Sales Support Officer/Back office

Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ». Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous sommes investis pour accompagner nos Clients, en leur apportant des offres de services performantes et durables, dans l’univers des étuis, étiquettes, coffrets et PLV. Avec plus de 50 ans de savoir-faire, nous créons des solutions personnalisées, innovantes et toujours attentives aux enjeux environnementaux et sociétaux. Fiers de contribuer à une économie circulaire, nous utilisons majoritairement des matières biosourcées dans nos processus de fabrication. Nous sommes plus de 4000 collaborateurs, répartis sur 41 sites à taille humaine, qui participent à la réalisation d’un Chiffre d’Affaires de 800 Millions d’euros. Autajon Packaging Belgium fait partie de la division packaging du groupe Autajon. Nous avons deux sites de production (Anderlecht et Arlon). Nous sommes experts dans la fabrication d'étuis cartons pour les plus grandes marques de Cosmétiques, Pharmaceutiques et Confiseries. Nous recherchons activement pour notre site à Anderlecht, un(e) Sales Support Officer/Back office pour assurer le suivi et la coordination des commandes de nos clients. Vos missions principales : Gérer et suivre les commandes de votre portefeuille de clients de la réception à la livraison Contrôler les stocks et les besoins en matières premières Être le point de contact privilégié des clients pour toutes leurs questions Maintenir une relation de confiance et de proximité avec vos clients Assurer le suivi des factures clients en collaboration avec le service comptabilité Collaborer étroitement avec les différents services de production, planning, logistique et service commercial pour garantir la satisfaction client Votre profil Vous disposez de solides compétences administratives et d'un grand souci du détail Vous savez gérer efficacement vos priorités Vous placez la satisfaction client au cœur de vos actions Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire, de préférence en milieu industriel Vous avez une bonne connaissance opérationnelle de l'anglais et du néerlandais , vous permettant d'être autonome à l'oral et à l'écrit dans un environnement professionnel Vous maîtrisez Excel , un niveau avancé constitue un atout (gestion de données multi-feuilles, tableaux croisés dynamiques, fonctions de recherche, etc.) Dynamique, ouvert(e) et proactif(ve), vous veillez toujours à communiquer clairement Vous êtes autonome, tout en appréciant le travail en équipe Nous vous proposons : Un poste varié et stimulant au sein d'une entreprise à taille humaine, où la collaboration et la proximité sont essentielles Une formation interne aux techniques de production du packaging Un contrat à durée indéterminée offrant stabilité et perspectives Une rémunération adaptée à votre profil et à votre expérience + avantages (prime annuelle, tickets restaurants, écochèques et chèques cadeaux, intervention dans les frais de déplacement domicile–travail, abonnement STIB 100 % pris en charge) Un horaire de jour flexible, avec le vendredi après-midi libre (à partir de 14h00) Un site facilement accessible, que ce soit en voiture ou en transports en commun (gare du Midi à proximité) Nous rejoindre c'est aussi rejoindre un Groupe : avec des valeurs fortes partagées par nos équipes dans tous les pays en constant développement qui promeut les évolutions internes avec une innovation et une qualité au cœur de la stratégie d'entreprise avec des clients prestigieux à renommée internationale