Project Manager Fr/nl

il y a 2 semaines


Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein
**Onderneming**:
iKanbi Belgium is een Contact Center dat al meer dan 30 jaar actief is op de Belgische markt. Vandaag telt onze groep 1.200 medewerkers in onze verschillende platformen in Luik, Berchem, Casablanca, Maastricht en Tirana.

Onze missie is om bedrijven te ondersteunen bij het beheer van hun klantenrelaties door omnichannel outsourcingdiensten (customer service, sales management, enz.) en technologische oplossingen (Voicebot, Chatbot, VOIP-telefonie, enz.) aan te bieden.

**Kiezen voor een carrière bij iKanbi betekent kiezen voor een veelzijdige baan en een opleidingsberoep dat een echte springplank zal zijn voor je toekomst.**

**Functie**:
Als **Project Manager** ben je verantwoordelijk voor het beheer van twee teams die zich richten op het genereren van leads en de verkoop van Telecom-oplossingen voor bedrijven.

Je werkt nauw samen met onze klant om campagnes te beheren en te prioriteren, evenals om het team te trainen over de oplossingen en processen van de klant.

**De ideale kandidaat** moet in staat zijn om training te geven en coaching te bieden over verkooptechnieken, een goede kennis hebben van de bedrijfsmarkt en in staat zijn om resultaten en dagelijkse activiteiten te analyseren om de prestaties van het team te verbeteren.

**Profiel**:

- Je werkt gemakkelijk in verschillende IT-omgevingen: MS Office, etc.
- **Je bent perfect tweetalig FR/NL (mondeling/schriftelijk).**:

- Je bent mobiel, regelmatige verplaatsingen worden voorzien tussen onze twee locaties (Loncin en Berchem), evenals op de locatie van onze klant in Brussel.
- Je bent flexibel, met variabele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- **Je hebt bewezen ervaring in teambeheer en verkoop.**:

- **Ervaring in een contactcenter is een pluspunt.**:

- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om informatie op een duidelijke en eenvoudige manier over te brengen.
- **Je bent een leider en een inspirator**:

- Je bent resultaatgericht, gepassioneerd door verkoop en zakelijke ontwikkeling.
- Je bent overtuigend.
- Je bent dynamisch en bestand tegen stress.

**Aanbod**:

- Een contract voor onbepaalde duur
- Een **aantrekkelijk salaris** op basis van uw professionele ervaring en extralegale voordelen (vergoeding van reiskosten, ecocheques, maaltijdcheques)
- Ter beschikkingstelling van een **laptop en een diensttelefoon**:

- **Bedrijfswagen + tankkaart**:

- Ter beschikkingstelling van een **parkeerplaats**:

- Een moderne en ergonomische werkomgeving met ontspanningsruimtes voor werknemers: cafetaria, fruit en waterfontein, groene ruimte, enz.
  • Project Manager Bilingue Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie**SD Worx Professionals est à la recherche d'un.e **Project Manager Fr/Nl** pour un de ses clients situé à** Loncin.**- Tu es bilingue **Fr/Nl** ?- Tu as une première expérience dans poste similaire (**coaching/orienté résultats/gestion d'équipes**) ?- Tu as un attrait pour le **sales** ?**-> Alors tu es peut être la personne qu'ils...

  • Project Manager Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**:iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 30 ans. Notre groupe compte aujourd'hui 1.200 collaborateurs répartis dans nos diverses plateformes à Liège, Berchem, Casablanca, Maastricht et Tirana.Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation clients en leur...

  • Coach Secteur Energie Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**:**i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**.Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...

  • Coach Energiesector Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**:**i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**.Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**, geavanceerde...

  • Conseiller Clients Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?**- **PARFAIT** **BILINGUE FR/NL obligatoire**U Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l'agressivité.- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Het gaat om**een outbound sales functie **intern binnen het callcenter. Doel van de job is om**afspraken vast te leggen voor de accountmanagers**.- Voor het project ben je dagelijks verantwoordelijk voor het contact met de klanten en prospecten;- Je beheert de inkomende/uitgaande oproepen en voert daaruit voortvloeiende telefonisch en administratieve...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons un conseiller clientèle FR/NL.Vous réaliserez les tâches suivantes:- Traitement des appels entrants- Traitement des « chat » issus des sites internet- Traitement des appels sortants (prise de rdv) sur les demandes de catalogues, de rendez-vous issus des sites...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor de Belgische tak van "Marketing & Services" zijn we op zoek naar een Customer Excellence Advisor NL + FR.Uw rol zal zijn: •Help medewerkers, beantwoord vragen van klantadviseurs •Garanderen van een goede naleving van de werkprocedures binnen het team •Presenteer de resultaten, lopende acties en actieplannen aan TotalEnergies...

