Emplois actuels liés à Customer Service Manager - Antwerp - Bleckmann B.V.
-
Customer service specialist
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Capacity Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks.Your main duties in this position will be: •...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinJoin this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend!ResponsibilitiesAdministrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager (AM).Completing customer-specific data, requesting additional information from customer and AM, clearing up...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinUsed to follow-up the ordering from A to Z in a customer service role? Fluent in English, German and French? Join this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend! Responsibilities administrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinUsed to follow-up the ordering from A to Z in a customer service role? Fluent in English, German and French? Join this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend!Responsibilitiesadministrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique TL-Hub Temps pleinOver de jobAls CS Manager ben je dagdagelijks verantwoordelijk voor alle klant en boeking gerelateerde processen. Jouw afdeling is het kloppend hart van onze logistieke operatie. Je stuurt en optimaliseert om een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te kunnen nastreven, zowel op korte als op lange termijn. Je fungeert tevens als support voor gans jouw team.Je...
-
TIJDELIJK CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling regio Mechelen. Als tijdelijk CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ben jij dé schakel tussen de klanten, leveranciers...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across multiple...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps pleinHeb jij ervaring in customer service en logistiek beheer binnen een productieomgeving? Ben je georganiseerd, communicatief en vloeiend in het Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou voor een boeiende uitdaging bij een bedrijf actief in de veevoedersector! Beheer van klantendossiers van A tot Z: je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een uitstekende...
-
-temp- Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique CMA CGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy.Jump Aboard for #betterwaysWe...
-
Customer service teamleader
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en telkens een uitstekende service te bieden? Heb jij ervaring in het aansturen van een team en weet je hoe je mensen motiveert? Kan jij ook onder druk gestructureerd en oplossingsgericht blijven werken? Klinkt dit als jouw profiel? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!Onze klant is een toonaangevende speler binnen...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinEen internationaal bedrijf actief in de energiesector, gelegen te Antwerpen, is op zoek naar een Customer Service Representative. Zoek jij een toffe positie binnen een internationale firma met verschillende groeimogelijkheden? Dan is deze job misschien wel iets voor jou!Jouw takenpakket als Customer Service Representative:Opnemen, verwerken en opvolgen van...
-
Operations & Client Service Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique The Room Antwerp Temps pleinOperations & Client Service ManagerFull-TimeThe Room is a fashion e-commerce platform that has been pushing the traditional boundaries of e-commerce since 2021. With passionately created timeless designs and a strong focus on community engagement, we offer a unique online destination where minimalist design with a twist meets the creativity and input of our...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps pleinJoin the Poppy team as a customer service hero! About Poppy Ready to revolutionize how we ride? Poppy is Belgium’s leading shared cars mobility service, with a fleet of over 2200 cars & vans, active through 2 Belgian cities. We're not just a team; we're a squad of go-getters, determined to make urban life smoother! Your mission - provide top-notch...
-
Service Desk Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Orange SA Temps pleinAbout the RoleOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers and enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps plein🌟 Join the Poppy team as a customer service hero! 🌟About Poppy 🚗🚚Ready to revolutionize how we ride? Poppy is Belgium’s leading shared cars mobility service, with a fleet of over 2200 cars & vans, active through 2 Belgian cities. We're not just a team; we're a squad of go-getters, determined to make urban life smoother!Your mission 🚀-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Accent Temps pleinOnze klant profileert zich als totaalleverancier voor machines voor productiebedrijven. Ze leveren deze machines in uiteenlopende sectoren. Daarnaast verdelen wij ze ook de verbruiksgoederen voor deze machines en doen ze het onderhoud. Ze hebben verschillende afdelingen in het buitenland die los van elkaar werken.In de Belgische afdeling werken een 55 à 60...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Antwerp, Belgique Stegmann Belgium Temps pleinVoor onze klant in de haven, actief in de logistiek, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw verantwoordelijkheden:Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot zendingen, opslag en andere logistieke diensten. Zorgen voor een correcte verwerking van orders en het opvolgen van de volledige logistieke keten....
-
Customs Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Tabaknatie Temps pleinAls Customs Manager zal je eindverantwoordelijke zijn voor onze douane-experts en documententeam op zowel Linker-als Rechteroever. Je zal aan de slag gaan in ons hoofdkantoor te Antwerpen centrum. Ons documenten-team ondersteunt onze Customer Service afdeling op administratief vlak. Dit departement is verantwoordelijk voor het controleren en publiceren van...
-
Customer Succes Manager
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique 3P NV Temps plein3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze...
-
Project Officer – Customer Services
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Tabaknatie Temps pleinAls Project Officer – Customer Service ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je benthet aanspreekpunt voor de uitwerking en opvolging van projecten gerelateerd aan de activiteiten van het CustomerService-departement. Hierbij heb je steeds oog voor de noden en behoeften van zowel je interne als je externeklanten.Wat ga je...
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Originally established as a local Dutch and Belgian logistics service provider for companies in the fashion industry, we have grown into an award-winning international 3PL logistics company serving many renowned brands across various consumer goods sectors.
We combine years of expertise with an innovative, data-driven approach, strongly focusing on knowledge sharing and team development. Despite our growth, we maintain our entrepreneurial spirit and continuously strive for excellence.
Do you want to make an impact and contribute to the success of our organization and clients? Then you might be the person we’re looking for
Tasks and Responsibilities:As a Customer Service Manager, you act as the connecting link between our clients and internal departments such as IT, Transport, and Warehousing. You are responsible for managing and motivating a driven team of Customer Service Representatives, developing training programs, and leveraging data to drive continuous improvements.
You ensure client satisfaction by organizing regular meetings and are willing to visit clients in person when necessary.
Key ResponsibilitiesLeadership & Training- Lead and coach the Customer Service team to ensure a high level of service.
- Develop and implement training programs to onboard and support both new and existing team members.
- Foster a learning culture focused on knowledge sharing and personal growth.
- Analyze client data and KPIs to identify trends and initiate improvement actions.
- Prepare reports and dashboards to monitor performance and enhance processes.
- Use data and feedback to continuously improve the customer experience.
- Act as the primary point of contact for complex escalations and client inquiries.
- Coordinate communication between clients, internal teams, and external partners.
- Bridge gaps between stakeholders with different working methods and communication styles.
- Proactively seek solutions for operational challenges, even when the root cause lies externally.
- At least 5 years of experience in Customer Service, with a minimum of 2 years in a leadership role.
- Experience in 3PL logistics is a strong plus.
- Affinity for data analysis and using KPIs to improve processes.
- Strong communication skills and a customer-oriented mindset.
- Proficient in Dutch and English; additional languages are a plus.
- People Manager: Inspire and motivate your team to achieve their best.
- Coach & Trainer: Transfer knowledge, identify talent, and help employees grow within the organization.
- Data-Driven Thinker: Use data and insights to make informed decisions.
- Problem Solver: Proactively seek smart and efficient solutions.
- Team Player: Build bridges and foster collaboration.
Our people are at the heart of what we do. They are crucial to the success of our clients and undoubtedly to our own success. That’s why we offer a range of benefits, including:
- A challenging role within a leading and growing logistics player serving clients in the fashion and lifestyle sectors.
- The opportunity to make an impact in a rapidly changing and dynamic environment.
- A variety of attractive fringe benefits (including a company car with charging card, mobile phone + subscription, meal vouchers, benefits platform, etc.).
- Social events.
- Room for personal growth and development.
Do you want to contribute to a future-oriented, data-driven customer service and coach a team to success? Apply now
- Working in a team of enthusiastic colleagues.
