helpdesk

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

PROMAN Jobs Hasselt zoekt een klantenservicemedewerker in Hasselt. Je werkt maandag tot vrijdag in wisselende shiften tussen 7u en 22u en behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners. Je verzamelt data, biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.Je spreekt Pools, Engels en Nederlands en werkt met Word, Excel en...

Accent zoekt een First Line Service Agent die een echte duizendpoot is en moeiteloos schakelt tussen service desk en onthaal. Je behandelt inkomende oproepen, beheert administratieve tickets en zorgt voor vlotte opvolging van processen en documenten.Je registreert bezoekers met een vriendelijke ontvangst, beheert post en pakjes, en bewaakt de veiligheid en...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

ROUCOUCOU zoekt een ervaren VoIP & IT Helpdesk Engineer voor een inhouse rol in Zaventem met remote mogelijkheden. Je behandelt telecom-gerelateerde tickets via remote support en werkt mee aan ICT-gerelateerde taken wanneer nodig.Je focus ligt op VoIP, vooral 3CX, met uitstekende klantencommunicatie in het Nederlands en bij voorkeur Frans. Je profiel vereist...

Camco Technologies NV zoekt een gemotiveerde jobstudent met interesse in IT voor de zomermaanden augustus en/of september. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt het team met het opzetten van supporttickets, telefoongesprekken volgens script en correcte registratie van vragen.Je volgt een bachelor IT richting en hebt vloeiend Engels,...

Bank Van Breda zoekt een enthousiaste Helpdesk Customer Care medewerker met een klantgerichte instelling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s, behandelt vragen over online banking en banktoepassingen en draagt bij aan oplossingsgerichte service.Je werkt in een hecht team aan uiteenlopende topics, met ruimte voor initiatief, training...

BCIC Swiss GmbH is seeking an IT Support Specialist to provide on-site 1st/2nd line support in Belgium. The role covers hardware, software, networking, printers, and office applications with a focus on customer-friendly service.You will diagnose issues, document tickets, and coordinate with internal teams and vendors to ensure timely resolution. This is a...

IntroductieOnze opdrachtgever is een innovatieve & succesvolle onderneming gevestigd op de as Roeselare-Kortrijk. Ze zijn internationaal actief in automatisatie toepassingen. Ter versterking zoeken zij een Customer Care Helpdesk Medewerker om hun internationale groei te ondersteunen.FunctieHet doel van deze functie is klanten in binnen- en buitenland...

Onze klant is een dynamisch IT-bedrijf in Waregem dat ondernemingen ondersteunt met kwalitatieve hardware-, cloud- en IT-oplossingen. Ter versterking van het supportteam kijken zij uit naar een L1 Supportmedewerker met een sterke affiniteit voor IT, service en B2B-werking.Als L1 Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor...

ADECCO INTERIM recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) bilingue pour assurer la permanence téléphonique et traiter les demandes des occupants dans un environnement dynamique sur Bruxelles.Vous encodez les informations dans le logiciel client, créez et suivez les tickets d’intervention et assurez le reporting via Excel. Maîtrise parfaite du...

Asap.be in België zoekt een IT Helpdesk Medewerker die collega’s en klanten ondersteunt bij IT-vragen in het Nederlands en Frans, van melding tot oplossing. Je behandelt vragen over ERP- en pickingsystemen, mobiele toestellen en werkplekapparatuur en zorgt voor een betrouwbare IT-omgeving.Je combineert technisch inzicht met klantgerichtheid, registreert...

Roucoucou bv zoekt een IT Helpdesk Engineer voor 1st- en 2nd-line ondersteuning in Zaventem met remote-optie. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt ICT-problemen voor mkb-klanten in het Nederlands.Je werkt in een dynamische IT Services groep, met uitstekende extralegale voordelen en een firmawagen. Ervaring met klantgericht oplossen en documenteren...

Vacature - VoIP (& IT) Helpdesk Engineer 2nd - 3rd line - IT Services group- Zaventem/RemoteWe zoeken voor onze klant - een dynamische IT Services group - een inhouse VoIP (& IT) HELPDESK ENGINEER (Zaventem/Remote) !Waar kom je terecht?Onze klant biedt snelle & efficiënte IT-oplossingen aan, zodat hun klanten zich volledig kunnen focussen op hun eigen...

Jobat in Halle zoekt een Call Agent die met een heldere stem klantvragen beantwoordt en bestellingen registreert. Je werkt in een warm, kleinschalig en familiaal team dat zich inzet voor verschillende goede doelen.Je analyseert vragen, registreert gegevens nauwkeurig, behandelt helpdeskvragen en stelt producten en diensten voor. Je controleert identiteit van...

DeRecruiter wendt zich tot een IT‑Support collega (M/V/X) in West‑Vlaanderen/België, gericht op inkomende calls en e‑mails. Je behandelt vragen via ons ticketingsysteem, zoekt oplossingen en verkoopt samen met de tweede-lijn-back‑up mee aan technologische ondersteuning. Dagelijks leer je bij door diverse cases en technische uitdagingen.Je staat...

PROMAN Care zoekt een deeltijdse medewerker voor personen met een beperking. Je werkt 20 uur per week met vaste werkdagen op maandag, dinsdag en donderdag. Verloning volgens PC 319.01, barema B1B, rekening houdend met anciënniteit.Je enthousiasme en empathie staan centraal; een warme, ondersteunende houding is vereist. Je kennis van het Nederlands is...

Konvert HR zoekt voor een maatschappelijk relevante organisatie een enthousiaste Helpdesk Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor veehouders, vervoerders en dierenartsen via mail en telefoon en analyseert vragen en problemen.Je start dossiers op volgens de procedures, volgt afspraken met klanten en werkt dossiers zelfstandig af. Je signaleert...

Wil je graag werken bij een snelgroeiend bedrijf dat met veel passie werkt maar ook vangezelligheid houdt? Dan ben jij echt de perfecte match voor onze functie customer servicemedewerker bij Quooker Belgium.Jouw functieAls customer service medewerker heb je direct contact met de eindgebruiker van een Quooker-product in België en Luxemburg. Je biedt...

Cronos International is seeking an IT Helpdesk Support professional to deliver first-level support for financial information systems within a European institution. You will manage incidents, prioritise requests, and collaborate with technical and business teams across borders.Excellent English and French communication skills are required to thrive in an...