Support Engineer Incident Management
il y a 2 semaines
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
Vous êtes un support auprès des utilisateurs internes dans la gestion des incidents IT / industriel au quotidien.
- Vous supervisez en continu 24/7 des environnements informatiques, télécom et des équipements industriels sur lesquels sont déployées les applications industrielles et bureautiques.
- Vous gérez proactivement des alarmes par l'exécution des procédures opérationnelles.
- Vous enregistrez et prenez en charge les incidents et problèmes, vous appliquez les procédures métiers et faites le suivi jusqu'à la résolution des incidents.
- Vous êtes le point de contact des équipes supports et techniques pour l'analyse et la résolution des incidents et lancez la procédure d'escalade de l'incident en cas de nécessité.
- Vous gérez la communication de crise et la coordination avec les différentes équipes de support sur les incidents critiques.
- Vous contribuez dans l'établissement des plans de maintenance préventive de l'infrastructure et leur exécution.
- Bachelor en informatique, télécom ou électronique ou équivalent par expérience
- Une expérience professionnelle dans la supervision informatique est un atout
- Vous maîtrisez la deuxième langue nationale (Selor article 10) et vous avez une bonne connaissance de l'anglais
- Vous êtes flexible et disposé.e à travailler dans un système de prestations continues 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Vous savez faire preuve de rigueur, d'esprit d'analyse, d'autonomie, de résistance au stress et êtes orientée solution et clients (interne et externe)
- Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
- Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
- De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
Incident Management, Bureautique, Elektronica, Incident Management, Communication, Électronique, Informatica, Uitvoering, Stressbestendigheid, Engelse taal, Analyse, Coordination, Escalade, Supervision, Informatique, Infrastructure, Infrastructuur, Équipements
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Support Engineer Incident Management
il y a 1 mois
Brussels, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...
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Support Engineer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Brainbridge Temps pleinSupport Engineer Azure Incident and Request Management Follow up and resolve incidents, information requests, and service requests within: Security, Privacy, and Identity & Access Management (IAM) team Infrastructure & DevOps team Account management team (handling technical and administrative on- and offboarding of clients) Change Management Implement and/or...
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Support Engineer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Brainbridge Temps pleinSupport Engineer Azure Incident and Request ManagementFollow up and resolve incidents, information requests, and service requests within:Security, Privacy, and Identity & Access Management (IAM) teamInfrastructure & DevOps teamAccount management team (handling technical and administrative on- and offboarding of clients)Change ManagementImplement and/or...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Enterprise Cybersecurity Incident Manager - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A degree from a university or establishment of similar standing - 3+ years of experience in...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Enterprise Cybersecurity Incident Manager - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A degree from a university or establishment of similar standing - 3+ years of experience in cybersecurity incident management, preferably in a...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Enterprise Cybersecurity Incident Manager - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A degree from a university or establishment of similar standing - 3+ years of experience in...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Working Location**:Brussels, Belgium - **Security Clearance**:NATO Secret - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience**: - A degree from a university or establishment of similar standing - 3+ years of experience in cybersecurity incident management, preferably in a large...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Enterprise Cybersecurity Incident Manager** to join our UniQue team in **Brussels.** **What will you be doing in this role?** - Support Enterprise cyber incident management and response efforts, in particular ensuring...
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Brainbridge - Support Engineer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Brainbridge Temps pleinSupport Engineer Azure Role Incident and request management: Follow up and resolve incidents, information requests, and service requests within: Security, Privacy, and Identity & Access Management (IAM) team Infrastructure & DevOps team Account management team (handling technical and administrative on- and offboarding of clients) Change management: Implement...
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IT Incident Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps pleinAu cœur de l'Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d'intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d'un système informatique solide. Et c'est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département...
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IT Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinAu cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique, vous...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Spektrum Temps pleinSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Spektrum Group Temps pleinSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Spektrum Temps pleinSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i‐CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre...
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Support Engineer Incident Management
il y a 1 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Enterprise Cybersecurity Incident Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Brussels, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: OCIO-0033 / Brussels **Introduction**: **Skills, knowledge, experience required**: - A degree from a university or establishment of similar standing; - At least 3 years’ experience in cybersecurity incident management, preferably in a large organization; - Experience...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un...
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Incident & Problem Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
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Support Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**About Us**: We're a forward-thinking organization committed to innovation, collaboration, and delivering exceptional support to our clients and stakeholders. **Role Overview**: As a Support Manager within our Guidance and Support Team, you'll lead essential tasks in information systems support and user guidance. Responsibilities include incident...
