Customer Care medewerker|voltijds|NL-FR
il y a 4 semaines
Als gedreven en ervaren customer service medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor de taken binnen 1van de 3 departementen binnen de customer service afdeling. Echter ben je wel steeds back-up van de andere afdelingen.
*Inbound afdeling: Hier behandel je de telefonische oproepen van klanten met hun bestellingen en verwerkt de klantenaanvragen van A-Z. Je behandelt de aanvragen in verband met het onderhoud en de reparaties.
*Facturatie afdeling: Je verzorgt een vlotte facturatie naar de klanten toe. Je zorgt er voor dat de dossiers hiervoor volledig administratief in orde zijn. Je maakt credit nota’s op, past dossiers aan waar nodig. Je beheert de facturatie op de klantenplatforms. Je bent verantwoordelijk voor de maandelijkse facturatierun.
*Contract administratie: Je maakt nieuwe dossiers op voor klanten en heet hun van harte welkom door de welkomst call. Jij bent hun eerste contact met het bedrijf en geeft een duidelijke toelichting over de werking en de belangrijkste topics. Je checkt de installatie bonnen en activeert de contracten. Ook bij een stopzetting verzorg jij de opzegging en de eindafrekening. Jij doet de credit checks van prospecten en klanten. De prospect aanvragen analyseer je en geef je door aan de juiste account manager.
Je wordt polyvalent ingezet als back-up voor de andere afdelingen indien nodig.
Profiel- Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs hebt een eerste ervaring in customer support.
- Je bent sterk in administratie.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Frans en Nederlands
- Je bent matuur, service gericht en durft zeflstandig beslissingen nemen.
- Je bent zeer leergierig en bent een echte teamplayer.
- Je werkt graag met klanten en bent stressbestendig.
- Je kan zeer vlot werken met PC en courante software.
- Je bent flexibel en wil je engageren voor langere termijn.
AanbodJe kan rekenen op een job in een leuk, divers team in een internationaal en financieel gezond bedrijf. Momenteel zijn zij nog gevestifd in Groot-Bijgaarden maar zullen eind 2024 hun nieuwe vaste stek innemen in Londerzeel.
We voorzien een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode ( onmiddellijke vaste indienst name bespreekbaar)
Starten om 08u30-17u00 en op vrijdag van 08u00 tot 15u30
Een werkweek van gemiddeld 39u/week met 6 Adv dagen.
Verder is er nog een groeps- en hospitalisatieverzekering voorzien, eco-chaques, sector premie.
Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding, je zal vooral stap voor stap leren op de werkvloer zelf.
Interesse? solliciteer snel online.
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Xtra Interim Temps plein1702 Groot-Bijgaarden | Voltijds | Kans op vast contract Voor onze klant in Groot-Bijgaarden, zijn we op zoek naar een dynamische **Customer Care medewerker.** Onze klant is een familiaal bedrijf, actief in charcuterie, kaas en traiteur producten. Is bekent in Belgie als ook op de buitenlandse markt. Interesse? Klik dan zeker verder! **Jouw taken**: -...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Actief Interim Temps pleinDoe jij niets liever dan klanten verder te helpen? Ben jij een echte teamplayer? Vind jij een goede work-life balance belangrijk?Ben je vlot tweetalig (NL/FR)?Dan zijn we bij jou aan het juiste adres! - Je volgt de administratieve processen en het bestelproces op van A tot Z met het oog op een uitstekende dienstverlening; - Je biedt een luisterend oor aan de...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Culligan Temps plein**Jouw rol**: Als Customer Care Agent fungeer je als aanspreekpunt van de “Culligan” klant. Je berust op een commercieel gestructureerde aanpak waarbij de klant een centrale rol inneemt. In het kader van jouw opdracht val je onder de bevoegdheid van de Customer Care Manager. Na een bevestigd integratie - en opleidingstraject behoren hierna volgende...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein1702 Groot-Bijgaarden | Voltijds | Kans op vast contractVoor onze klant in Groot-Bijgaarden, zijn we op zoek naar een dynamische **Customer Care medewerker.**Onze klant is een familiaal bedrijf, actief in charcuterie, kaas en traiteur producten.Is bekent in Belgie als ook op de buitenlandse markt.Interesse?Klik dan zeker verder**Jouw taken**:- Communiceren...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinDoe jij niets liever dan klanten verder te helpen? Ben jij een echte teamplayer? Vind jij een goede work-life balance belangrijk?Ben je vlot tweetalig (NL/FR)?Dan zijn we bij jou aan het juiste adres- Je volgt de administratieve processen en het bestelproces op van A tot Z met het oog op een uitstekendedienstverlening;- Je biedt een luisterend oor aan de...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Groot-Bijgaarden, Belgique Culligan Temps plein**Société**: Vous avez la **fibre commerciale** et **l’ambition d’évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ? **LA SOCIETE** - Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour devenir le **leader mondial **qui a façonné l’industrie de l’eau -...
