IT Support
il y a 6 jours
ITSM Process & Project Officer – Mission long terme (Bruxelles) Underside SRL, partenaire technologique belge reconnu pour son expertise Apple et ses solutions IT haut de gamme, recherche un nouveau collaborateur pour une mission à long terme au sein d'une agence gouvernementale belge, basée principalement à Bruxelles. Votre rôle Vous interviendrez comme référent fonctionnel et technique d'une plateforme ITSM (IT Service Management), outil central de gestion des services IT et des processus de support. Cette plateforme permet notamment : le suivi des incidents, demandes et changements informatiques ; la communication structurée entre les utilisateurs et les équipes IT ; la standardisation des processus afin d'améliorer l'efficacité, la qualité de service et la traçabilité des interventions. Après une formation complète à la plateforme, vous en deviendrez le point de contact principal et assurerez : la gestion opérationnelle de la plateforme ITSM (maintenance, mises à jour, évolutions fonctionnelles – niveaux 2 et 3) ; la collaboration étroite avec les utilisateurs et les équipes internes afin d'identifier les besoins et proposer des améliorations ; la documentation des processus et procédures, ainsi que la formation des utilisateurs aux nouveaux outils ou fonctionnalités ; la participation active à la modernisation et à l'optimisation des processus IT au sein de l'organisation. Profil recherché Vous parlez français et anglais couramment (le néerlandais est un atout). Vous disposez d'un esprit logique, structuré et orienté processus. Vous êtes à l'aise dans un environnement IT et appréciez le contact avec les utilisateurs. Vous avez une bonne capacité d'analyse et d'apprentissage, vous permettant de maîtriser rapidement de nouveaux outils. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome, tout en appréciant le travail en équipe. Une première expérience dans un environnement IT support, helpdesk ou administration d'outils ITSM(ServiceNow, Jira Service Management, GLPI ou équivalent) constitue un atout. Des certifications en PRINCE2, ITIL et/ou ISO sont appréciées. Ce que nous offrons Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d'Underside SRL, entreprise belge active depuis plus de 25 ans. Une voiture de société et un package salarial attractif. Une formation complète à la plateforme ITSM et un accompagnement continu. Un environnement de travail stable, collaboratif et stimulant. Une mission valorisante au sein d'un organisme public participant à des projets d'intérêt collectif. Localisation & organisation Mission basée à Bruxelles Télétravail partiel possible, selon les besoins opérationnels du client
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IT Support
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique DVF Recruitment Temps pleinAnalyst, On-site IT Support Location: Brussels Contract: Full-time, Permanent We are seeking an On-site IT Support Analyst to ensure the smooth operation of personal computing and office technology. This is a hands-on role providing first-class on-site and desk-based technical support, resolving incidents and service requests, and supporting audio-visual and...
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Junior IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique Optimy Temps pleinAbout Us We are an all-in-one platform helping companies and foundations manage and measure their grants, volunteering and sponsorship programs from a single place. Since 2011, our software has brought structure and data to social impact work, helping teams automate workflows, track KPIs and budgets, and generate audit-ready reports. Today, we have supported...
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Adjoint(e) IT Application Support
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique SCABEL S.A. Temps pleinÀ propos de l'entreprise SCABEL SA est une société commerciale spécialisée dans le commerce de gros de produits alimentaires. Elle joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre opérationnelle et technique des accords européens négociés via la centrale d'achats internationale EURELEC, au service des enseignes E.LECLERC à l'échelle européenne....
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IT Support Team Lead
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique Hemmersbach Temps pleinRole: Lead and manage a team, ensuring efficient resource allocation, fostering team collaboration, and driving team performance through effective leadership and support Provide technical guidance and mentor team members while assisting them with technical issues and challenges Facilitate communication and collaboration within the team as well as managing...
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VIP IT Support Specialist
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are seeking experienced IT Support Specialists to provide high-quality technical support services in a demanding VIP environment. This role requires a professional, highly skilled individual capable of delivering exceptional first and second-line support to parliamentary staff and members. Work Environment Location: Fully on-site (Brussels, with monthly...
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Adjoint(e) IT Application Support
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique SCABEL S.A. Temps pleinÀ propos de l'entreprise SCABEL SA est une société commerciale spécialisée dans le commerce de gros de produits alimentaires. Elle joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre opérationnelle et technique des accords européens négociés via la centrale d'achats internationale EURELEC, au service des enseignes E.LECLERC à l'échelle européenne....
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IT Operational Support Officer
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique Consort Group Temps pleinIT Operational Support Officer M/F This is your mission Are you passionate about IT operational excellence and improving service delivery? Then this position is for you. As an IT Operational Support Officer, you will be responsible for ensuring high-quality support for end-users and optimizing operational processes in our ecosystem. Build side: Participate...
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IT and Cyber GRC Technical Consultant
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique OPTIMUS IT SERVICES Temps pleinResponsibilities Deliver, operate, and continuously improve IT and Cyber GRC services, processes, and tools Design, maintain, and optimize IT and Cyber GRC processes within the Group GRC framework Ensure alignment of IT and Cyber GRC activities with regulatory requirements and industry best practices Manage GRC tools operations, monitor performance, handle...
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Jobstudent IT Support Engineer met rijbewijs
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique JobFIXers Temps pleinWij zijn op zoek naar een enthousiaste jobstudent om ons team te versterken in Drongen. Je zal verantwoordelijk zijn voor het installeren van computers via Intune. Ook zal je ter plaatse gaan in onze kantoren voor de installatie van deze toestellen in onze kantoren in Oost- en West-Vlaanderen & Antwerpen. Basis IT support leveren aan de gebruikers op deze...
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Contracts IT
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique Contracts IT Temps pleinSenior technical analyst Location: Brussels (Hybrid) Contract Duration: 12 months (220 days) - long-term engagement Languages: French or Dutch (native) English Openings: Up to 10 positions urgent 12 month contract - role hiring now This is a *Belgium Hybrid* based role with an excellent immediate start within a Global Consulting company working on...
