Coach FR/NL | Loncin | Temps plein

il y a 2 semaines


Loncin, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Description de l'emploi
Pour l'un de nos clients situé à Loncin nous sommes à la recherche d'un coach afin de manager une équipe de customer advisor.

Descriptif de fonction :

• Venir en aide aux collaborateurs, répondre aux questions des customer advisor
• Garantir le bon respect des procédures de travail au sein de l’équipe
• Présenter à TotalEnergies les résultats, les actions en cours et les plans d’action
• Rassembler les feedback et proposer des mesures correctives afin de réduire le nombre de plainte
• Collaborer avec les équipes 1L pour mettre en place des actions visant à réduire les plaintes officielles
• Réaliser des monitoring des interactions et identifier les points à améliorer
• Coacher ses équipes à atteindre les objectifs fixésProfilVous êtes la personne idéale pour le poste si :

?Parfait bilingue FR et NL tant à l’oral qu’à l’écrit
?Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
?Avoir des notions en Excel & Power Point
?Etre Flexible au niveau des horaires
?Montrer l’exemple auprès des Customers Advisors
?Etre d’un naturel enthousiaste, entrepreneur et orienté solution
?Avoir le sens des responsabilités
?Avoir une expérience dans la gestion d’équipe
OffreNotre client vous propose :

-Un horaire de jour du lundi au vendredi felxible entre 8h et 19h
-Un salaire en fonction de vos compétences

  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiPour l'un de nos clients situé à Loncin nous sommes à la recherche d'un coach afin de manager une équipe de customer advisor.Descriptif de fonction : • Venir en aide aux collaborateurs, répondre aux questions des customer advisor • Garantir le bon respect des procédures de travail au sein de l’équipe •...

  • Coach Secteur Energie Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**: **i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**. Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...

  • Coach Secteur Energie Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**:**i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**.Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...

  • Project Manager Bilingue Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** SD Worx Professionals est à la recherche d'un.e **Project Manager Fr/Nl** pour un de ses clients situé à** Loncin.** - Tu es bilingue **Fr/Nl** ? - Tu as une première expérience dans poste similaire (**coaching/orienté résultats/gestion d'équipes**) ? - Tu as un attrait pour le **sales** ? **-> Alors tu es peut être la personne...

  • Coach Energiesector Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**: **i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**. Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**,...

  • Project Manager Bilingue Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie**SD Worx Professionals est à la recherche d'un.e **Project Manager Fr/Nl** pour un de ses clients situé à** Loncin.**- Tu es bilingue **Fr/Nl** ?- Tu as une première expérience dans poste similaire (**coaching/orienté résultats/gestion d'équipes**) ?- Tu as un attrait pour le **sales** ?**-> Alors tu es peut être la personne qu'ils...

  • Coach Energiesector Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**:**i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**.Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**, geavanceerde...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiPour l'un de nos clients spécialisé dans la livraison de boissons sur Loncin, nous sommes à la recherche d'un chauffeur C. Vous possédez de l'expérience en livraison? Vous avez le permis C? Vous aimez le contact client? Vous êtes le chauffeur permis C que nous cherchons pour notre client spécialisé dans la...


  • Loncin, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour l'un de nos clients spécialisé dans la livraison de boissons sur Loncin, nous sommes à la recherche d'un chauffeur C. Vous possédez de l'expérience en livraison? Vous avez le permis C? Vous aimez le contact client? Vous êtes le chauffeur permis C que nous cherchons pour notre client spécialisé dans la livraison de...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiPour l'un de nos clients spécialisé dans la livraison de boissons sur Loncin, nous sommes à la recherche d'un chauffeur C. Vous possédez de l'expérience en livraison? Vous avez le permis C? Vous aimez le contact client? Vous êtes le chauffeur permis C que nous cherchons pour notre client spécialisé dans la...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous le conseiller client que nous recherchons en région de Loncin?En tant que conseiller en énergie, vous devez pouvoir répondre à des questions de plus en plus complexes, donner des conseils, répondre aux questions avant qu'elles ne surviennent et proposer les meilleurs prix et produits, solutions lors du contact....


  • Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?**Wij zijn op zoek naar een Sales Manager/Coach+ profiel met aantoonbare ervaring in het managen van verkoopteams en het coachen van verkoopteams.De ideale kandidaat moet in staat zijn verkooptrainingen te geven over verkooptechnieken, moet een goede kennis hebben van de zakelijke markt en moet in staat zijn resultaten en dagelijkse...

  • Project Manager Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**: iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 30 ans. Notre groupe compte aujourd’hui 1.200 collaborateurs répartis dans nos diverses plateformes à Liège, Berchem, Casablanca, Maastricht et Tirana. Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation clients en leur...

  • Project Manager Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**:iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 30 ans. Notre groupe compte aujourd'hui 1.200 collaborateurs répartis dans nos diverses plateformes à Liège, Berchem, Casablanca, Maastricht et Tirana.Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation clients en leur...


  • Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** Wij zijn op zoek naar een Sales Manager/Coach+ profiel met aantoonbare ervaring in het managen van verkoopteams en het coachen van verkoopteams. De ideale kandidaat moet in staat zijn verkooptrainingen te geven over verkooptechnieken, moet een goede kennis hebben van de zakelijke markt en moet in staat zijn resultaten en dagelijkse...

  • Project Manager Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**: iKanbi Belgium is een Contact Center dat al meer dan 30 jaar actief is op de Belgische markt. Vandaag telt onze groep 1.200 medewerkers in onze verschillende platformen in Luik, Berchem, Casablanca, Maastricht en Tirana. Onze missie is om bedrijven te ondersteunen bij het beheer van hun klantenrelaties door omnichannel outsourcingdiensten...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous le/la secrétaire téléphoniste que nous recherchons sur Loncin?Mission :-Réception d’appels pour les entreprises et cabinets médicaux ;-Gestion des agendas et visites à domiciles ;-Prises de messages-Tâches administratives : gestion du courrier, préparation des packs d’accueil, appels téléphoniques pour du...


  • Loncin, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous le/la secrétaire téléphoniste que nous recherchons sur Loncin?Mission :-Réception d’appels pour les entreprises et cabinets médicaux ;-Gestion des agendas et visites à domiciles ;-Prises de messages-Tâches administratives : gestion du courrier, préparation des packs d’accueil, appels téléphoniques pour du...


  • Loncin, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Commercieel Medewerker Klantendienst - NL**: **Over deze job**: Voor onze klant in Loncin** (Total Energies)** zijn we op zoek naar **klantendienstmedewerkers **met een sprankelende persoonlijkheid en een **onmiskenbare commerciële flair **om ons team te versterken. Ben jij dit? Dan is dit jouw kans om te schitteren! **Jouw verantwoordelijkheden**: Jouw...

  • Project Manager Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**:iKanbi Belgium is een Contact Center dat al meer dan 30 jaar actief is op de Belgische markt. Vandaag telt onze groep 1.200 medewerkers in onze verschillende platformen in Luik, Berchem, Casablanca, Maastricht en Tirana.Onze missie is om bedrijven te ondersteunen bij het beheer van hun klantenrelaties door omnichannel outsourcingdiensten...