Operations Manager B2C

il y a 2 semaines

anderlecht, Belgique AMP Temps plein
AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons.AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution. Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence : une passion irrépressible pour les médias et retail Vous souhaitez donner un élan à votre carrière dans une entreprise stable où les valeurs humaines sont très appréciées ?Vous êtes attiré par le monde dynamique de la presse et vous n'avez pas peur de vous investir dans un projet d'envergure ? Vous êtes le talent que nous recherchons. Contactez-nous dès aujourd'hui Description de la fonction L’ Operations Manager – B2C est responsable de la coordination end-to-end pour tous les aspects relatifs à la distribution des abonnements aux journaux.Ce poste rapporte en direct au Directeur Operations et gère environ 5 personnes en directs, à savoir 4 Regional Night Transport Coordinators et un Quality & Reporting expert.Phase du projet  
  • Au cours des premières années vous soutiendrez les différentes phases du projet au cours desquelles la distribution des journaux pour de nouvelles régions sera systématiquement ajoutée à l'organisation logistique d'AMP.
  • Vous apporterez l'expertise opérationnelle nécessaire à la sélection des transporteurs externes coordonnée de manière centralisée par le département Transport, selon des procédures d'appel d'offres strictes et des critères de sélection objectifs.
Opérations de distribution
  • Une fois qu'une nouvelle région a été mise en place avec succès au cours de la phase de projet, vous coordonnez les opérations quotidiennes ultérieures pour ces régions. À cette fin, vous mettez en place les processus opérationnels nécessaires de manière opportune et proactive, afin de garantir une mise en œuvre aussi harmonieuse que possible ainsi qu'une continuité et une qualité de service maximales.
  • Vous êtes responsable de la gestion du budget de votre service (les provisions budgétaires, préparation du budget annuel, rapports budgétaires, budget reportings, ETP, coûts relatifs aux locations, facility, etc.)
Suivi des transporteurs
  • Vous contribuez à la définition des plans d'action nécessaires et l’implémentation les lignes directrices élaboré par le département Transport afin de maximiser la conformité réglementaire les points que les transporteurs externes doivent respecter en cas d'inspection sociale.
Continuous improvement
  • Vous êtes responsable du suivi et reporting end-to-end de la qualité de la distribution des abonnements aux journaux.
Audit et contrôles
  • Vous êtes le premier point de contact pour les audits et les contrôles concernant le processus end-to-end de la distribution des abonnements aux journaux.
Profil
  • Vous avez une dizaine d'années d'expérience à un poste de responsabilité, de préférence dans le secteur de la logistique ou de la distribution.
  • Vous êtes néerlandophone et avez une bonne connaissance du français à l'oral et à l'écrit.
  • Vous avez une solide expérience de la gestion des processus end-to-end et de la coordination opérationnelle des activités de logistique et/ou de distribution.
  • Vous êtes fort en chiffres et capable d'élaborer des rapports et des KPI end-to-end afin de mesurer et d'ajuster la qualité d'un processus de manière ciblée. En d'autres termes, une solide expérience avec reporting tools et MS Excel est essentielle.
  • Vous avez un bon équilibre entre le leadership axé sur les tâches et le leadership axé sur les personnes , vous inspirez votre équipe avec des objectifs intelligents et vous la soutenez et la développez pour qu'elle atteigne ses objectifs.
  • Vous avez une mentalité "no-nonsense" et une attitude "can-do" , vous travaillez en recherchant des solutions.
  • Vous disposez de solides compétences relationnelles pour négocier des contrats avec des partenaires à long terme.
  • Vous êtes flexible en termes de lieu et d'horaires de travail et vous êtes prêt à vous déplacer régulièrement la nuit pour assurer le suivi de la distribution des journaux. Nous estimons que ce poste sera principalement opérationnel la nuit environ 50% du temps.
Offre Offre :
  • Vous rejoindrez une organisation logistique très motivée et dynamique qui s'efforce constamment d'optimiser les processus de manière durable.
  • En outre, dans ce nouveau poste, vous aurez l'opportunité et le défi de constituer une nouvelle équipe solide au sein du département des opérations et de contribuer à la réalisation d'une nouvelle activité au sein d'AMP.
  • Vous exercerez une fonction de cadre au sein de notre organisation et bénéficierez d'un salaire compétitif et d'avantages extra-légaux (tels qu'une voiture de société avec carte de carburant, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, une assurance maladie ambulatoire), d'une prime d'objectif annuelle, de chèques-repas de 8 euros par jour, de chèques écologiques et d'une prime sectorielle. Le télétravail est occasionnellement possible si l'emploi du temps le permet. Outre les 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez également de 10 jours de congé extra-légaux.