-
Teamleader Customer Service
il y a 18 heures
Groot-Bijgaarden, Belgique Culligan Temps plein**Société**: Vous avez la **fibre commerciale** et **l’ambition d’évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ? **LA SOCIETE** - Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour devenir le **leader mondial **qui a façonné l’industrie de l’eau -...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Medewerker, zullen jouw taken er zo uit zien: - Je maakt onderdeel uit van een hecht team - Je communiceert in Nederlands & Frans - Het aanbieden van interessante promo’s vind je tof - Het voorstellen van alternatieven aan de klant geeft je energie - Je bent een luisterend oor voor hun problemen en zoekt graag een...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Culligan Temps plein**Société**:Vous avez la **fibre commerciale** et **l'ambition d'évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ?**LA SOCIETE**- Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour devenir le **leader mondial **qui a façonné l'industrie de l'eau- L'ambition de...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Als Customer Care Medewerker, zullen jouw taken er zo uit zien:- Je maakt onderdeel uit van een hecht team- Je communiceert in Nederlands & Frans- Het aanbieden van interessante promo's vind je tof- Het voorstellen van alternatieven aan de klant geeft je energie- Je bent een luisterend oor voor hun problemen en zoekt graag een oplossing- Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te 1702 Groot-Bijgaarden zijn we op zoek naar een gemotiveerde**administratief medewerker klantendienst/ Customer care medewerker****Taken**:- Je staat in voor het behandelen van klanten oproepen.- Verwerken van bestellingen, klantenvragen en klachten.- Je voorziet een goede dienstverlening door het naleven van het administratief...
-
Customer Care medewerker|voltijds|NL-FR
Il y a 2 mois
Groot-Bijgaarden, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingAls gedreven en ervaren customer service medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor de taken binnen 1van de 3 departementen binnen de customer service afdeling. Echter ben je wel steeds back-up van de andere afdelingen. *Inbound afdeling: Hier behandel je de telefonische oproepen van klanten met hun bestellingen en verwerkt de...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Agilitas Temps pleinCommercieel? Tweetalig? Administratief sterk? Top! Wij zijn op zoek naar jou! Voor een klant in Groot-Bijgaarden zijn we heel dringend op zoek naar een customer care medewerker (m/v/x) **Wij bieden**: - een voltijdse functie - optie vast - aantrekkelijk loon - extralegale voordelen - vrijdagnamiddag heb je vroeger gedaan!: - ) **Wij vragen**: - je...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinCommercieel? Tweetalig? Administratief sterk?Top Wij zijn op zoek naar jouVoor een klant in Groot-Bijgaarden zijn we heel dringend op zoek naar een customer care medewerker (m/v/x)**Wij bieden**:- een voltijdse functie- optie vast- aantrekkelijk loon- extralegale voordelen- vrijdagnamiddag heb je vroeger gedaan:- )**Wij vragen**:- je bent tweetalig...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Agilitas Temps pleinCommercieel? Tweetalig? Administratief sterk? Top! Wij zijn op zoek naar jou! Voor een klant in Groot-Bijgaarden zijn we heel dringend op zoek naar een customer care medewerker (m/v/x) **vacancy_web_description**: Met veel enthousiasme en goesting start jij aan een uitgebreid takenpakket: - je communiceert in Nederlands & Frans naar bestaande klanten -...
-
Customer care medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een optimale klanttevredenheid door het bieden van uitstekende service en het oplossen van diverse klantvragen en -problemen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle klantgerelateerde zaken soepel verlopen.Taken en...
-
Customer care medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Randstad Temps pleinAls customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een optimale klanttevredenheid door het bieden van uitstekende service en het oplossen van diverse klantvragen en -problemen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle klantgerelateerde zaken soepel verlopen.Taken en...
-
Customer care medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een optimale klanttevredenheid door het bieden van uitstekende service en het oplossen van diverse klantvragen en -problemen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle klantgerelateerde zaken soepel verlopen.Taken en...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Culligan Temps pleinCulligan Belgium n.v. met vestiging te Groot-Bijgaarden is op zoek naar een Customer Care Agent (M/V/X) voor onmiddellijke indiensttreding. **Customer Care Agent (M/V/X)**: **Jouw rol**: Als Customer Care Agent fungeer je als aanspreekpunt van de “Culligan” klant. Je berust op een commercieel gestructureerde aanpak waarbij de klant een centrale rol...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1285591 jobdetails Wij zoeken een dynamische customer care medewerker ! - Je maakt deel uit van ons Team Klantendienst - Je communiceert in Nederlands & Frans naar bestaande klanten in gans België - Je verwerkt B2B klantenbestellingen - Het aanbieden van interessante promo's vind je tof - Het voorstellen van...
