Chargé D'assistance Nl/fr
il y a 3 semaines
- Faire preuve d'un comportement assertif
- Une bonne résistance au stress est la clé du succès,
- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez.
- Être une personne dynamique et souriante. Votre bonne humeur est contagieuse et se répercute sur la satisfaction de nos clients.
- Faire preuve d'audace, la proposition de service additionnels lors d'un appel ne vous effraie pas
- Être orienté solution, l'objectif est de toujours obtenir une solution pour nos clients.
- Vous avez de bonnes compétences informatiques.
- Un bon esprit de synthèse est également demandé, vous serez amené à rédiger un bref résumé de l'interaction avec le client dans un délai court.
**Jobmatch.** Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.
- Avoir une maitrise parfaite du Français et une bonne connaissance du **Néerlandais (bilingue de préférence)**:
- Avoir de l'empathie et être réactif et proactif.
- Avoir une bonne maitrise PC (ex : savoir-faire un copier /coller )
- Être en possession d'un ordinateur, connexion internet câblée si le télétravail est possible à terme.
- Traiter des appels provenant de Belgique et ou de l'Etranger.
- Un lieu de travail agréable et dynamique
- Une formation complète pour t'apprendre tout ce qu'il y à savoir dans ce domaine
- Un salaire reprenant vos années d'expériences (CP200 - Classe B)
- Début de mission le 19/06
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Conseiller Clients Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Wie zoeken we?**- **PARFAIT** **BILINGUE FR/NL obligatoire**U Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l'agressivité.- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en...
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Project Manager Bilingue Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Introductie**SD Worx Professionals est à la recherche d'un.e **Project Manager Fr/Nl** pour un de ses clients situé à** Loncin.**- Tu es bilingue **Fr/Nl** ?- Tu as une première expérience dans poste similaire (**coaching/orienté résultats/gestion d'équipes**) ?- Tu as un attrait pour le **sales** ?**-> Alors tu es peut être la personne qu'ils...
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Coach Secteur Energie Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein**Société**:**i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**.Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...
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Coach Energiesector Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein**Onderneming**:**i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**.Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**, geavanceerde...
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Conseiller Clients Bilingue Nl/fr
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein109423- LONCINModifier l'offre**Intro**:Pour un de nos clients de la région de Liège, nous sommes à la recherche d'un conseiller clients bilingue Néerlandais et Français.**Fonction**:- Administration- Collaborateur de centre d'appels**Votre fonction**:Votre mission repose sur la réception et le traitement des appels entrants et sortants.Votre mission...
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Project Manager Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein**Société**:iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 30 ans. Notre groupe compte aujourd'hui 1.200 collaborateurs répartis dans nos diverses plateformes à Liège, Berchem, Casablanca, Maastricht et Tirana.Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation clients en leur...
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Project Manager Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein**Onderneming**:iKanbi Belgium is een Contact Center dat al meer dan 30 jaar actief is op de Belgische markt. Vandaag telt onze groep 1.200 medewerkers in onze verschillende platformen in Luik, Berchem, Casablanca, Maastricht en Tirana.Onze missie is om bedrijven te ondersteunen bij het beheer van hun klantenrelaties door omnichannel outsourcingdiensten...
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Customer Care B2B
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein**Société**:iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 30 ans. Notre groupe compte aujourd'hui 1.200 collaborateurs répartis dans nos diverses plateformes à Liège, Berchem, Casablanca, Maastricht, Tanger et Tirana.Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation clients en leur...
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Conseiller Clientèle- Totalenergies Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinJobmatch recherche un **Conseiller Clientèle H/F/X** pour son projet **TotalEnergies****Votre job?**- Vous devez pouvoir répondre aux **questions techniques **des clients;- Vous assurez une **assistance technique** par téléphone et par les moyens électroniques de communication, afin de **résoudre les problèmes à distance**, de fournir des...
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Teamcoach tweetalig NL/FR
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant gelegen in regio Luik zijn wij op zoek naar een ervaren tweetalig Teamcoach voor het departement 'Operations'. Je zal een team van 10 à 30 Customer Advisors dirigeren.Interesse, aarzel niet en solliciteer meteenWij biedenVaste opdrachtFlexibel uurroosterMarktconform loonpakketWij vragenGérer lesaspects disciplinaires et motivationnels des...
