Logistics support desk officer
il y a 3 semaines
Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen Carrefour Belgium heeft als ambitie om de beste franchisegever van België te worden. Daarom is het belangrijk om een correcte en efficiënte service te bieden aan de meer dan 700 winkelpunten. Het team “Logistics Support Desk” staat in voor alle info, vragen, klachten van onze winkelpunten met betrekking tot het departement Supply. De Officer Logistics Support Desk heeft, binnen het team van 8 collega's, de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de door hem/haar aangeboden oplossingen. RESULTAATSGEBIEDEN KLANTGERICHTHEID Het contact met de klant (winkels intégré/franchise, regionaal directeurs, verantwoordelijken depots, transport, centrale diensten, externe firma’s, …) staat centraal in jouw functie. Je maakt daarvoor gebruik van de verschillende bestaande communicatiekanalen (telefoon, mail, ticketregistratie, winkelbezoek) en zoekt systematisch naar het optimaliseren van deze kanalen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, verdelen en beantwoorden van de vraag, klacht en antwoord van en aan de klant met betrekking tot de Supply Chain. Je kent de mogelijke oplossingen en biedt de best passende oplossing op een professionele manier aan om zowel de commerciële, organisatorische als financiële werking van de winkels te helpen waarborgen. Je ondersteunt en adviseert je collega’s bij het vinden van een win-win oplossing voor alle betrokken partijen, in het bijzonder bij conflicten. Je maakt van een uitmuntende kwaliteit van de dienstverlening en van klantentevredenheid een voortdurende prioriteit. Je bent expert in het behandelen van de verschillende processen en activiteiten van het team. Het gaat om vragen en oplossingen met betrekking tot: Leveringsplanning, aankomst camion; info referentie, product, regulier/promotie; Extra bestellingen goederen/leeggoed; Retour en transfert goederen/leeggoed; Speciale planning remodeling/wegenwerken; Warehousing; Creditnota, documenten, Winstore; bij Diefstal (opstellen van een verzekeringsdossier bij schade aan goederen en/of een gebouw; tussenkomst bij problemen van temperatuur bij een levering; tussenkomt in conflictsituaties, zoals bij een problematiek van laden en lossen; onderzoeken van manco goederen of een manco pallet).. Je voert een aantal interdepartementale opdrachten uit zoals het opvolgen van openstaande dossiers betwistingen van Audit en je bent hierbij verantwoordelijk voor goed afgewerkte tickets en het organiseren van de nationale retours goederen. EFFICIENT HANDELEN Je zoekt continu naar een verbetering van de werking van het team en Je doet verbetervoorstellen op basis van de winkel feedback, jouw expertise en jouw kritische geest. Je zorgt ervoor dat de bestaande procedures worden toegepast; Je ontwikkelt voortdurend je expertise, professionaliteit en klantgerichtheid. Je bent een actieve ambassadeur van Carrefour; COMMUNICATIE Je lanceert communicaties op Intranet, mail, of via sms voor gerichte communicaties. Je helpt je manager, bij de organisatie van evenementen zoals beurzen en regiomeetings. Je ondersteunt de interne communicatie en steunt actief de communicatie binnen de teams en Je moedigt de snelheid van handelen aan door te zorgen voor samenhangende communicatie tussen jouw team en de rest van de organisatie JOUW ERVARING EN COMPETENTIES ● Bachelor denkniveau ● Enkele jaren ervaring als Logistics Support Operator ● Ervaring in retail - winkelervaring zijn een plus ● perfect 2-talig NL + FR (mondeling + schriftelijk) verder ben je uitermate : Klant- en resultaatgericht werk je graag samen ben sterk in analyse durf je te beslissen kan je vlot communiceren en overtuigen ben je sterk in organiseren ONS AANBOD Een fulltime contract van onbepaalde duur Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen : wagen of mobiliteitsbudget, smartphone met abonnement, maaltijdcheques, 20% korting op uw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels, resultaatsgebonden bonus, fietsleasing aan gunstige voorwaarden (na een jaar in het bedrijf), groepsverzekering, verzekering hospitalisatie en/of ambulante kosten aan gunstige voorwaarden, voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, Smart Way of Working: flexibele werktijden en -regelingen om een evenwicht tussen werk en privéleven te garanderen Permanente opleidingen en reële interne doorgroeimogelijkheden Een spannende baan bij een van Europa's grootste retailers. Bij Carrefour willen we mensen - van alle generaties en achtergronden, elk met hun eigen ervaring - aantrekken en behouden. We zijn ervan overtuigd dat we zo onze klanten tevreden kunnen stellen en onze resultaten en innovatiekracht kunnen versterken. Als je Carrefour-medewerker wordt, word je uitgenodigd om op een positieve manier mee te werken aan de promotie van ons diversiteitsbeleid.
-
Logistics and Transportation Support Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Agfa Temps pleinLogistics and Transportation Support ManagerResponsibilities:You supervise and manage the daily operations with our internal and external logistic partners for warehousing and transportation:You keep track of quality, on time performance, transport costs and efficiencies.You liaise and negotiate with and between external and internal partners.You take...
