2n line it support

Upgrade Estate zoekt een IT Operations-medewerker als aanspreekpunt voor complexere IT-vraagstukken. Je dient als tweedelijns support en escalatiepunt voor het support-team en zorgt voor structurele oplossingen.Concreet beheer je endpoints, accounts en toegangen, bewaak je IT-continuïteit en SLA’s en coach je eerste-lijnscollega’s. Je herkent...

Handle user calls and requests by phone and email Diagnose and resolve incidents involving Windows 10/11, Microsoft 365, hardware, and software Provide 1st- and 2nd-line support and escalates complex incidents to the appropriate teams Create, document, and track tickets in the Helpdesk system Manage user accounts and access through Active Directory Prepare,...

MSIG Europe SE is seeking a hands-on Workplace Support Engineer to deliver local first-line IT support for our employees. You will be the local face of IT, ensuring timely and professional assistance while maintaining a secure and modern workplace environment.Responsibilities include handling on-site and remote support, resolving issues across laptops,...

Art of People zoekt een getalenteerde Support Engineer (2de lijn) om de kloof tussen de servicedesk en klant te overbruggen. Je analyseert en oplost complexe IT-problemen, zowel op afstand als bij de klant, en werkt nauw samen met collega’s met gespecialiseerde expertise om tot duurzame oplossingen te komen.Je begeleidt klanten bij technische vragen,...

LocatieBij de klant (thuiswerk te bespreken bij klant)Als consultant word je uitgestuurd op opdrachten bij klanten over heel Vlaanderen. We kijken wel naar klanten in jouw regio. Onze consultancy opdrachten zijn voor langere termijn, bij één vaste klant.DienstverbandFulltimeErvaringJunior (minstens 1 jaar)Over de functieAls First Line Support Engineer ben...

L1/L2 IT Support Engineer - Backup TeamIf you want to know about the requirements for this role, read on for all the relevant information.At Econocom, we are looking for an L1/L2 IT Support Engineer to join our Backup Team.In this role, you will ensure service continuity for our customers by temporarily replacing consultants during absences such as holidays,...

LGA IT zoekt een IT-ondersteuningsspecialist in Kontich om storingen te analyseren en op te lossen, en 2e/3e lijns ondersteuning te bieden aan collega’s. Je beheert LAN/WAN/Wi‑Fi netwerken en denkt actief mee over verbeteringen aan IT-projecten en toepassingen.Je wordt het eerste aanspreekpunt bij storingen en coördineert externe dienstverleners ter...

Editx, Brussels-based IT services and B2B software solutions provider, seeks a motivated Support Engineer (3rd line) to tackle challenging technical issues and deliver high-quality service to clients.You will oversee and maintain IT infrastructure and network systems, configure Microsoft 365, Intune, and Active Directory, and proactively identify issues to...

VIND! ICT in Poperinge zoekt een ervaren System Engineer voor de interne IT-ondersteuning. Je biedt technische oplossingen en optimaliseert de IT-omgeving voor industriële klanten. Deze rol combineert dagelijkse operationele taken met infrastructuurbeheer en IT-projecten.Je bent een aanspreekpunt voor collega's en verantwoordelijke voor gebruikerssupport...

Jobat is op zoek naar een professionele 2nd line IT-support medewerker in Poperinge, België. Je behandelt complexe IT-vragen en biedt ondersteuning voor hardware, software, netwerken en systemen. Je werkt aan infrastructuurverbeteringen en documenteert processen om de IT-werking te professionaliseren.Met een focus op technische expertise en klantgerichtheid...

Portée par une croissance soutenue de ses activités logistiques en Europe, Skechers renforce son équipe IT au sein de son Centre de Distribution Européen. Nous recherchons un(e) IT First Line Support pour assurer un support informatique de proximité, fiable et réactif, au service des équipes opérationnelles sur site.Votre MissionL'IT First Line...

Konnekt zoekt een IT specialist voor een vooruitstrevende en klantgerichte organisatie. Je werkt in een moderne, stabiele werkomgeving met autonomie en kan werken vanuit een van de zes locaties verspreid over Oost- en West-Vlaanderen.Je behandelt tweedelijnstickets, analyseert, documenteert en lost problemen op rond software, hardware en...

Wortell zoekt een Servicedesk Engineer - 1e lijn als hét gezicht van Wortell. Je neemt meldingen aan via diverse kanalen, registreert en classificeert ze snel en correct, en lost waar mogelijk direct problemen op bij het eerste contact.Je werkt gestructureerd, communiceert helder en klantgericht, en bewaakt de voortgang tot oplossen. Ervaring in IT-support,...

Jobmatch zoekt een ervaren IT-supportprofessional voor complexe IT-incidenten in een Microsoft 365-omgeving. Je analyseert problemen, zoekt oorzaken en werkt aan structurele verbeteringen terwijl je klanten ondersteunt met Entra ID, Exchange Online, Intune, SharePoint Online en Teams.Je denkt mee over security en netwerken, bewaakt incidenten en zorgt voor...

Een toonaangevende speler in de voedingsindustrie zoekt een ervaren Support/System Engineer om storingen in hardware en software te analyseren en op te lossen, en collega’s te begeleiden bij IT-vraagstukken.Je treedt op als eerste aanspreekpunt bij storingen, beheert LAN/WAN/Wi‑Fi en denkt actief mee over oplossingen en optimalisaties van IT-projecten en...

Editx in Brussels is looking for an IT Helpdesk Technician to deliver prompt 1st and 2nd line support via phone and email. You will take ownership of tickets, perform routine maintenance, configure workstations and peripherals, and troubleshoot connectivity and conferencing issues.The role emphasizes structured processes, accurate user management, and clear...

Prodata Systems, un intégrateur IT belge, recherche un Ingénieur de Support de Troisième Ligne pour rejoindre une équipe dédiée au support d'institutions publiques. Le rôle implique des interventions techniques complexes, une collaboration avec des équipes spécialisées, et formation sur les systèmes en environnements diversifiés. Une bonne...

Editx is hiring a Senior System Engineer to build, improve and own IT systems in an international environment with European collaboration. Youll work across multiple technologies and grow within a broad infrastructure landscape.You will provide 1st-3rd line support, administer Microsoft 365, Entra ID, Azure and Windows environments, and handle maintenance,...

Jobtailor is seeking an experienced IT Support professional in Belgium to handle user calls by phone and email, diagnose incidents, and provide 1st- and 2nd-line support while coordinating with teams to escalate complex issues.You will manage Active Directory, deploy user equipment, and ensure network connectivity and VoIP/videoconferencing in a busy...

Van de Velde zoekt een 1e- en 2e lijns IT Support Specialist om het IT-landschap te ondersteunen binnen de hoofdzetel, productie- en distributieomgeving, winkels en vertegenwoordigers. Je registreert en behandelt IT-vragen, biedt snelle 1e- en 2e-lijns ondersteuning via diverse kanalen en werkt actief mee aan IT-projecten.Je onderhoudt hardware zoals...