Customer Care Service NL/FR

il y a 4 jours


Brussel, Belgique Asap.be Temps plein
Wat ga je doen?

Word je helemaal niet gestrest van een rinkelende telefoon, maar krijg je juist zin om onze klanten te helpen met hun talloze vragen en het inplannen van afspraken? Dan kijken wij enorm uit naar jou

Heb jij een luisterend oor en weet je altijd de juiste oplossing te vinden? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Zoek je een afwisselende baan en deins je niet terug voor telefonische contacten? Ben jij iemand die zich samen met je team altijd voor 100% inzet om klanten tevreden te stellen? Dan is een functie als Call Center Medewerker jou op het lijf geschreven

Welke vraag de klant ook heeft of hoe het gesprek ook verloopt, als call center medewerker binnen de klantenservice is het jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten met een grote glimlach de telefoon ophangen.

Jouw taken:

• Klantdossiers actueel houden en waar nodig klantgegevens aanpassen.
• Klachten afhandelen.
• Vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, acties en de webshop.
• Klantafspraken inplannen voor vestigingen in heel Vlaanderen en Wallonië.
• Je kan je zeer goed behelpen in het het Nederlands en Frans.

Wie ben jij?
  • Luistervaardigheden
  • Probleemoplossend vermogen
  • Klantgerichtheid
  • Empathie
  • Aanpassingsvermogen
  • Comfortabel met telefonische communicatie
  • Teamgeest

Opleiding : Je bent in het bezit van minstens een diploma secundair onderwijs.

Vakkennis : Ervaring in customer service is een pluspunt.

Talenkennis : Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.

Attesten : Geen specifieke attesten vereist.

Wat bieden wij jou?
  • Een aantrekkelijk salaris.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, tussenkomst woon-werkverkeer, personeelskorting, kwartaalbonussen, cadeaucheques, etc.
  • Persoonlijke begeleiding op het hoofdkantoor van ervaren collega's.
  • Fulltime (36u).
  • 6 ADV- dagen.


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Ben jij een krak in klantencontact? Spreek je vlot Nederlands, Engels én Frans en heb je een zwak voor alles wat met interieur te maken heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou! Stel je voor: een te gek bedrijf gevestigd in Kontich . En raad eens? Ze hebben een plekje vrij voor een heuse Customer Service Guru! Hier zijn alvast wat hints naar wat...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij klaar voor een rol waarin je niet alleen technische problemen oplost, maar ook de glimlach herstelt op het gezicht van onze klanten? Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde Customer Care Agent om deel uit te maken van ons dynamische team. Hier is wat je kunt verwachten:Jouw Rol:- Als Customer Care Agent ben je de held aan de...

  • Customer Care Contact

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Customer care medewerker vast contract Hoeselt gezocht.Ben jij graag de spin in het midden van het web, de duizendpoot die vele bordjes in de lucht kan houden, de brug tussen onze globale interne klanten en ons distributiecentrum in Hoeselt maar bovenal: Vind je het geweldig om van de wereld jouw dorp te maken- dan is Customer Care...

  • Technisch Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Sint-Niklaas gaat op zoek naar een technisch Customer Care Agent voor een bedrijf te Waasmunster Als Customer Care Agent ben je de schakel tussen de klant, accountmanager, boekhouding, supply chain, warehouse en transporteur. Als vertrouwenspersoon krijg je volledige autonomie om de dagelijkse operationele en commerciële flow te...

  • Zorgcoördinator Customer Care

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een internationale speler op vlak van dienstverlening voor thuishospitalisatie en complexe thuiszorgoplossingen in Kontich , zijn we bij Unique op zoek naar een Zorgcoördinator Customer Care . In het Customer Care team ben jij hét aanspreekpunt voor patiënten.Help je hier graag aan mee? Dan is deze vacature echt iets voor jou! Jij...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij werken voor een bekende telecom- en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie:•End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten.•Proactief...

