Customer Care Consultant
il y a 4 semaines
Waar kom je terecht? Woonpartners is een Vlaamse dochteronderneming van Cipal Schaubroeck die softwareoplossingen ontwikkelt en beheert voor sociale woonmaatschappijen. Met onze eigen ERP-toepassing ondersteunen we woonmaatschappijen bij het beheer van panden, huurders, financiële processen en communicatie met Wonen in Vlaanderen. Als Consultant Customer Care ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen om het maximale uit onze software te halen, begeleidt functionele vragen en zorgt mee voor technische opvolging. Je combineert klantenondersteuning met analytisch werk, testing en technische uitvoering. Je werkt hoofdzakelijk vanuit Kortrijk, in een hecht team dat elkaar ondersteunt en kennis deelt. Sporadisch ga je ook bij klanten langs om opleidingen te geven of configuraties op locatie uit te voeren. Hoe kan je ons overtuigen? We zoeken een communicatieve en analytisch sterke professional met een passie voor IT, procesoptimalisatie en klantgericht werken. Wat ga je doen? Ondersteuning & Probleemanalyse Je biedt 1st line support aan klanten en beantwoordt functionele en technische vragen over onze software. Complexere problemen analyseer je verder binnen 2nd line support. Technische Uitvoering & Optimalisatie Je voert installaties en upgrades uit bij klanten, maakt SQL-query's, test nieuwe releases en ondersteunt de koppeling met Wonen in Vlaanderen en andere interfaces. Training & Communicatie Je geeft opleidingen aan eindgebruikers, vertaalt technische informatie naar begrijpelijke taal en bouwt een vertrouwensrelatie op met je klanten. Groei & Specialisatie Je leert onze software, het datamodel en de processen grondig kennen. Na verloop van tijd krijg je de kans om door te groeien naar Projectleider of functioneel expert. Jouw profiel Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring. Sterke interesse in IT, ERP-systemen en financiële processen. Analytisch denkvermogen: je kan data interpreteren, fouten opsporen en verbanden leggen. Kennis van SQL of bereidheid dit snel aan te leren. Klantgericht, communicatief en leergierig met een lange-termijnvisie. Uitstekende kennis van het Nederlands en professioneel gebruik van Engels. Waarom werken bij Woonpartners? Bij Woonpartners werk je in een nichemarkt met grote maatschappelijke relevantie. Je ondersteunt sociale woonmaatschappijen bij hun kernopdracht: het toewijzen, beheren en financieel opvolgen van sociale woningen. Je komt terecht in een klein maar dynamisch team waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Wat wij bieden Een uitdagende, afwisselende functie met veel autonomie en leermogelijkheden. Doorgroeikansen naar expert- of projectmanagementrollen. Een marktconform salaris, aangevuld met: Maaltijdcheques Groeps- en hospitalisatieverzekering Bedrijfswagen of fietsleasing Gsm-abonnement (BYOD-principe)40-urenweek met 12 ADV-dagen. Een stabiele werkomgeving met lage personeelsverloop en werkzekerheid. Wil jij mee bouwen aan de digitale toekomst van sociale huisvesting en klanten helpen om hun werking te verbeteren? Solliciteer vandaag nog en ontdek de wereld van Woonpartners.
-
Customer Care Consultant
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique WoonPartners NV Temps pleinWaar kom je terecht?Woonpartners is een Vlaamse dochteronderneming van Cipal Schaubroeck die softwareoplossingen ontwikkelt en beheert voor sociale woonmaatschappijen. Met onze eigen ERP-toepassing ondersteunen we woonmaatschappijen bij het beheer van panden, huurders, financiële processen en communicatie met Wonen in Vlaanderen.Als Consultant Customer Care...
-
Customer Care Consultant
il y a 6 jours
Kortrijk, Belgique WoonPartners NV Temps pleinWaar kom je terecht?Woonpartners is een Vlaamse dochteronderneming van Cipal Schaubroeck die softwareoplossingen ontwikkelt en beheert voor sociale woonmaatschappijen. Met onze eigen ERP-toepassing ondersteunen we woonmaatschappijen bij het beheer van panden, huurders, financiële processen en communicatie met Wonen in Vlaanderen.Als Consultant Customer Care...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinOnze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **Jouw taken**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan het...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Agilitas Temps pleinOnze klant is een pionier in de aanlevering naar zorginstellingen met een maximale IMV-oplossing. Heb jij een passie voor de pharmacie en ben je communicatief vaardig? Solliciteer dan nu! **vacancy_web_description**: Je zal operationeel meewerken binnen het customer care-departement. Je werkt proactief samen met andere departementen binnen de firma. Je kan...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique XAMS SERVICES Temps pleinWat ga je doen? Een dag als Customer Care Officer bij Xams is veelzijdig en spannend! Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word jij de nieuwe Customer Care medewerker bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt...
-
Customer Care Officer
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Onze klant ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton. Naast hun twee...
-
Medewerker Customer Care
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care...
-
Customer Care Officer
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps plein**Functie**: Ben jij op zoek naar een sterk gevarieerde functie waarin je klanten te woord kan staan, problemen kan oplossen en tegelijkertijd je organisatorische vaardigheden kan inzetten? Wel, dan hebben we dé kans waar je al die tijd op hebt gewacht: stel je voor, jij als Customer Care Officer bij het altijd opgewekte team van Vandelanotte! Als Customer...
-
Talentrecruiter
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Care Talents Temps pleinTer versterking van ons Care Talents team in Kortrijk, zoeken wij een gedreven Talent Acquisition Specialist, om gans de provincie Oost en West-Vlaanderen te behartigen. Jobomschrijving Je bent de eerste schakel binnen het hele rekruteringsproces. Je collega's rekenen op jou om nieuw talent aan te trekken waarmee we ons team kunnen laten groeien....