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Belgium Temps plein

    Context : Naar aanleiding van de nieuwe activiteit die AMP zal opnemen betreffende de distributie van de krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Operations Manager - B2C . Dit nieuwe team binnen het Operations departement zal door middel van verschillende project-fasen stelselmatig de distributie van de krantenabonnementen coördineren, en dit in...

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken...

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Deze...

  • Marketing & CRM Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique ZeTrace Temps plein

    **A propos**:Qui sommes-nous ?ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e- commerce, marketplace, plateforme...

  • Operations Manager B2C

    il y a 2 semaines

    anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Marketing & CRM Operations Manager

    il y a 3 jours

    Bruxelles Anderlecht, Belgique ZeTrace Temps plein

    **A propos**: Qui sommes-nous ? ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e - commerce, marketplace, plateforme...

  • Sales Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB Temps plein

    Make your mark for patientsWe are looking for a Sales Operations Manager, who is agile and innovative to join the Go to Market Team based in Brussels, Belgium or Slough, UKAbout this roleUCB is facing a period with multiple new products launches as well as patent expirations which have a significant impact on the company ́s future revenues and...

  • Quality Manager IT Operations

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Ypto NV Temps plein

    Within our Operations department we are looking for a Quality Manager to strengthen the Center of Excellence (CoE).The priority will initially be on the further implementation of the Knowledge Management process.As a Quality Manager you will structurally increase and perpetuate the quality of the services and processes within Operations, for example by...

  • Operations Manager B2C

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un...

  • Sales Operations Manager

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Belgique UCB Temps plein

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Sales Operations Manager, **who is agile and innovative to join the** Go to Market Team **based in** Brussels, Belgium **or **Slough, UK** **About this role** UCB is facing a period with multiple new products launches as well as patent expirations which have a significant impact on the company´s...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experts van Talentus brengen jou in contact met potentiële werkgevers. Deze enthousiaste specialisten zijn actief voor middelgrote Belgische bedrijven en hebben als missie om jouw talent te laten schitteren in een job die perfect bij je past.FunctieAls Operations Manager behoud je een compleet overzicht van de organisatie en alle lopende projecten. In...

  • Operation Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique VMA nv Temps plein

    **VMA be.Maintenance**, qui fait partie du groupe CFE, est une référence en Belgique dans la gestion et la maintenance des installations et services multi-techniques dans les bâtiments et les infrastructures.En tant que partenaire fiable, nous répondons aux besoins de nos clients en leur proposant des solutions durables, technologiques et innovantes,...

  • Project Manager IT Operations

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Ypto NV Temps plein

    Your primary role is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly technical projects within the Operations division of YPTO:1st, 2nd Line Support and Technical Field services End user Services: Engineering and Device Platform Management Problem- & Change Management and Business Service Management Request,...

  • Infra Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Select iStorm Temps plein

    Responsible for the IT Managed Services & project delivery division within a trusted customer base for Belgium mid-market (300-3000 employees), - Responsible for Change management, quality assurance, performance and continuity of IT services, - Preparing, participating and in charge of the IT Change Advisory Board (CAB) of both internal and main customer -...

  • Operation Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique VMA nv Temps plein

    **VACATURES****Operations Manager****VMA be.Maintenance**, als deel van de CFE groep, is een referentie in België op het gebied van het beheer en het onderhoud van multi-technische installaties en services in gebouwen en infrastructuur.Als betrouwbare partner voorzien wij in de behoeften van onze klanten via duurzame, technologische en innovatieve...

  • Project Manager IT Operations

    il y a 1 semaine

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    Your primary role is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly technical projects within the Operations division of YPTO: - 1st, 2nd Line Support and Technical Field services - End user Services: Engineering and Device Platform Management - Problem - & Change Management and Business Service Management -...

  • Operation Manager

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,...Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...

  • Administrative Assistant Pharmacy Operations

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Belgique Multipharma Temps plein

    Nous recherchons un(e) **assistant(e) administratif(ve)** dynamique, proactif(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe PHARMACY OPERATIONS.- LA FONCTION- Au sein du département Pharmacy Operations (le département qui s’occupe de nos pharmacies du reseau), vous offrez un support essentiel à la gestion administrative et au suivi des dossiers. La...