  • Management Assistant NL/FR

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Met vertrouwen de telefoon opnemen Beheren en plannen van afspraken en vergaderingen Notulen, verslagen en brieven met stijl schrijven Verwerken van facturen en onkostendeclaraties Gevarieerde taken, niet altijd beperkt tot een kantoor Profiel Talen : Tweetalig FR/NL + basis Engels Vaardigheden : Goed omgaan met het...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor de Customer care afdeling zoeken we een bediende Als Customer Care Agent ben jij het centrale contact van de klant. Je krijgt een specifieke klantenportefeuille toegewezen en je werkt samen met één van de commerciële mensen om snel en adequaat in te spelen op alle behoeften van de klant.Focus zal voornamelijk liggen op order...

  • Private Banker FR/NL

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique S&you Temps plein

    S&You can count on the knowhow of an international group with + 50 years of recognition in HR. We focus on the permanent recruitment of top profiles requiring special approach and attention.For our client, an innovative bank of choice for private and institutional clients present over 25 offices across 4 continents. With a history spanning over 225 years,...


  • Brussel, Belgique S&you Temps plein

    S&You can count on the knowhow of an international group with + 50 years of recognition in HR. We focus on the permanent recruitment of top profiles requiring special approach and attention.For our client, an innovative bank of choice for private and institutional clients present over 25 offices across 4 continents. With a history spanning over 225 years,...


  • Brussel, Belgique S&you Temps plein

    S&You can count on the knowhow of an international group with + 50 years of recognition in HR. We focus on the permanent recruitment of top profiles requiring special approach and attention.For our client, an innovative bank of choice for private and institutional clients present over 25 offices across 4 continents. With a history spanning over 225 years,...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving HÉ! Ben jij de Internal Sales collega die we zoeken?Op zoek naar een werkplek waar je jezelf kan ontwikkelen en je mag lachen? Naar een job met veel verantwoordelijkheid, klantencontact & vrijheid? Laat je dan verrassen door onze boeiende sector en maak kennis met Anticimex - the modern pest control company.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou. Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale collega's en klanten . Je werkgebied beperkt zich niet alleen tot Europa, ook...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    brussel, Belgique AlphaCredit Temps plein

    AlphaCredit maakt deel uit van de sterke, internationale groep rond BNP Paribas Groep, de grootste bank van het land. Dat maakt van ons een stabiel bedrijf, waar je als medewerker alle ruimte krijgt om je volop te concentreren op ‘het goed uitoefenen van je job’. Bij dat laatste helpen we je bovendien met veel opleidingen en persoonlijke begeleiding. En...


  • brussel, Belgique American Embassy Temps plein

    Diplomatic Mission Job description Job holder facilitates check-in/check-out, responds to inquiries, provides information, educates customers, and assigns work tasks. The Customer Service Center one-stop shop for support from all ICASS service providers to the employees in the Brussels Tri-Mission, which includes the Bilateral Embassy to the Kingdom of...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor een langdurige opdracht van ongeveer 6 maanden zoeken we een Administratief Bediende die het team van Customer Care Agents Export kan ondersteunen. Je zal de collega's ondersteunen bij opmaak en opvolging van exportdocumenten en vrachtdocumenten van voornamelijk zee transport.Je zal verschillende administratieve dossiers behandelen....

  • Team Leader Customer Service

    il y a 1 semaine


    brussel, Belgique RKW Group Temps plein

    Job description Leading, guiding and monitoring all Professionals CS in the segment Agriculture  Harmonize processes customer service to the different interfaces of the other departments & sites, on time delivery of FG Personal and vacation planning (management of workload in the team)   Administrative support for the sales force, support calculation of...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant Avnet in Tongeren zijn we op zoek naar een Customer Support Operator.Avnet is een wereldwijde leider in elektronische componenten en diensten, en begeleidt makers en fabrikanten van ontwerp tot levering. Het distributiecentrum in Tongeren behandelt interconnectieve passieve en elektromechanische (IP&E) producten en...

  • Teamleader customer service

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Start People Antwerpen-Limburg R&S Temps plein

    Description Als teamleader customer service ga je een team van customer supply chain coördinators leiden. Onze coördinators zijn essentieel voor het leveren van service aan de filialen van Carglass wereldwijd, doorheen het 'order to cash' proces. Ben jij een inspirerende peoplemanager met een passie voor klantenrelaties en procesoptimalisatie? Lees dan...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Mechelen gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector. Waar mag je je aan verwachten? Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten Je behandelt inkomende oproepen en beheert de mailbox Daarnaast voer je diverse administratieve taken ...