Adjoint(e) IT Application Support
il y a 1 semaine
À propos de l'entreprise SCABEL SA est une société commerciale spécialisée dans le commerce de gros de produits alimentaires. Elle joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre opérationnelle et technique des accords européens négociés via la centrale d'achats internationale EURELEC, au service des enseignes E.LECLERC à l'échelle européenne. Avec un chiffre d'affaires de plus de 5,7 milliards d'euros et une équipe d'environ 40 collaborateurs, SCABEL se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de la distribution B2B. À propos du poste Être l'adjoint et le backup du Responsable IT Support, en garantissant la qualité des services informatiques, le support des utilisateurs, la gestion des intégrateurs et le bon fonctionnement des solutions ERP Infor M3, tout en contribuant au processus de certification ISO27001 et en veillant à la bonne relation avec l'infogérant pour l'hébergement en cloud privé. Responsabilités Assister le Responsable IT Support dans la supervision des activités quotidiennes. Garantir le respect des processus ITIL pour la gestion des incidents, problèmes et changements. Être le référent interne sur l'ERP Infor M3 (fonctionnel et technique). Assurer la configuration, le suivi des évolutions et la résolution des incidents liés à Infor M3. Piloter la relation avec les partenaires intégrateurs (support et développement). Assurer la coordination avec l'infogérant pour la gestion du cloud privé et des serveurs hébergés. Suivre les contrats, SLA et la qualité des livrables. Participer à la mise en œuvre des politiques et procédures de sécurité de l'information (ISO27001). Veiller à ce que les pratiques IT soient alignées avec les exigences ISO27001. Contribuer à la documentation et aux audits internes liés à la certification. Proposer des optimisations des processus IT et ERP. Participer à la mise en place de bonnes pratiques ITIL et à la documentation technique. Qualifications Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent. Certifications : ITIL Foundation (obligatoire), connaissance des normes ISO27001 (plus). Compétences requises Expertise confirmée sur Infor M3 (ex Movex) : paramétrage, support, évolutions; Bonne compréhension des environnements ERP et des processus métiers; Connaissance des environnements cloud privé et des pratiques d'infogérance; La connaissance de Jira est un plus; Anglais courant est un plus; Excellente communication pour gérer les prestataires et les équipes internes; Capacité à travailler en mode projet et à prioriser les tâches; Compétences recherchées Minimum 3 à 5 ans d'expérience en support IT ou ERP, dont une expérience significative sur Infor M3; Expérience dans la gestion de prestataires et projets IT; Une expérience dans la grande distribution est un plus; Familiarité avec les pratiques de sécurité et la conformité ISO27001 est un plus. Rémunération et package de compensation Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique. Chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, 10 jours de congé extra-légaux. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont examinées sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, âge, origine nationale, handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à laurie.nise@scabel.eu Nous avons hâte de découvrir votre profil
-
IT Support
il y a 4 semaines
Laeken, Belgique Sloka IT Solutions Temps pleinGreetings from Sloka IT Solutions. Title - Senior IT Helpdesk Officer Language - Dutch or French (Nice to have), English (Professional working proficiency) Location - Belgium Duration - 12 months Workplace type - Fully Remote Experience - 9 years Job Description: Task title: IT Support PO number: Location: Brussels, Paris Remote location possible (this...
-
Application Support Engineer
il y a 1 semaine
Laeken, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo is currently looking for a Infrastructure Engineer (Freelance or permanent) for a market leader in the Financial industry in Belgium. Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT...
-
IT Support
il y a 1 semaine
Laeken, Belgique DVF Recruitment Temps pleinAnalyst, On-site IT Support Location: Brussels Contract: Full-time, Permanent We are seeking an On-site IT Support Analyst to ensure the smooth operation of personal computing and office technology. This is a hands-on role providing first-class on-site and desk-based technical support, resolving incidents and service requests, and supporting audio-visual and...
-
Application Support Specialist
il y a 1 semaine
Laeken, Belgique OneSource Consulting Temps pleinJob Title: Application Support Agent Language: English, French Location: Brussels, Belgium Duration: Long Term EU Citizenship mandatory Job description: Receive and log requests/ incidents & questions from users (by e-mail, phone, or face to face); provide technical support, investigate problems, and determine appropriate actions. Keep end-user informed on...
-
Applications Support Agent Junior
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique Axians Portugal Temps pleinAt Axians, we deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. Axians is the VINCI Energies brand dedicated to ICT and Digital Transformation. We're present across 38 countries, with more than 16 600 employees and an annual revenue of more than 3.7 billion euros, in 2024. Axians....
-
Technical Application Owner
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique CareerWallet Temps pleinSmals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre...
-
Junior IT Support Specialist
il y a 7 jours
Laeken, Belgique Optimy Temps pleinAbout Us We are an all-in-one platform helping companies and foundations manage and measure their grants, volunteering and sponsorship programs from a single place. Since 2011, our software has brought structure and data to social impact work, helping teams automate workflows, track KPIs and budgets, and generate audit-ready reports. Today, we have supported...
-
VIP IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are seeking experienced IT Support Specialists to provide high-quality technical support services in a demanding VIP environment. This role requires a professional, highly skilled individual capable of delivering exceptional first and second-line support to parliamentary staff and members. Work Environment Location: Fully on-site (Brussels, with monthly...
-
Senior IT Project Manager
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique NEBIRU Temps pleinLooking to start a new challenge as a freelancer? Get in touch now. What you will do Lead large-scale IT projects across core application landscapes Set up and run project governance (stakeholders, steering committees, reporting) Challenge business requirements and define realistic scope, timing, and budget Coordinate architects, development teams, and...
-
Junior Application Owner
il y a 5 jours
Laeken, Belgique Projective Talent | Part of Projective Group Temps pleinJunior Application Owner A unique entry point into enterprise IT & digital ownership Location: Brussels (Hybrid) Experience: Starters & Juniors welcome (including recent graduates) Why this role is special This is not a classic support or admin role. It's a rare opportunity to start your career by owning real applications used in a complex, enterprise...