Process Manager _FR

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

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Comment pouvez-vous faire la différence ?

En tant que process manager, vous élaborez des processus touchant au plan de transport, à l'information aux voyageurs, à la gestion de la sécurité en gare et à bord des trains, tout en identifiant les améliorations potentielles. Vous contribuez ainsi notamment aux objectifs de ponctualité et d'amélioration de l'expérience des voyageurs.

Quel est votre rôle à la SNCB ?

En tant que process manager, vous êtes responsable de la mise en place et de l'optimisation des processus et de leur alignement avec d'autres départements. Plus concrètement :

  • Vous effectuez des analyses de processus et mettez des trajets d'amélioration en place dans un but d'optimisation.
  • Vous procédez selon une approche orientée projet dans laquelle vous êtes en mesure d'établir le plan de projet, d'en assurer le suivi et de le communiquer à vos stakeholders.
  • Par définition, vous travaillez de manière transversale. Vous impliquez tous les stakeholders pertinents dans les processus concernés.
  • Vous élaborez le cheminement du processus depuis la situation 'as is' jusqu'au 'to be'.
  • Vous effectuez des analyses selon différentes approches et tirez des conclusions logiques d'analyses complexes.
Un job fait pour vous ?

Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes :

  • Vous avez un diplôme de master (ou équivalent par expérience) et une première expérience en analyse et optimalisation de processus.
  • La collaboration occupe une place centrale. Vous aimez travailler en équipe et prêtez une oreille attentive aux opinions des autres. Vous pouvez toutefois travailler de manière autonome.
  • Vous faites preuve d'autocritique et désirez vous améliorer.
  • Vous avez une connaissance des systèmes de business process management.
  • Vous communiquez avec aisance tant oralement que par écrit en français et en néerlandais.
  • Vous êtes capable de convaincre votre audience, notamment grâce à vos capacités de storytelling et votre esprit de synthèse.
  • Vous êtes à l'aise avec la gestion des indicateurs de performance.
  • Une connaissance des méthodes de projet (scrum, agile) et de Lean, ARIS et BPMN est un atout.
Qu'avons-nous à vous offrir ?

Choisir la SNCB, c'est choisir un environnement où vous pouvez apprendre et vous épanouir. Vous serez soutenu et entouré de chouettes collègues. Nous vous offrons un package salarial qui se compose de :

  • Un salaire attractif complété d'un 13eme mois, d'une indemnité de frais, des chèques-repas et d'un bonus collectif et individuel.
  • Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour une voiture flex, la location d'un vélo, pour le remboursement de l'épargne-pension, etc.
  • Une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
  • Un horaire flexible, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an.
  • Un abonnement de train en Belgique, des avantages sur les lignes internationales et une indemnité vélo.
  • Des avantages pour votre famille comme des réductions sur les sorties en famille et dans les magasins.

Votre siège de travail se situe à Bruxelles, près de la gare du Midi. Vous avez également l'occasion de télétravailler plusieurs jours par semaine.

Nous lirons votre CV et votre lettre de motivation avec grande attention.

Nous vous appelons pour faire plus ample connaissance.

Vous passez un entretien d'embauche dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences, notamment via un case study que vous réalisez sur place. Pour préparer cet entretien, vous complétez un questionnaire de personnalité.

Nous vous faisons une proposition de contrat.

Vous êtes prêt pour votre premier jour de travail

Découvrez les collègues du domaine Process & Project management.

"Notre but : rendre la vie du voyageur la plus agréable possible."

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo Belgium is looking for a Senior Process Manager for a leading financial institution in Belgium.Your RoleAs a Senior Process Manager, you will optimize, describe, and document business processes, with a focus on claims management for hospitalization and outpatient care. Your responsibilities will include:Collaborating with Product Owners to bridge the...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nexeo Temps plein

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  • Process Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Avance Consulting Temps plein

    Must Haves:  At least 5 years of experience in serving as a Process Manager in Life Insurance sector; should have delivered excellence in describing, optimizing and documenting business processes, working closely with the Product Manager  Must have seen insurance companies closely in terms of their people, process and technology, and participated...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Comment pouvez-vous faire la différence ?En tant que Business Expert au sein de l'équipe Info voyageurs, vous recherchez ce qui est essentiel pour nos clients et traduisez leurs besoins en fonctionnalités concrètes. Vous êtes également responsable de l'optimisation des...

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    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Centric IT Solutions GmbH Temps plein

    As a Senior Process Manager, you have over 5 years of experience in describing, optimizing, and documenting the business processes:You work closely with the Product owner and fulfill the bridging function between ICT and business;You actively contribute to build new features that are decided and implement them project-based;You draw the process flows and...

  • Process Engineering Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lhoist Group Temps plein

    Process Engineering ManagerApply locations Belgium - Limelette time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R-008936Looking for a place where you can make a difference? Develop your talents in our challenging and rewarding environment.To strengthen our Technical & Manufacturing team, based in Limelette, Belgium, we are looking for a...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Do you want to start an ambitious and challenging career?Would you like to work in an exciting and fun environment?Do you thrive in work environments that push you to be your best?Taleo Consulting is a management consulting group with offices in Luxembourg, Paris, Brussels, Anvers, Amsterdam, Geneva, Zurich,...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PSI Software - Process Industries & Metals Temps plein

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.PSI Software Process Industries and Metals is an internationally leading software and consulting company for production management solutions in the steel and aluminum industry. With our innovative product developments and our industry focus, we actively participate in the decarbonization of our...

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    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Innovatorcommunity Temps plein

    where innovation managers find and publish innovation jobs, services and eventsInnovatorCommunity.com is the world's premier classifieds website for innovation practitioners.Search and find - or publish yourself for FREE - any Innovation Management related Job, Service, Event or relevant ResourceUse the Search field or narrow down your selection by...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Netcompany-Intrasoft Temps plein

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Blue Projects Temps plein

    Blue Projects is one of the most dynamic firms, specializing in providing unique and bespoke Engineering and Project Management solutions for clients in the industrial sector.To further our strategic business growth, we are looking for a passionate Process Engineer in our office in Belgium.Requirements:Fluency in Dutch and English is essential.Minimum 5...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique In4Matic Temps plein

    FunctionOur client is seeking a Senior Process Manager with expertise in claims processing for hospitalization insurance and ideally outpatient care. In this role, you will be responsible for designing and optimizing claims processes to ensure efficiency, automation, and seamless integration with existing IT systems.Key ResponsibilitiesDesign and optimize...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique g2 Recruitment Temps plein

    G2 is currently recruiting for a Process Engineer to join a process client in Brussels. The process engineer will be involved in undertaking process plant optimisation, process design and commissioning activities on the current portfolio of projects.You are needed throughout the entire project lifecycle, as well as undertaking calculations for heat and...