Customer Excellence Teamlead
il y a 3 semaines
Customer Excellence Teamlead
Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. The family business sells in more than 100 countries and has a turnover of more than 1.4 billion euros. Ardo's mission is to preserve the gift of nature as pure as possible. Ardo achieves this goal thanks to an integrated network of growing areas, production units, freezing units, packaging equipment, appropriate logistics and thorough quality control. The group's know-how and flexible structure ensure that it can respond quickly to new trends and that innovative products can be brought onto the market quickly. More info on .
Your Scope
As a Customer Excellence Team Lead, you supervise a part of Ardo’s customer service officers and sales support team, who monitor a worldwide customer portfolio within the industry, retail, and foodservice markets. We have a mission to excel in customer satisfaction by providing excellent service (supported by departments such as Sales, Supply Chain, Finance, and the other local Ardo sites). The scope of the role is to:
Take the lead in the daily planning and development/coaching of your team. Support and advise team members in complex cases. Set up the right onboarding & training tools within your team. Act as a stakeholder for your counterparts in other departments, such as credit control, production planning, logistics, … Take the lead in projects within customer service or represent customer service in international projects. Install and monitor processes and KPIs. (e.g., complaint handling, customer activities & interactions). Indulge our teams in digital tools, supporting our day-to-day activities. Act as a key user for SAP integration.
Your profile
You have a Bachelor/master’s degree. You have a first leadership experience in a customer-oriented environment, preference in a large, fast-moving company. You love to take ownership & initiative. You are a good communicator and develop an active relationship with your (inter)national stakeholders You think in a solution and process-oriented way, embracing change, with a continuous improvement mindset. You speak fluent Dutch, English, French, and /or German / Italian. You have the right communicative skills (to-the-point, constructive) and are a team player. Lifelong learning is obvious for you; you love to inspire your team members. You have a positive attitude and the right motivation to obtain results.
We offer
We offer you the opportunity to be part of an authentic and sustainable international company, with real growth opportunities and the freedom to actively participate in shaping the business and the opportunity to develop professionally. You will receive a full remuneration package in line with the level of this position. We care for our people and create family-friendly surroundings by offering you the flexibility to work 2 days/week from home.
-
Teamleader Customer Experience
il y a 1 mois
Ardooie, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor een bedrijf in Ardooie zijn we op...
-
Teamleader Internal Sales
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support. Het team behartigd een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...) Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**. -...
-
Teamleader Internal Sales
il y a 3 semaines
Ardooie, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support. Het team behartigd een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...) Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**. -...
-
Teamleader Internal Sales
il y a 4 jours
Ardooie, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support. Het team behartigdt een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...) Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**. -...
-
Teamleader Internal Sales
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support. Het team behartigt een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...) Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**. -...
-
Teamleader Internal Sales
Il y a 26 minutes
Ardooie, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support. Het team behartigt een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...) Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**. -...
-
Teamleader Internal Sales
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support.Het team behartigt een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...)Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**.-...
-
Teamleader Internal Sales
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die **klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt **teamleader** van een team customer service en sales support.Het team behartigdt een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...)Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal **customer experience**.-...
-
Teamleader Internal Sales
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique RED POPPY Temps pleinBen jij iemand die**klanttevredenheid** bijzonder hoog in het vaandel draagt? Je wordt**teamleader** van een team customer service en sales support.Het team behartigd een wereldwijde klantenportefeuille op verschillende segmenten (industrie, retail,...)Door jouw uitmuntende teamleader-skill sta je in voor een optimaal**customer experience**.-...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie HQ Customer Service Permanent contract Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. Your Scope As an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie,...
-
Customer Service Officer
Il y a 16 minutes
Ardooie, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie HQ Customer Service Permanent contract Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. Your Scope As an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie,...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie HQCustomer ServicePermanent contractArdo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries.Your ScopeAs an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie, which...
-
Business Analyst Customer Facing
il y a 3 semaines
Ardooie, Belgique ardo Temps plein**Le défi**: **Who is Ardo?** Ardo, with headquarters in **Ardooie**, is an internationally **expanding production company with expertise in fresh-frozen vegetables, herbs, and fruit. **Ardo was founded in 1960 by Edward Haspeslagh, who saw a great future for frozen products, and is still owned by the same family today. They have 20 production, packing &...
-
Account and Product Support
il y a 3 semaines
Ardooie, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie Customer Service Permanent contract Your Scope As an Account and Product Support Officer, you are part of our Ardo Group Sales Support Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the food industry, retail and foodservice markets. Our group sales support team is a separate branch within the Customer Excellence Team. As an Account...
-
Account and Product Support
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique ardo Temps pleinBE - ArdooieCustomer ServicePermanent contractYour ScopeAs an Account and Product Support Officer, you are part of our Ardo Group Sales Support Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the food industry, retail and foodservice markets. Our group sales support team is a separate branch within the Customer Excellence Team. As an Account and...
-
Business Analyst Customer Facing
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique ardo Temps pleinLe défi:Who is Ardo?Ardo, with headquarters in Ardooie, is an internationally expanding production company with expertise in fresh-frozen vegetables, herbs, and fruit. Ardo was founded in 1960 by Edward Haspeslagh, who saw a great future for frozen products, and is still owned by the same family today.They have 20 production, packing & distribution sites in...
-
Administratief Bediende Douane
il y a 1 mois
Ardooie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde administratief bediende douane voor onze locatie in Ardooie. Als administratief bediende douane ben je verantwoordelijk voor de volledige douanedocumentatie van en naar de UK. Je zult werken in een internationale context en rapporteren aan de Customs teamleader. **Profiel**: Voor deze functie is het...
-
Key Account Officer
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique RED POPPY Temps pleinOnze klant is een internationale speler in het produceren en verdelen van diepvriesgroenten, kruiden en fruit. De knowhow van de groep zorgt ervoor dat ze snel kunnen inspelen op de trends in de markt en nieuwe innovatieve producten kunnen introduceren bij de klanten. Het recent opgerichte Group Sales Support Team gaat op zoek naar een nieuwe sterke...
-
Key Account Officer
il y a 5 jours
Ardooie, Flandre, Belgique RED POPPY Temps pleinOnze klant is een internationale speler in het produceren en verdelen van diepvriesgroenten, kruiden en fruit. De knowhow van de groep zorgt ervoor dat ze snel kunnen inspelen op de trends in de markt en nieuwe innovatieve producten kunnen introduceren bij de klanten.Het recent opgerichte Group Sales Support Team gaat op zoek naar een nieuwe sterke...
-
Administratief Bediende
Il y a 2 mois
Ardooie, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls administratief bediende douane werk je in een internationale context en ben je verantwoordelijke voor de volledige douanedocumentatie van en naar de UK. Je rapporteert aan de Customs teamleader en volgt klantendossiers op van A tot Z.Je verzorgt de opmaak en afhandeling van douanedocumenten en overige administratieve documentatie (in -en uitklaring van...
