Customer Support officer Ekivita
il y a 3 semaines
De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn:
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
- Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
- Betalingen van inkomende orders verwerken;
- Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties;
- Ondersteuning bieden aan het sales- en het Partnershipteam;
- De hiërarchie en de IT-afdeling op de hoogte stellen van zaken die niet goed lopen;
- Meewerken aan de verbetering van onze processen;
- De kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen te verbeteren (organisatie, processen, tools, samenwerking tussen diensten ...);
- De oorzaken van povere kwaliteit helpen te analyseren, aan zijn/haar verantwoordelijke verbeteracties voorstellen en die helpen toe te passen;
- Zich collegiaal opstellen binnen de afdeling en het bedrijf
- Je hebt een (professioneel of academisch) bachelordiploma.
- Je hebt een eerste aantoonbare ervaring in aftersales of support.
- Je bent tweetalig NL/FR en beheerst deze twee talen perfect schriftelijk.
- Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van MS Office.
- Je levert accuraat en verzorgd werk af.
- Je gaat uiterst nauwkeurig te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
- Je kunt zelfstandig werken.
- Je kunt goed overweg met een computer.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service.
- Je kunt onder druk werk werken.
- Je kunt goed analyseren.
- Je bent dynamisch.
- Je bent een echte teamspeler
We bieden:
- 2500-2700 brutoloon
- Ticket Restaurant (8€) en Ticket EcoCheque afhankelijk van de gewerkte periode
- 100% vergoeding voor openbaar vervoer of €0,37 per km voor eigen auto
- 2 dagen thuiswerk mogelijk maar niet verplicht (toelage van €10/maand om thuiswerkkosten te dekken)
We bieden innovatieve betaaloplossingen voor specifieke doeleinden voor voeding, incentives, mobiliteit en zakelijke betalingen.
-
Customer Support officer Ekivita
il y a 2 semaines
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps plein 8 €Omschrijving: De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn: Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); De contacten zijn voornamelijk via e-mail; Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; Betalingen van inkomende orders verwerken; Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun...
-
Support Officer
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn:Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);De contacten zijn voornamelijk via e-mail;Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;Betalingen van inkomende orders verwerken;Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun...
-
Support Officer
il y a 2 semaines
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn: Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); De contacten zijn voornamelijk via e-mail; Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; Betalingen van inkomende orders verwerken; Contacten onderhouden met partners over de publicatie van...
-
Back Office Support FR-NL
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerVotre future aventure ? Apporter un support au département Back Office !Pour ce faire, voici vos responsabilités qui vous seront...
-
BI Support Coordinator
il y a 5 jours
Auderghem, Belgique USG Professionals Temps pleinUSG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.We aim...
-
Customer Success
il y a 4 semaines
Auderghem, Belgique Page Personnel Temps pleinOur client is one of the world's largest companies specialising in the manufacture and distribution of medical devices. Functieomschrijving Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through various communication channels, such as phone, email, or chat.Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by...
-
Customer Success
il y a 3 jours
Auderghem, Belgique Page Personnel Temps pleinOur partner is a progressive and leading player in the health & beauty sector, where technological innovations and customer satisfaction go hand in hand. With an international character, they continuously invest in improving their products and services. Job description You will be responsible for:Order Processing: Managing the entire order process, from...
-
Commercial Assistent back office
il y a 1 semaine
Auderghem, Belgique Carrefour Temps pleinGa jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan 11.000 uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken. Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700...
-
Administrative Assistant
il y a 3 jours
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: An European lobbying agency is looking for an administrative assistant/receptionist to support its team. MAIN DUTIES:Maintain and update collective calendar and schedules related to meetings and appointments;Maintain meetings rooms, setup for meetings and video/phone conferences;Place food/catering orders and catering/meal set-up;Assist with...
-
Office & Facility Coordinator (5 months mission)
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Page Personnel Temps pleinOur client is an international company with strong sustainability intentions Job description Liaising with the landlord and fellow tenantsArrange office cleaning, plants, garbage bins etc.Welcome colleagues and guests and provide them with the necessary informationArrange team presents for various celebrations (birthdays, anniversaries etc)Handling phone...
-
Back Office Specialist FR-NL
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerTon futur challenge ? Gérer des dossiers de A à Z et entretenir des contacts avec vos clients principalement par mail !Pour ce...
-
Event Customer care coordinator
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinDescription: Registration, Travel & Accommodation – Events• Assist in building the COFE registration website according to the given instructions i.e.: content in different language• Assist the participant in registering properly at the events (different places in Europe)• Assist with the coordination of participant’s travel & accommodation...
-
Event Customer care coordinator
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinThe company is an independently owned company with headquarters in Geneva, Switzerland and a global presence.Our +2,500 professionals in 60 offices and 31 countries work with clients across Europe, the Americas, Asia-Pacific, India, the Middle East and Africa.Our business is founded on the human insight: When people come together magic happens. The...
-
Administrative Assistant
il y a 4 jours
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps plein 2.200 € - 3.700 €Omschrijving: An European lobbying agency is looking for an administrative assistant/receptionist to support its team. MAIN DUTIES : Maintain and update collective calendar and schedules related to meetings and appointments; Maintain meetings rooms, setup for meetings and video/phone conferences; Place food/catering orders and catering/meal set-up;...
-
Administration, Events and Communications assistant
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinEuropean Association which ensures the development of enabling technologies and best practices along all the stages of large scale existing value chain productions that will contribute to a resource efficient process industry. Located in the heart of Brussels. Description de la fonction PRIMARY RESPONSIBILITIESSupport the team to organise workshops and...
-
Customer service advisor
il y a 4 semaines
Auderghem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingOnze cliënt is gespecialiseerd in schoonmaak en renovatie na rampen FunctieomschrijvingJe gaat instaan om dossiers gedetailleerd uit te schrijven, controleren en alsook bijwerken.Je staat in voor de eerste telefoonlijn, met de nodige empathie Je schrijft de offertes uit.Je volgt de dossiers op van A tot ZJe kan zowel in het Nederlands...
-
Employé Administratif
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinAn organization primarily funded by the government of Belgium, it supports scientific research across various disciplines, providing grants and fellowships to researchers and scholars. It plays a crucial role in advancing knowledge and innovation within the country, contributing to scientific progress on both national and international levels....
-
Event Customer care coordinator
il y a 2 semaines
1160 Auderghem, Belgique Unique Temps pleinDescription: Registration, Travel & Accommodation – Events • Assist in building the COFE registration website according to the given instructions i.e.: content in different language • Assist the participant in registering properly at the events (different places in Europe)• Assist with the coordination of participant’s travel & accommodation...
-
Execution Only
il y a 4 semaines
Bruxelles Auderghem, Belgique Quintet Private Bank Temps plein**Purpose of the Job**: The jobholder is part of the commercial teams, with responsibility for the commercial and/or administrative development of customer portfolios for the Execution Only & Core Clients Desk (Customers EO and Core Clients). Her/he will become a part of the Execution Only & Core Clients Desk in Brussels and focus on providing operational,...
-
Project Coordinator
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinDescription: • Project monitoring from A to Z• Verification of communication material (print & digital)• Support during events (face-to-face, hybrid and virtual)• Coordination with the event department for the organization of client’s events• Ensure a good coordination with other departments of the company (for ex. Studio Department) to create...