Customer Service Supervisor

il y a 2 jours


Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps plein
 Description

DHL Express is op zoek naar een Customer Service Supervisor

Wie ben jij?
Als Customer Service Supervisor ben jij het aanspreekpunt en de coach voor je team. Klantgerichtheid en uitstekende service staan bij jou centraal. Herken jij jezelf hierin? Lees verder en ontdek hoe jij onze nieuwe collega kunt worden

Jouw rol:

  • Leidinggeven aan een dynamisch team, waarbij je dagelijks de organisatie en opvolging coördineert.
  • Motiveren en begeleiden zit in jouw natuur; je inspireert je team om het beste uit zichzelf te halen.
  • Balans vinden tussen respect voor je teamleden en resultaatgericht werken is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je analyseert prestaties, rapporteert inzichten en houdt overzicht over de voortgang.
  • Commerciële flair en een servicegerichte mindset maken deel uit van jouw aanpak.
  • Je bent verantwoordelijk voor een professionele afhandeling van klantendossiers: van het traceren van zendingen tot het aanpassen van adresgegevens of doorgeven van instructies aan DHL-kantoren wereldwijd.
  • Met jouw oplossingsgerichte instelling zorg je ervoor dat problemen worden opgelost én voorkomen.
  • Je richt je op succesvolle transporten en tevreden klanten.
 Company

Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.

DHL Express is gespecialiseerd in snelle expresleveringen en koeriersdiensten. 

 Profile

Wie zoeken wij?

  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende rol is een pluspunt.
  • Je beheerst Nederlands, Frans en Engels vlot.
  • Goede kennis van IT-tools.
  • Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en een echte teamspeler.
  • "Customer service minded" is jouw tweede natuur.
 Offer

Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk en marktconform salaris.
  • Een contract van onbepaalde duur (38u per week).
  • Bonusregeling, maaltijdcheques en ecocheques.
  • Hospitalisatieverzekering en een spaar- en pensioenplan.
  • Kilometervergoeding en een flexibel cafetariaplan.
  • Een aantrekkelijke vakantieregeling van circa 35 dagen.
 

  • Machelen, Belgique DHL Temps plein

    **DHL** Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL...


  • Machelen, Flanders, Belgique DHL International BV Temps plein

    Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL Express...


  • Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries. For our...

  • CUSTOMER SERVICE

    il y a 1 jour


    Machelen, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd technologieleider die de digitale transformatie van industrieën stimuleert en bijdraagt aan een duurzamere en productievere maatschappij. Ter versterking van ons team in Diegem zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. Jouw verantwoordelijkheden als customer service zijn: Beheren van een...

  • Customer Service Expert

    il y a 1 semaine


    Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...


  • Machelen, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten. - Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...


  • Machelen, Belgique Internationale leider in Energie sector Temps plein

    **Headit zoekt een tweetalige Customer Service Medewerker voor een internationale leider in de Energiesector, regio Diegem.** **Waar zal je werken?** Een internationaal bedrijf actief in de distributie en verkoop van energieproducten, met kantoor in Diegem. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?** Je speelt een sleutelrol...

  • Customer Service B2B

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Aching to combine your communicative skills with your administrative capabilities? As a customer service representative in the medical technology industry you will predominantly be working with a total of 9 other employees to assist other companies. Your main duties will consist of: - Provide insights with ongoing orders. Handle international delivery...

  • Customer Service Expert

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service ExpertAbout the jobWil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem.Your responsibilitiesEerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de wereld...


  • Machelen, Belgique Inchcape Temps plein

    Inchcape is an independent, multi-brand car distributor, operating in countries on five continents. We are present in 40 countries and act as an important strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market. In Belgium and Luxembourg, we are the official distributor of...


  • Machelen, Flanders, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem | Customer Service B2B | Automotive sector| NL-FR-EN| Flexibele werkuren| Over de organisatie Je komt terecht in een internationale firma met een topsfeer op de werkvloer. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Verder zijn er doorgroeimogelijkheden in de firma. Het bedrijf biedt ook standaard verlof aan op...


  • Machelen, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    **The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 2 mois


    Machelen, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    The **Holiday Inn Brussels Airport** is a prime destination for travelers seeking to combine comfort, convenience, and top-notch service. Nestled near one of Europe's most dynamic airports, our hotel is more than just a place to stay—it's a haven of comfort and camaraderie. We strive to deliver an unforgettable experience to each guest, and we're looking...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    Venez rejoindre une équipe jeune, dynamique et conviviale ! Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP. Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes. Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...

  • Customer Service Agent

    Il y a 3 mois


    Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    Venez rejoindre une équipe dynamique et conviviale ! Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP. Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes. Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...


  • Machelen, Belgique HAYS Temps plein

    Machelen - Customer Service Representative - SAP - Internationaal bedrijf - Chemische sector **Over de organisatie** Je komt terecht bij een **internationaal bedrijf** uit **Machelen** actief in de **chemische sector**. Je werkt in een **klein team** met een** goede werksfeer** en **stabiliteit**. Zij voorzien een **grondige opleiding** op kantoor en...


  • Machelen, Belgique Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as an Operations Supervisor. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...


  • Machelen, Belgique Air France Temps plein

    **Wat ga je doen?** Als Employee Customer Service, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke interne schakel tussen de verschillende Cargo afdelingen. In deze commerciële en servicegerichte functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over digitale tools, specifieke zendingen en ons product portfolio....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionBen jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact?Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker.Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker:Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten en behandelt inkomende...

  • Customer Service Expert

    il y a 3 semaines


    1830 Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...