  • Internal Sales Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Membre à part entière de l'équipe**Sales du groupe,** votre mission principale est de fixer des rendez-vous commerciaux pour les Business Development Managers.**Votre mission**:- **Prospection et Qualification**: Identifier et rechercher des prospects potentiels en utilisant des ressources telles que des bases de données, des médias sociaux, et des...

  • Customer Succes Leader Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour son client, un acteur de renom dans le secteur de la téléphonie, Jobmatch est à la recherche d'un Customer succes leader (Sales Manager / coach).En tant que**Customer Success Leader, **vous serez responsable de la gestion de deux équipes dédiées à la prospection commerciale et à la vente de solutions téléphoniques pour les entreprises.Vous...

  • Klantendienstmedewerker Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Trixxo is opzoek naar **gemotiveerde Callagents**. Zeg nu zelf wie wil er niet **betaald worden voor enkel te praten?**wat houdt de job in? Wel heel eenvoudig, je zal klanten te woord staan met hun vragen over een bepaald product/dienst.**ervaring is niet vereist **want je krijgt een volledige opleiding vanaf dag 1 van je...


  • Loncin, Wallonie, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze Retail activiteiten zijn we op zoek naar gemotiveerde Administratieve Customer Advisors die via verschillende kanalen onze klanten willen te woord staan. Deze functie omvat alle gesproken communicatie alsook de geschreven rubrieken zoals mail, chat en social media. Jij bent het uithangbord voor onze klanten, want...

  • Chargé D'assistance Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    En tant que chargé d'assistance, vous devez pouvoir répondre aux questions des clients:- Faire preuve d'un comportement assertif- Une bonne résistance au stress est la clé du succès,- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez.- Être une personne dynamique et souriante. Votre bonne humeur est...

  • Teamcoach Tweetalig Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen in regio Luik zijn wij op zoek naar een ervaren tweetalig Teamcoach voor het departement 'Operations'.Je zal een team van 10 à 30 Customer Advisors dirigeren.Interesse, aarzel niet en solliciteer meteenDiriger une équipe de Customer Advisors dans ses composantes prestations, qualité et humaines afin d'assurer le niveau de qualité...

  • Télé-secrétaire FR/NL

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiEtes-vous le/la secrétaire téléphoniste que nous recherchons sur Loncin?Mission :-Réception d'appels pour les entreprises et cabinets médicaux ;-Gestion des agendas et visites à domiciles ;-Prises de messages-Tâches administratives : gestion du courrier, préparation des packs d'accueil, appels téléphoniques pour du recouvrement ou...

  • Teamcoach tweetalig NL/FR

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant gelegen in regio Luik zijn wij op zoek naar een ervaren tweetalig Teamcoach voor het departement 'Operations'. Je zal een team van 10 à 30 Customer Advisors dirigeren.Interesse, aarzel niet en solliciteer meteenWij biedenVaste opdrachtFlexibel uurroosterMarktconform loonpakketWij vragenGérer lesaspects disciplinaires et motivationnels des...


  • Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?**Wij zijn op zoek naar een Sales Manager/Coach+ profiel met aantoonbare ervaring in het managen van verkoopteams en het coachen van verkoopteams.De ideale kandidaat moet in staat zijn verkooptrainingen te geven over verkooptechnieken, moet een goede kennis hebben van de zakelijke markt en moet in staat zijn resultaten en dagelijkse...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Medewerker zal je binnen dit project instaan voor administratieve 2de lijns werkzaamheden o.a. klachtenbeheer en schriftelijke afhandelingen. Je zal soms ook oproepen aannemen en/of outbound bellen.Samen met onze klant gelegen in Loncin zijn wij op zoek naar gemotiveerde customer service medewerkers voor een Nederlandstalig project. Ben...

  • Customer Advisor Nl

    il y a 2 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Voor een internationaal Customer Contact Center zijn we op zoek naar customer advisors.Als customer advisor sta je in voor de volgende taken:- Je vertegenwoordigt de klantendienst van één of meerdere opdrachtgevers;- Je grijpt elke opportuniteit om indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant;- Je...


  • Loncin, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109423- LONCINModifier l'offre**Intro**:Pour un de nos clients de la région de Liège, nous sommes à la recherche d'un conseiller clients bilingue Néerlandais et Français.**Fonction**:- Administration- Collaborateur de centre d'appels**Votre fonction**:Votre mission repose sur la réception et le traitement des appels entrants et sortants.Votre mission...