-
Logistics officer
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOnze klant is een internationale speler uit de Noorderkempen. Om de groei te kunnen blijven garanderen zijn we voor de hoofdvestiging in Hoogstraten op zoek naar een Logistics officer.Ben jij ambitieus, hands-on en hou je van teamwork in een internationale context?Als Logistics officer ziet jouw takenpakket er...
-
Senior Logistic Officer
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique SMT Africa Temps pleinDistributeur officiel du groupe Volvo (Volvo Construction, Equipement, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa propose une large gamme de produits dans plus de vingt pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et Centrale. Nous exploitons un remarquable réseau de vente et de service en propre, avec une agilité opérationnelle et un esprit d'entreprise....
-
Inside Sales Representative
il y a 7 jours
Antwerp Metropolitan Area, Belgique Manuport Logistics (MPL) Temps pleinManuport Logistics is a dynamic international freight forwarding company. We transport cargo around the world, from A to B with a unique mix of services and modalities. Using our international presence, local knowledge and almost a century of experience in the maritime sector we excel in connecting the globe. Our future proof programs and the experience of...
-
Senior Logistic Officer
il y a 1 jour
Antwerp, Belgique SMT Africa Temps pleinSMT Africa is officieel distributeur van de Volvo Groep (Volvo Construction, Equipement, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta) en biedt een breed assortiment producten aan in meer dan twintig landen in Noord-, West- en Centraal-Afrika. Wij exploiteren een uitstekend eigen verkoop- en servicenetwerk met operationele souplesse en ondernemingsgeest. Ons team...
-
Service Desk Manager
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Orange SA Temps pleinAbout the RoleOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers and enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Head Of Global Service Desk
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Orange SA Temps pleinAbout the RoleOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers and enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Logistics Coordinator
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique DSV Road GmbH Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Move forward as Logistics Coordinator at DSV in Antwerpen.About the roleAs ocean freight forwarder, you compile your own shipments and coordinate the entire transport process...
-
Logistics Support Desk Officer
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Carrefour Belgium Travail à distance Freelance Temps pleinMaak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!Carrefour Belgium heeft...
-
Sea Logistics Sales Representative
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Kuehne + Nagel AS Temps pleinJoin Our Growing Sales Team! As a Sales Representative in our dynamic BeLux Sales organization, you'll play a key role in driving sales success within an assigned district, with a strong focus on Sea Logistics. If you're ready to make an impact and achieve ambitious targets, this is the perfect opportunity for you!Your RoleYou will be the main contact for...
-
Functional Logistics Consultant
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctional Logistics Consultant, KontichClient: Hyperion GroupLocation: KontichJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: cd8bf3aac3b4Job Views: 24Posted: 23.01.2025Expiry Date: 09.03.2025Job Description:Elevate-IT is growing and is looking for a Logistics Consultant to join our team!Are you always the first to pick up on the latest...
-
Logistics assistant
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Misting, LLC Temps pleinWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds and size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and customisable to any type of event.Founded in France in...
-
Business Development Manager
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique DSJ Global Temps pleinJob Advertisement: Business Development Manager – Contract Logistics Are you an experienced professional in the logistics sector, ready to drive business growth for a leading player in contract logistics? We are seeking a skilled Business Development Manager based in Antwerp to lead expansion efforts. This is a fantastic opportunity to make a significant...
-
Business Development Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique DSJ Global Temps pleinBusiness Development Manager (Contract Logistics)Job Advertisement: Business Development Manager – Contract LogisticsAre you an experienced professional in the logistics sector, ready to drive business growth for a leading player in contract logistics? We are seeking a skilled Business Development Manager based in Antwerp to lead expansion efforts. This is...
-
Logistics Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique IKEA Belgium Temps pleinOUR TEAM We're the team behind the scenes that make the IKEA products available to the many people. As a diverse mix of co-workers we use our supply process expertise to balance range and space capacity with forecasting and ordering to provide customers with high availability while minimizing costs. If you've wonder who's responsible for finding effective...
-
Logistics Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique IKEA Belgium Temps pleinOUR TEAM We're the team behind the scenes that make the IKEA products available to the many people. As a diverse mix of co-workers we use our supply process expertise to balance range and space capacity with forecasting and ordering to provide customers with high availability while minimizing costs. If you've wonder who's responsible for finding effective...
-
Logistics Manager
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Inter IKEA Systems B.V. Temps pleinYou care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...
-
Logistics Manager
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique IKEA Temps pleinWHO YOU AREBeing Logistics Manager (we call this internally Fulfilment Manager) you will take direct responsibility for a customer-centric and high performing operations within the Fulfilment unit (store) by leading, steering, planning, supporting, and following up the operations, the development of the organization as well as cost optimization...
-
Logistics coordinator coffee
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Square City Temps pleinVerwacht het onverwachte voor jouw talent!Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering.Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze...
-
Customer Support Intern
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique EF Education First Gruppe Temps pleinAbout UsAt EF, we believe in the power of education to connect people across languages and cultures. Since 1965, we have helped millions of students explore the world through language learning, cultural exchange, and academic programs. Our mission is simple: to open the world through education.About the RoleWe are looking for a Customer Service Intern to...
