Junior marketing process manager
il y a 3 semaines
Als Junior Process Manager werk je actief mee aan het verbeteren van de customer experience tijdens het aankoopproces van NMBS-producten. Je verbetert ook de klantencommunicatie richting bepaalde klantensegmenten.
Wat is jouw rol bij NMBS ?- Je brengt processen in kaart, analyseert ze en gaat continu op zoek naar hoe je de customer experience van al onze klantensegmenten kan verbeteren tijdens het aankoopproces;
- Je houdt ervan om procesaanpassingen te identificeren, te analyseren, uit te rollen en te evalueren;
- Je aanpassingen zijn gebaseerd op analyse en onderzoek van data om problemen te begrijpen, opportuniteiten te zien, conclusies te trekken en voorstellen te lanceren om problemen op te lossen;
- Je overlegt met heel wat betrokken collega's van verschillende afdelingen binnen NMBS;
- Je pakt procesaanpassingen op een projectmatige manier aan;na de invoering van procesaanpassingen monitor je actief de resultaten.
Je behaalde een masterdiploma (of je bent gelijkwaardig door ervaring) en je hebt minimum 3 à 4 jaar ervaring in process of project management.
Indien je je diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (Naric Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan de selectie.
Volgende competenties zijn van belang:
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en houdt ervan om met heel wat verschillende stakeholders af te stemmen.
- Je hebt een proactieve en resultaatgerichte werkhouding, met een sterk oog voor procesoptimalisatie.
- Je hebt een hands-on-mentaliteit to get things done.
- Je houdt ervan om oplossingen voor te stellen op basis van analyse van de beschikbare data of op basis van bevragingen van klantennoden.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je hebt een hoge dosis aan teamspirit.
- Je kan een werkgroep inspireren en faciliteren.
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
Wat mag je van ons verwachten?Je kiest voor een job waarbij je vanop de eerste rij de evolutie binnen NMBS kan ervaren en er zelf toe kan bijdragen. Je komt terecht in een fijn team van gedreven collega's. Daarnaast kan je rekenen op:
- Een flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerken.
- 33 vakantiedagen per jaar.
- Ruime opleidingsmogelijkheden.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een 13e maand, onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een collectieve en individuele bonus.
- Een deel van het salaris wordt aangeboden als een flexibel budget. Je kan daarbij kiezen voor fietslease, terugbetaling pensioensparen, ...
- Een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Een treinabonnement in België, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
Zie je jezelf al helemaal in deze functie? Solliciteer dan zeker.
Waar ga je werken?Je komt terecht in het marketing team (met product managers, Go-to-market managers en regulatory specialisten). De uitvalsbasis is ons hoofdkantoor vlak bij het station Brussel-Zuid.
What's next ?- Je solliciteert online
- Wij doen een eerste screening van jouw kandidatuur op basis van jouw CV en motivatiebrief.
- Als deze screening positief is, zullen wij je uitnodigen voor een (online) selectiegesprek. Om dit gesprek voor te bereiden, vragen wij jou om een persoonlijkheidsvragenlijst online in te vullen.
- Tijdens het gesprek zullen wij je kennis, ervaring en competenties alsook jouw motivatie voor de functie evalueren.
- Als het eerste gesprek positief is, zal nog een tweede georganiseerd worden.
Indien noodzakelijk kan de selectieprocedure onderbroken of aangepast worden.
De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.
Heb je nog vragen?Jobreq: 49429
Over de selectieprocedure :
Elsie Gilis
02 432 57 60
Elsie.gilis@hr-rail.be
Over de jobinhoud :
Ingrid Vandergeynst
+32 475 95 11 79
ingrid.vandergeynst@belgiantrain.be
-
HR Process Analyst
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als HR Process Analyst analyseer, teken en bewaak je HR-processen. Je werkt ook mee aan nieuwe (digitale) processen. Wat is jouw rol bij NMBS? Als HR Process Analyst zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:Samen met de HR Process Manager draag je een continuous improvement filosofie uit. Je gaat continu op zoek naar...
-
Teamlead & Process Specialist
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Centric IT Solutions GmbH Temps plein- Modeling and documenting support process for the Backend team- Regular communication with Backend support team (1 Dev and 1 QA)- Establishing and reporting of Support KPIs according to our practices (learn best practices from other teams - apply for Backend). All reports based on tools and automated.- Assist with organising of investigation of customers...
-
Process Manager
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil?Als procesmanager werk je processen uit met betrekking tot o.a. het transportplan, de reizigersinformatie en het veiligheidsbeheer op stations en aan boord van treinen, terwijl je tegelijkertijd mogelijke verbeteringen identificeert. Op deze manier draag je bij aan de doelstellingen op het gebied...
-
Channel Sales Acct Manager
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Fortinet, Inc. Temps pleinChannel Account Manager - GSIBelgiumThe Channel Account Manager (CAM) will build and promote the company's position as the worldwide leader in Unified Threat Management through the partner community within the assigned territory. Must be a key contributor to the revenue growth of the region and manage to the company growth targets. Accountable for managing...