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Teamcoach Tweetalig Nl/fr
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor onze klant gelegen in regio Luik zijn wij op zoek naar een ervaren tweetalig Teamcoach voor het departement 'Operations'.Je zal een team van 10 à 30 Customer Advisors dirigeren.Interesse, aarzel niet en solliciteer meteenDiriger une équipe de Customer Advisors dans ses composantes prestations, qualité et humaines afin d'assurer le niveau de qualité...
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Customer Advisor
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel**Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons un conseiller clientèle FR/NL.Vous réaliserez les tâches suivantes:- Traitement des appels entrants- Traitement des « chat » issus des sites internet- Traitement des appels sortants (prise de rdv) sur les demandes de catalogues, de rendez-vous issus des sites...
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Conseiller Clientèle Touring Assistance
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinAu sein de la société de notre client, vous êtes en charge des appels et du **suivi administratif des assurés.****Rassurer le client qui est en panne.**- Chercher le contrat du client.- Définir le type de panne.- Vérifier les coordonnées du client ( nom, prénom, etc )- Vérifier sa localisation (Adresse de la panne, autoroute )**Jobmatch**. Notre nom...
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Customer Advisor Bilingue Fr/nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein110486- LONCIN- Modifier l'offre**Intro**:- Pour notre client, un centre de contacts spécialisé dans l'accompagnement, la gestion et la prise en charge de la relation à distance entre une marque et ses clients, nous cherchons des customer advisor bilingue français/neerlandais.**Fonction**:- Administration- Collaborateur de centre d'appels**Votre...
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Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor de Belgische tak van "Marketing & Services" zijn we op zoek naar een Customer Excellence Advisor NL + FR.Uw rol zal zijn: •Help medewerkers, beantwoord vragen van klantadviseurs •Garanderen van een goede naleving van de werkprocedures binnen het team •Presenteer de resultaten, lopende acties en actieplannen aan TotalEnergies...
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Klantendienstmedewerker Nl/fr
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Trixxo is opzoek naar **gemotiveerde Callagents**. Zeg nu zelf wie wil er niet **betaald worden voor enkel te praten?**wat houdt de job in? Wel heel eenvoudig, je zal klanten te woord staan met hun vragen over een bepaald product/dienst.**ervaring is niet vereist **want je krijgt een volledige opleiding vanaf dag 1 van je...
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Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein**Société**:Le groupe IKANBI est un Centre de Contact Clients international. Il permet aux entreprises d'externaliser tout ou partie de leur relation client. Ikanbi Belgium prend non seulement en charge la gestion des contacts clients, la gestion opérationnelle et les ressources humaines, mais leur propose également des solutions technologiques et...
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Mediamarkt - Klantendienstmedewerker Nl
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor onze Retail activiteiten zijn we op zoek naar gemotiveerde Administratieve Customer Advisors die via verschillende kanalen onze klanten willen te woord staan. Deze functie omvat alle gesproken communicatie alsook de geschreven rubrieken zoals mail, chat en social media. Jij bent het uithangbord voor onze klanten, want...
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Internal Sales Nl/fr
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinMembre à part entière de l'équipe**Sales du groupe,** votre mission principale est de fixer des rendez-vous commerciaux pour les Business Development Managers.**Votre mission**:- **Prospection et Qualification**: Identifier et rechercher des prospects potentiels en utilisant des ressources telles que des bases de données, des médias sociaux, et des...
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Télé-secrétaire FR/NL
il y a 3 semaines
Loncin, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps pleinde l'emploiEtes-vous le/la secrétaire téléphoniste que nous recherchons sur Loncin?Mission :-Réception d'appels pour les entreprises et cabinets médicaux ;-Gestion des agendas et visites à domiciles ;-Prises de messages-Tâches administratives : gestion du courrier, préparation des packs d'accueil, appels téléphoniques pour du recouvrement ou...