Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Over de job
Als CS Manager ben je dagdagelijks verantwoordelijk voor alle klant en boeking gerelateerde processen. Jouw afdeling is het kloppend hart van onze logistieke operatie. Je stuurt en optimaliseert om een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te kunnen nastreven, zowel op korte als op lange termijn. Je fungeert tevens als support voor gans jouw team.
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren en synchroniseren van de verschillende boekingen.
- Je bewaakt de processen met het oog op efficiëntie, veiligheid en optimalisatie.
- Je streeft naar een optimale klanttevredenheid en tracht service op maat te verlenen.
- Je bent de ogen en oren van de klant met beide voeten midden in de operaties.
- Je bent medeverantwoordelijk voor het financieel resultaat van onze customer service – boeking activiteiten.
- Je motiveert en stuurt een team aan van ± 15 mensen en zorgt voor een vlotte verlofplanning, volgt functioneringsgesprekken op en streeft naar een optimale bezetting.
Over jou
- Je beschikt minstens over een bachelor-diploma of gelijkgesteld door ervaring.
- Naast je diploma kan je relevante, logistieke werkervaring(en) aantonen.
- Je hebt een resultaatgerichte, no-nonsense mentaliteit en streeft naar efficiëntie.
- Pro-activiteit, servicegerichtheid en flexibiliteit zijn enkele eigenschappen van jou.
- Can-do mentaliteit.
- Geen 9 to 5 attitude.
- Een gezonde dosis stress schrikt je niet af.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
Over ons
Wij verwelkomen je graag in ons gedreven team Naast een toffe werksfeer bieden we je een marktconform salaris, extra legale voordelen en al de nodige tools om deze uitdaging tot een goed einde te kunnen brengen. BCTN… connecting the flows
Interesse? Bezorg ons je cv met motivatie per mail t.a.v. Lore Ilands – HR via hr@meerhout.bctn.eu.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Bleckmann B.V. Temps pleinOriginally established as a local Dutch and Belgian logistics service provider for companies in the fashion industry, we have grown into an award-winning international 3PL logistics company serving many renowned brands across various consumer goods sectors.We combine years of expertise with an innovative, data-driven approach, strongly focusing on knowledge...
-
Customer service specialist
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Capacity Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks.Your main duties in this position will be: •...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinJoin this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend!ResponsibilitiesAdministrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager (AM).Completing customer-specific data, requesting additional information from customer and AM, clearing up...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinUsed to follow-up the ordering from A to Z in a customer service role? Fluent in English, German and French? Join this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend! Responsibilities administrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinUsed to follow-up the ordering from A to Z in a customer service role? Fluent in English, German and French? Join this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend!Responsibilitiesadministrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager...
-
TIJDELIJK CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling regio Mechelen. Als tijdelijk CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ben jij dé schakel tussen de klanten, leveranciers...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across multiple...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps pleinHeb jij ervaring in customer service en logistiek beheer binnen een productieomgeving? Ben je georganiseerd, communicatief en vloeiend in het Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou voor een boeiende uitdaging bij een bedrijf actief in de veevoedersector! Beheer van klantendossiers van A tot Z: je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een uitstekende...
-
-temp- Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique CMA CGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy.Jump Aboard for #betterwaysWe...
-
Customer service teamleader
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en telkens een uitstekende service te bieden? Heb jij ervaring in het aansturen van een team en weet je hoe je mensen motiveert? Kan jij ook onder druk gestructureerd en oplossingsgericht blijven werken? Klinkt dit als jouw profiel? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!Onze klant is een toonaangevende speler binnen...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinEen internationaal bedrijf actief in de energiesector, gelegen te Antwerpen, is op zoek naar een Customer Service Representative. Zoek jij een toffe positie binnen een internationale firma met verschillende groeimogelijkheden? Dan is deze job misschien wel iets voor jou!Jouw takenpakket als Customer Service Representative:Opnemen, verwerken en opvolgen van...
-
Operations & Client Service Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique The Room Antwerp Temps pleinOperations & Client Service ManagerFull-TimeThe Room is a fashion e-commerce platform that has been pushing the traditional boundaries of e-commerce since 2021. With passionately created timeless designs and a strong focus on community engagement, we offer a unique online destination where minimalist design with a twist meets the creativity and input of our...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps pleinJoin the Poppy team as a customer service hero! About Poppy Ready to revolutionize how we ride? Poppy is Belgium’s leading shared cars mobility service, with a fleet of over 2200 cars & vans, active through 2 Belgian cities. We're not just a team; we're a squad of go-getters, determined to make urban life smoother! Your mission - provide top-notch...
-
Service Desk Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Orange SA Temps pleinAbout the RoleOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers and enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps plein🌟 Join the Poppy team as a customer service hero! 🌟About Poppy 🚗🚚Ready to revolutionize how we ride? Poppy is Belgium’s leading shared cars mobility service, with a fleet of over 2200 cars & vans, active through 2 Belgian cities. We're not just a team; we're a squad of go-getters, determined to make urban life smoother!Your mission 🚀-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Accent Temps pleinOnze klant profileert zich als totaalleverancier voor machines voor productiebedrijven. Ze leveren deze machines in uiteenlopende sectoren. Daarnaast verdelen wij ze ook de verbruiksgoederen voor deze machines en doen ze het onderhoud. Ze hebben verschillende afdelingen in het buitenland die los van elkaar werken.In de Belgische afdeling werken een 55 à 60...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Antwerp, Belgique Stegmann Belgium Temps pleinVoor onze klant in de haven, actief in de logistiek, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw verantwoordelijkheden:Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot zendingen, opslag en andere logistieke diensten. Zorgen voor een correcte verwerking van orders en het opvolgen van de volledige logistieke keten....
-
Customs Manager
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Tabaknatie Temps pleinAls Customs Manager zal je eindverantwoordelijke zijn voor onze douane-experts en documententeam op zowel Linker-als Rechteroever. Je zal aan de slag gaan in ons hoofdkantoor te Antwerpen centrum. Ons documenten-team ondersteunt onze Customer Service afdeling op administratief vlak. Dit departement is verantwoordelijk voor het controleren en publiceren van...
-
Customer Succes Manager
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique 3P NV Temps plein3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze...
-
Project Officer – Customer Services
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Tabaknatie Temps pleinAls Project Officer – Customer Service ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je benthet aanspreekpunt voor de uitwerking en opvolging van projecten gerelateerd aan de activiteiten van het CustomerService-departement. Hierbij heb je steeds oog voor de noden en behoeften van zowel je interne als je externeklanten.Wat ga je...
