Customer Success Manager
il y a 3 semaines
- Serve as primary customer partner to boost solution adoption
- Build and maintain strong client relationships, understanding their goals and challenges
- Proactively address customer issues and provide timely solutions
- Facilitate smooth onboarding for new clients, ensuring understanding of software features
- Communicate customer feedback and market trends to internal teams for product improvements
- Monitor customer usage patterns to identify feature enhancement opportunities
- Conduct training sessions, create/update educational materials, and host webinars for effective product utilisation
- Identify and pursue upselling and cross-selling opportunities in collaboration with the sales team
- Bachelor's degree in Engineering, Computer Science, Economics, or equivalent.
- 2-3 years of successful experience in project delivery, management, and service excellence.
- Passion for exceeding customer expectations and problem-solving with product-based solutions.
- Strong multitasking abilities for agile project management.
- Exceptional team player with an entrepreneurial spirit.
- Thrives in a high-paced delivery context.
- Fluent in French and English; Dutch proficiency is a strong plus.
- Contribute to my client's global real estate solutions expansion.
- Direct impact on company strategy and growth.
- Dynamic role in an innovative tech company.
- Personal development opportunities.
- Comprehensive package with salary, bonuses, and benefits.
- Focus on a healthy and attractive workplace.
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein**Description** - Role_ It is critical for us to provide our corporate customers with a great experience in all interactions they have with and in collaboration with our teams and our people. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all actions we take, and we see the customer success manager as the driving force...
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International Customer Success Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein**What's in it for you?**: You'll have the possibility to join a fast track SaaS start-up, composed of passionate individuals for Retail & FMCG, and backed-up by a solid actor giving the project all the necessary financial backbone. You'll be revolutionizing the Retail business with an embedded solution that gives more accuracy than any others on the market...
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Customer Success
il y a 1 jour
Brussels, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLieu : Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Bruxelles, Belgique _ - Date de début : Dès que possible_ **Pourriez-vous être notre nouveau Customer Success & Care Manager ?** **À propos d’Auxipress** Auxipress est le **leader de la veille médiatique et de l’analyse de données en Belgique**. Nous fournissons des solutions de brand intelligence...
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Customer Success Internship
il y a 2 jours
Brussels, Belgique CentralApp Temps pleinCentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...
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Bilingual Customer Success Representative
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
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Bilingual Customer Success Representative
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...
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Customer Success Intern
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Intern
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Intern
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Associate
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op...
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Customer Relationship Management Specialist
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Doesburg.biz Temps plein**Vacancy**: Customer Relationship Management Specialist **Location**: Brussels **Employment Type**: Freelancer **Role Overview**: Join us in Brussels as a pivotal force in our dynamic team. As our CRM Specialist, you'll play an essential role in the adoption and success of our digital projects, ensuring stakeholder satisfaction and effective use of...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Shyfter.co Temps pleinShyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH.Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie..Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année ) et levé des fonds...
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SAP Success Factors
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Europa Search Temps pleinWe are currently working with a huge Utility organisation in Belgium who are searching for a strong SAP HR/Success Factor Consultant who can help support them in their journey. Key skills required: SAP Success factors SAP LMS/Learning Management System SAP HR More than 7 years of experience in configuring and using the LMS SAP SuccessFactors as a...
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French Customer Success Agent
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Paradox Temps plein**Au fond de toi, tu rêves d'une nouvelle aventure faite de....** - ** Liberté **:te sentir libre de travailler à distance ou de manière hybride, avoir des responsabilités, et l’espace pour avoir un véritable impact - ** Ambition **:progresser entouré de collègues smarts et driven pour créer quelque chose de grand. - ** Impact **:contribuer à...
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Lead DevOps Coach
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Swift Temps pleinAbout the Role Lead DevOps Coach & Success Architect We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services. We are the way the world moves value – across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global...
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Partner Success Manager
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Sabam Temps plein**_Sabam, de Belgische Vereniging van Auteurs, Componisten en Uitgevers oefent haar activiteiten inzake auteursrecht uit op alle gebieden van de scheppende kunst. Zij int de auteursrechten die voortvloeien uit het gebruik van het beschermde wereldrepertoire in binnen - en buitenland en keert ze uit aan de leden van Sabam en aan buitenlandse rechthebbenden,...
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Customer Success
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Shyfter.co Temps pleinShyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH. Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie.. Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année 🚀) et levé des fonds...
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Customer Success Coach
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique B-Connected Temps pleinWho are we? Customer care is our culture! Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom! Je krijgt de kans om mee je schouders te zetten onder het project te Aalst, met een team dat niet bang is om...
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Customer Success Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Solidaris Temps pleinSolidaris | Brussel Voltijds of Deeltijds - Onbepaalde duur **Je functie**: Ben jij geboeid door gezondheidszorgen, klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega’s uit de brand helpen? Dan ben jij de Customer succes officer die wij zoeken! Als Customer success officer informeer, adviseer en ondersteun je onze...