so residency in Belgium is not a requirement. The International Diabetes Federation (IDF) is an alliance of over 245 national diabetes associations with two million members in more than 161...
-
Expert Overheidsopdrachten
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Asap Jette Temps pleinFunctieomschrijving Jouw Passie voor Overheidsopdrachten Verdient een Podium!Stap in de schijnwerpers als de meesterlijke onderhandelaar die de ruggengraat vormt van overheidsopdrachten. Als Tendering en Procurement Expert word je omringd door een eindeloze stroom aan uitdagende projecten, waar elk moment een nieuwe kans biedt om te schitteren. Jouw...
-
Digitale Klantenservice Expert
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant zoeken we een shcriftelijke klantenservice Officer die uitblinkt in schriftelijke klantenservice. In deze rol ben je de expert in het afhandelen van klantvragen en -verzoeken via e-mail. Je zet je schrijfvaardigheden in om onze klanten een naadloze ervaring te bieden. Als jij gedreven bent door schriftelijke communicatie en...
-
Event Customer care coordinator
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinDescription: Registration, Travel & Accommodation – Events• Assist in building the COFE registration website according to the given instructions i.e.: content in different language• Assist the participant in registering properly at the events (different places in Europe)• Assist with the coordination of participant’s travel & accommodation...
-
Event Customer care coordinator
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinThe company is an independently owned company with headquarters in Geneva, Switzerland and a global presence.Our +2,500 professionals in 60 offices and 31 countries work with clients across Europe, the Americas, Asia-Pacific, India, the Middle East and Africa.Our business is founded on the human insight: When people come together magic happens. The...
-
Administrative Assistant
il y a 4 jours
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps plein 2.200 € - 3.700 €Omschrijving: An European lobbying agency is looking for an administrative assistant/receptionist to support its team. MAIN DUTIES : Maintain and update collective calendar and schedules related to meetings and appointments; Maintain meetings rooms, setup for meetings and video/phone conferences; Place food/catering orders and catering/meal set-up;...
-
Medewerker Dienst Families Mucovereniging
il y a 5 jours
Bruxelles Auderghem, Belgique Association MUCO vereniging Temps pleinVoltijds, onmiddellijke indienstneming. De Mucovereniging is op zoek naar een perfect tweetalige medewerker voor haar dienst Families. Omdat de kennis van het Frans even belangrijk is als de kennis van het Nederlands voor deze functie is het vervolg van deze vacature opgesteld in het Frans: L’ASSOCIATION MUCO L’Association Muco est l’association...
-
Training Coordinator
il y a 4 semaines
Bruxelles Auderghem, Belgique MMC Corporate Temps plein**Training and development local delivery specialist - Belgium & Luxembourg** **Position summary** Reporting to the Lead HR Manager in Belgium and cooperating closely with the Regional Talent Development partners and the People Partners for the different lines Operating Companies within MMC, the Talent Development local delivery specialist for BeLux will...
-
Private Banking Assistant
il y a 4 semaines
Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a Private Banking Assistant (M/V/X) for a client active in the private banking to cover a maternity leave. Robert Half is currently looking for a Private Banking Assistant (M/V/X) for a client active in the private banking to cover a maternity leave. Our client is situated in East of Brussels. As Private Banking...
-
Event Customer care coordinator
il y a 2 semaines
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps pleinDescription: Registration, Travel & Accommodation – Events • Assist in building the COFE registration website according to the given instructions i.e.: content in different language • Assist the participant in registering properly at the events (different places in Europe)• Assist with the coordination of participant’s travel & accommodation...
