Customer Care Consultant
il y a 7 jours
Waar kom je terecht? Woonpartners is een Vlaamse dochteronderneming van Cipal Schaubroeck die softwareoplossingen ontwikkelt en beheert voor sociale woonmaatschappijen. Met onze eigen ERP-toepassing ondersteunen we woonmaatschappijen bij het beheer van panden, huurders, financiële processen en communicatie met Wonen in Vlaanderen. Als Consultant Customer Care ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen om het maximale uit onze software te halen, begeleidt functionele vragen en zorgt mee voor technische opvolging. Je combineert klantenondersteuning met analytisch werk, testing en technische uitvoering. Je werkt hoofdzakelijk vanuit Kortrijk, in een hecht team dat elkaar ondersteunt en kennis deelt. Sporadisch ga je ook bij klanten langs om opleidingen te geven of configuraties op locatie uit te voeren. Hoe kan je ons overtuigen? We zoeken een communicatieve en analytisch sterke professional met een passie voor IT, procesoptimalisatie en klantgericht werken. Wat ga je doen? Ondersteuning & Probleemanalyse Je biedt 1st line support aan klanten en beantwoordt functionele en technische vragen over onze software. Complexere problemen analyseer je verder binnen 2nd line support. Technische Uitvoering & Optimalisatie Je voert installaties en upgrades uit bij klanten, maakt SQL-query's, test nieuwe releases en ondersteunt de koppeling met Wonen in Vlaanderen en andere interfaces. Training & Communicatie Je geeft opleidingen aan eindgebruikers, vertaalt technische informatie naar begrijpelijke taal en bouwt een vertrouwensrelatie op met je klanten. Groei & Specialisatie Je leert onze software, het datamodel en de processen grondig kennen. Na verloop van tijd krijg je de kans om door te groeien naar Projectleider of functioneel expert. Jouw profiel Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring. Sterke interesse in IT, ERP-systemen en financiële processen. Analytisch denkvermogen: je kan data interpreteren, fouten opsporen en verbanden leggen. Kennis van SQL of bereidheid dit snel aan te leren. Klantgericht, communicatief en leergierig met een lange-termijnvisie. Uitstekende kennis van het Nederlands en professioneel gebruik van Engels. Waarom werken bij Woonpartners? Bij Woonpartners werk je in een nichemarkt met grote maatschappelijke relevantie. Je ondersteunt sociale woonmaatschappijen bij hun kernopdracht: het toewijzen, beheren en financieel opvolgen van sociale woningen. Je komt terecht in een klein maar dynamisch team waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Wat wij bieden Een uitdagende, afwisselende functie met veel autonomie en leermogelijkheden. Doorgroeikansen naar expert- of projectmanagementrollen. Een marktconform salaris, aangevuld met: Maaltijdcheques Groeps- en hospitalisatieverzekering Bedrijfswagen of fietsleasing Gsm-abonnement (BYOD-principe)40-urenweek met 12 ADV-dagen. Een stabiele werkomgeving met lage personeelsverloop en werkzekerheid. Wil jij mee bouwen aan de digitale toekomst van sociale huisvesting en klanten helpen om hun werking te verbeteren? Solliciteer vandaag nog en ontdek de wereld van Woonpartners.
-
Customer Care Consultant
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique WoonPartners NV Temps pleinWaar kom je terecht?Woonpartners is een Vlaamse dochteronderneming van Cipal Schaubroeck die softwareoplossingen ontwikkelt en beheert voor sociale woonmaatschappijen. Met onze eigen ERP-toepassing ondersteunen we woonmaatschappijen bij het beheer van panden, huurders, financiële processen en communicatie met Wonen in Vlaanderen.Als Consultant Customer Care...
-
Customer Care Consultant
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique WoonPartners NV Temps pleinWaar kom je terecht?Woonpartners is een Vlaamse dochteronderneming van Cipal Schaubroeck die softwareoplossingen ontwikkelt en beheert voor sociale woonmaatschappijen. Met onze eigen ERP-toepassing ondersteunen we woonmaatschappijen bij het beheer van panden, huurders, financiële processen en communicatie met Wonen in Vlaanderen.Als Consultant Customer Care...
-
Customer Care Officer
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Onze klant is op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte medewerker om hun...
-
Talentrecruiter
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Care Talents Temps pleinTer versterking van ons Care Talents team in Kortrijk, zoeken wij een gedreven Talent Acquisition Specialist, om gans de provincie Oost en West-Vlaanderen te behartigen.JobomschrijvingJe bent de eerste schakel binnen het hele rekruteringsproces. Je collega's rekenen op jou om nieuw talent aan te trekken waarmee we ons team kunnen laten groeien....
-
Talentrecruiter
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Care Talents Temps pleinTer versterking van ons Care Talents team in Kortrijk, zoeken wij een gedreven Talent Acquisition Specialist, om gans de provincie Oost en West-Vlaanderen te behartigen.JobomschrijvingJe bent de eerste schakel binnen het hele rekruteringsproces. Je collega's rekenen op jou om nieuw talent aan te trekken waarmee we ons team kunnen laten groeien....
-
Talentrecruiter
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique Care Talents Temps pleinTer versterking van ons Care Talents team in Kortrijk, zoeken wij een gedreven Talent Acquisition Specialist, om gans de provincie Oost en West-Vlaanderen te behartigen. Jobomschrijving Je bent de eerste schakel binnen het hele rekruteringsproces. Je collega's rekenen op jou om nieuw talent aan te trekken waarmee we ons team kunnen laten groeien....
-
Projectconsultant Kortrijk
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Unique Brugge Temps pleinSolliciteer nu en ontdek hoe veelzijdig en uitdagend jouw toekomst kan zijn bij Unique Career. Projectconsultant Kortrijk Functieomschrijving Word Projectconsultant bij Unique – Jouw carrière, vol afwisseling en impact! Ben jij iemand die energie haalt uit variatie en nieuwe uitdagingen? Heb je zin om te groeien binnen verschillende bedrijven en sectoren,...
-
KYC Analyst
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Nexeo Groupe Temps pleinNexeo is currently looking for a KYC Analyst for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant you will have the opportunity to be...
-
KYC Analyst
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo is currently looking for a KYC Analyst for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant you will have the opportunity to be...
-
KYC Analyst
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo is currently looking for a KYC Analyst for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant you will have the opportunity to be...