-
Junior Compliance Officer
il y a 7 jours
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique ORPEA Temps pleinVan harte welkom bij emeis. Samen met al onze medewerkers, experts en professionals, bieden we gepersonaliseerde zorg en ondersteuning aan de bewoners in onze woonzorgcentra en assistentiewoningen. Onze naam, afgeleid van het oud-Griekse "wij", weerspiegelt onze diepe verbondenheid met onze bewoners, hun families en de samenleving als geheel. Onze missie...
-
Risk Manager
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps pleinWe are on the lookout for a Risk Manager (RKM) to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...
-
Business Developer – Junior or Leadership Program
il y a 7 jours
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique UpWider Temps pleinWhat will your job be? Being responsible for the implementation of the commercial strategy, you will be in charge of a client portfolio: major accounts and BEL20, in various industries: Energy-Utilities, Finance, Retail, Telco Transportation, Pharmaceutical, Public Sector… gather knowledge about the companies and understand their complex environments &...
-
Program Manager
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Centric IT Solutions GmbH Temps pleinScope:Coordination of IT delivery for small / large manufacturing projectsManage dependencies and escalationReport progress at different levels of the organisationSecure resources availabilityThe Manufacturing coordination team supports the delivery across the other manufacturing and European plants. Its primary objective is to facilitate the project...
-
Back Office Manager
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Intero Integrity Services Temps pleinIntero – The Sniffers, part of the Intero Group, specializes in identifying current and potential leaks in pipelines and industrial oil and gas installations. Our mission is to reduce emissions, minimize energy losses, and maintain pipeline integrity. Based in Balen, Belgium, we are a flexible organization with over 170 employees operating globally,...
-
HR Project Manager
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als HR Project Manager ben je de verbindende kracht tussen de verschillende projectmedewerkers en stakeholders. Jij leidt HR-projecten in goede banen en faciliteert van ontwerp tot implementatie. Wat is jouw rol bij NMBS? Als HR Project Manager heb je een ruim en uitdagend takenpakket.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden...
-
Real Estate Advisor
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SET Europa Temps pleinSET Europa provides near shore, recruitment and outsourcing services and solutions for immediate project needs.Our client is a family-owned company based in Alicante, specializing in the construction and development of second homes in the Mediterranean region. With over 20,000 properties delivered since its inception, the company is recognized for its...
-
Real Estate Sales Director Engel
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Engel & Völkers Belgium - EV MMC Belgium Temps pleinReal Estate Sales DirectorEngel & Völkers Bruxelles - EV MMC Belgium SRLRejoignez notre succès et inspirez une équipe dynamique Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Sales Director en Immobilier pour rejoindre notre équipe ambitieuse. Si vous avez une expérience solide en transactions immobilières et en...
-
Business Controller
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique James Woodman Temps pleinBusiness Controller - Main Responsibilities:Strategic Partnering: Collaborate with the Country Manager to provide insightful analysis and translate strategic goals into measurable KPIs.Financial Reporting: Implement and lead the financial reporting process, ensuring timely and accurate insights to drive business decisions.Budgeting & Forecasting: Oversee...
-
Performance Marketeer
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SAM Recruitment Temps pleinAanbodJaarlijks salaris van €50.000Extra maandelijkse bonus en een bonussysteemAanvullende verlofdagen bovenop de standaardregelingMogelijkheid tot werken vanuit huis op bepaalde dagenBedrijfswagen inclusief tankkaartEen aangename werkomgeving met een open en toegankelijke bedrijfscultuur; direct contact met managers zonder geplande vergaderingenVergoeding...
-
Acheteur Public F/H
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique MY PROD SA Temps pleinMy Prod, entreprise active dans la conception et production de packaging et produits personnalisés, est à la recherche d'un "Production Manager » pour rejoindre ses équipes. Établissement des descriptifs packaging/produit (cahiers de charges) et suivi des dossiers en collaboration avec le project manager, le directeur commercial, les responsables...
-
Credit Manager
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Revolut Ltd Temps pleinPeople deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 50+ million customers get more from their money every day.As we continue our lightning-fast...
-
Data Protection Coordinator
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinComment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous êtes passionné(e) par la protection de la vie privée et souhaitez jouer un rôle crucial dans le respect de celle-ci à la STIB. Vous êtes convaincus que les idées des services de marketing et de vente peuvent se combiner avec les règles de la protection des données de nos clients ? Le job de Data protection...
-
Junior Developer
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps pleinWe are on the lookout for a Data Developer (DBD) to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent...
-
Junior Billing Officer
il y a 7 jours
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique ORPEA Temps pleinVan harte welkom bij emeis. Samen met al onze medewerkers, experts en professionals, bieden we gepersonaliseerde zorg en ondersteuning aan de bewoners in onze woonzorgcentra en assistentiewoningen. Onze naam, afgeleid van het oud-Griekse "wij", weerspiegelt onze diepe verbondenheid met onze bewoners, hun families en de samenleving als geheel. Onze missie...
-
Acheteur
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique MY PROD SA Temps pleinMy Prod, entreprise active dans la conception et production de packaging et produits personnalisés, est à la recherche d'un "Production Manager » pour rejoindre ses équipes. Mission et objectifs Au sein de la société, vous serez en charge du pilotage des productions principalement en Asie et en Europe en menant les missions suivantes : -...
