Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Organisatie Onze klant is specialist in het vervoeren van goederen via lucht-, zee- en wegvervoer. De dagelijkse zendingen gaan van kledij tot medische benodigdheden en machines. Stiptheid van leveringen is hier dus een heel belangrijke waarde binnen de firma. FunctieBen jij een echte probleemoplosser met oog voor detail? Wij zoeken een Customer Service Specialist om ons dynamische team in Machelen (Vlaams-Brabant, België) te versterken. Als Customer Service Specialist neem je de leiding over het analyseren en oplossen van incidenten die optreden tijdens logistieke transporten, voornamelijk voor farmaceutische klanten. Je werkt nauw samen met interne afdelingen, klanten en internationale collega's om ervoor te zorgen dat incidenten professioneel worden aangepakt en voorgoed aangepakt. Jouw kerntaken zijn onder andere:Onderzoek en analyse van transportincidenten, inclusief het verzamelen van informatie van betrokken partijen en het voorstellen van oplossingen.Communiceren en samenwerken met klanten via calls, persoonlijke vergaderingen en rapportages.Opvolgen van Correctieve & Preventieve acties en het verzekeren van kwaliteitsnormen.Bijhouden van gedetailleerde rapporten over incidenten en ervoor zorgen dat alle feedback van klanten wordt verwerkt.Dit is het perfecte moment om het verschil te maken in de logistieke sector en alle aspecten van Air Freight, Ocean Freight, Road Transport en warehousing te ontdekken. Klinkt interessant? Lees dan verder ProfielBen jij de Sherlock Holmes van de logistieke wereld en weet je van aanpakken? Check even of deze eigenschappen bij jou passen: Ervaring in administratie, bij voorkeur in de logistieke sector.Echte Quality mindset met een scherp oog voor detail en initiatief nemen.Sterke analytische vaardigheden en een leergierige instelling.Communicatief sterk met een uitstekende beheersing van het Engels; Nederlands is een plus, maar niet verplicht.Kennis van Microsoft Word en Excel.Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomen we jou graag in ons team AanbodDenk jij aan de toekomst? Wij ook Daarom bieden wij:Een contract van onbepaalde duur, met een aantrekkelijk salaris en uitgebreide extra-legale voordelen.39-uren werkweek, inclusief de mogelijkheid tot telewerken na een inwerkperiode.Een breed scala aan opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.Uitstekende carrièremogelijkheden binnen een grote maar hechte organisatie met familiale waarden.Wij zorgen goed voor onze medewerkers, zodat jij je helemaal kunt richten op het leveren van topkwaliteit.
-
Support & Customer Service Specialist – Europe
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ClaroNav Temps pleinSupport & Customer Service Specialist – EuropeFull-Time • Permanent • Remote (Europe)About ClaroNavWe're one of the fastest-growing dental tech companies in the world, with:133% year-over-year revenue & profit growth300% growth in the past three yearsOur innovation is powered by products like MicronMapper and Navident EVO, and upcoming breakthroughs...
-
Customer Service Claims Specialist
il y a 3 jours
Brussels, Belgique MARS Temps plein**Key Responsibilities**: - Order Management; EDI, Webshop, Mail, CRM and Phone. - Claims and returns handling. - Customer support activities like: track and trace, claims questions, order questions, web shop support, 3PL communication. - Customer Service calls (inbound and outbound), with the purpose to increase customer service. - Responsible for...
-
Customer journey
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Energie.be Temps pleinZet jij de energiemarkt op zijn kop als Customer journey & CRM Specialist bij Energie.be? 💥 Zo help je duizenden huishoudens overstappen naar een eerlijke, eenvoudige en duurzame energieleverancier!Bij Energie.be maken we energie weer eenvoudig, eerlijk en 100% groen. We leveren stroom van Belgische oorsprong en bouwen aan een eerlijke energiemarkt waar...
-
Dutch-Speaking Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Cross Border Talents Temps pleinTired of grey skies and chilly mornings? Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a Dutch-speaking Customer Support Specialist and enjoy the perfect balance: grow your career remotely from beautiful Greece while living the Mediterranean lifestyle think stunning beaches, vibrant culture, and delicious cuisine. What You'll...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging:Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd;Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;Dankzij je analytisch inzicht en...
-
Technical Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Ausy Belgium Temps pleinBen je extreem klantgericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het oplossen van uiteenlopende problemen? Dan is deze functie als Technical Customer Support Specialist bij Randstad Digital de perfecte uitdaging voor jou!In deze rol ben je het cruciale eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers van een van onze toonaangevende klanten. Je duikt in de...
-
Customer Service Rep
il y a 5 jours
Brussels, Belgique The lemon Consulting Temps pleinPosition: Customer Service Representative Location: Lisbon, Portugal Work model: Remote Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract Remuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social media.Provide...
-
Client Engagement Specialist
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Dow Jones Temps plein**Job Description**: Under general supervision, the Client Engagement Specialist (CES) is responsible for managing all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. The Client Engagement Specialist is responsible for retaining the existing contract revenue within existing buying centers and supporting new sales into these accounts made...
-
Product Specialist
il y a 3 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | IT-Logistiek | Product Specialist | Fr/Nl | Ervaring | IT affiniteit | Vast Contract | 1087563 ** Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, specialist die logistiek met IT combineert, zijn we dringend op zoek naar een Product specialist! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van de klanten....
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Twee Punt Nul Temps plein**Voor onze partner, een Belgische bank, is Twee punt Nul consultancy op zoek naar een Customer Service Officer.**:** Wat typeert deze bank? De sleutel tot hun succes is dat ze werken met mensen voor mensen. In het Customer Service Team zal je je kunnen terugvinden in collegialiteit, diversiteit en teamwork.**:** In samenwerking met de Customer Service...
