Process Manager

il y a 2 semaines


Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

Taken en verantwoordelijkheden

Hoe maak jij mee het verschil?

Als procesmanager werk je processen uit met betrekking tot o.a. het transportplan, de reizigersinformatie en het veiligheidsbeheer op stations en aan boord van treinen, terwijl je tegelijkertijd mogelijke verbeteringen identificeert. Op deze manier draag je bij aan de doelstellingen op het gebied van stiptheid en het verbeteren van de reizigerservaring.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

  • Je voert procesanalyses uit en zet je verbetertrajecten met het oog op procesoptimalisatie op.
  • Je doet dit op een projectmatige basis waarbij jijzelf in staat bent het projectplan op te maken, op te volgen en het te communiceren naar je stakeholders.
  • Je werkt per definitie transversaal. Je betrekt alle relevante stakeholders bij de betreffende processen.
  • Je kan het pad uittekenen van de 'as is' naar de 'to be'.
  • Je voert verschillende complexe analyses uit en trekt logische conclusies.

Je Beschikt Over De Volgende Competenties

  • Je hebt een masterdiploma (of gelijkaardig door ervaring) en een eerste ervaring in procesanalyse en –optimalisatie.
  • Samenwerking staat centraal. Je werkt graag in team en luistert actief naar de standpunten van anderen. Tegelijkertijd werk je ook zelfstandig.
  • Je bent zelfkritisch en wil steeds verbeteren.
  • Je hebt kennis van business procesmanagement systemen.
  • Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en in het Frans.
  • Je kan je publiek overtuigen, vooral dankzij je vertelvaardigheden en je vermogen om samen te vatten.
  • Je bent vertrouwd met het beheer van prestatie-indicatoren.
  • Kennis van projectmethoden (scrum, agile…) en van Lean, ARIS en BPMN is een pluspunt.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

Kiezen Voor NMBS Is Kiezen Voor Een Omgeving Waarin Je Kan Bijleren En Groeien. Je Wordt Gesteund En Omringd Door Fijne Collega's. We Bieden Je Een Loonpakket Dat Bestaat Uit:

  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een 13e maand, onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een collectieve en individuele bonus.
  • Een deel van het salaris wordt aangeboden als een flexibel budget. Je kan daarbij kiezen voor een flexwagen, fietslease, terugbetaling pensioensparen, ...
  • Een hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Flexibele werkuren, de mogelijkheid om te telewerken en 33 vakantiedagen per jaar.
  • Een treinabonnement in België, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
  • Voordelen voor je gezin: o.a. kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Waar ga je werken?

Je werkzetel is Brussel, vlakbij het station Brussel-Zuid. Je hebt ook de mogelijkheid om meerdere dagen per week thuis te werken.

What's next?

  • Je solliciteert online.
  • We lezen je CV en sollicitatiebrief aandachtig.
  • We bellen je om beter kennis te maken.
  • Je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek waar je je motivatie en competenties toont, onder andere via een case study die je ter plaatse maakt. Ter voorbereiding vragen we jou om een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
  • We doen je een contractvoorstel.
  • Je bent klaar voor je eerste werkdag

Heb je nog vragen?

Jobreq 50024

Over De Inhoud Van De Job
Carlos Massange de Collombs
0475748022
carlos.massangedecollombs@nmbs.be

Over De Selectieprocedure
Amandine Ribaucourt
amandine.ribaucourt@nmbs.be

#J-18808-Ljbffr
  • HR Process Analyst

    il y a 2 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als HR Process Analyst analyseer, teken en bewaak je HR-processen. Je werkt ook mee aan nieuwe (digitale) processen. Wat is jouw rol bij NMBS? Als HR Process Analyst zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:Samen met de HR Process Manager draag je een continuous improvement filosofie uit. Je gaat continu op zoek naar...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als Junior Process Manager werk je actief mee aan het verbeteren van de customer experience tijdens het aankoopproces van NMBS-producten. Je verbetert ook de klantencommunicatie richting bepaalde klantensegmenten. Wat is jouw rol bij NMBS ?Je brengt processen in kaart, analyseert ze en gaat continu op zoek naar hoe je de...

  • Teamlead & Process Specialist

    il y a 2 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Centric IT Solutions GmbH Temps plein

    - Modeling and documenting support process for the Backend team- Regular communication with Backend support team (1 Dev and 1 QA)- Establishing and reporting of Support KPIs according to our practices (learn best practices from other teams - apply for Backend). All reports based on tools and automated.- Assist with organising of investigation of customers...

  • Risk Manager

    il y a 4 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Risk Manager (RKM) to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...

  • Back Office Manager

    il y a 4 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Intero Integrity Services Temps plein

    Intero – The Sniffers, part of the Intero Group, specializes in identifying current and potential leaks in pipelines and industrial oil and gas installations. Our mission is to reduce emissions, minimize energy losses, and maintain pipeline integrity. Based in Balen, Belgium, we are a flexible organization with over 170 employees operating globally,...

  • HR Project Manager

    il y a 3 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als HR Project Manager ben je de verbindende kracht tussen de verschillende projectmedewerkers en stakeholders. Jij leidt HR-projecten in goede banen en faciliteert van ontwerp tot implementatie. Wat is jouw rol bij NMBS? Als HR Project Manager heb je een ruim en uitdagend takenpakket.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden...

  • Channel Sales Acct Manager

    il y a 2 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Fortinet, Inc. Temps plein

    Channel Account Manager - GSIBelgiumThe Channel Account Manager (CAM) will build and promote the company's position as the worldwide leader in Unified Threat Management through the partner community within the assigned territory. Must be a key contributor to the revenue growth of the region and manage to the company growth targets. Accountable for managing...

  • Credit Manager

    il y a 4 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Revolut Ltd Temps plein

    People deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 50+ million customers get more from their money every day.As we continue our lightning-fast...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    Join our Student Empowerment Program as a Intern Communication Specialist What is the added value of our internship program? Be a part of the SE community: Meaningful and connected experience guided by a Program Leader and a Business Mentor. With us, learn every day: Dedicated learning path combining business and soft skills training Evolve in the BeNe...

  • Sales Administrator

    il y a 3 jours


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    For our Power Systems division, we are looking for a Sales Invoicing (M/W) who works for the region of the regions of Belgium & The Netherlands, reporting to our office in Uccle, Brussels. Daily task and responsibilities Public Tender Management: Support sales with finding the right tenders, following the right processes and getting the right internal...

  • Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Centric IT Solutions GmbH Temps plein

    As a world leading food company, we stand for international success. Around 100,000 employees work on all five continents.We are all about development We offer you the chance to work with great products and the latest technologies in an international environment and to learn from experts and experienced managers, but how much you will develop in this...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Business Analyst to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an Near site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    For our HR Department, we are looking for a Talent Acquisition Business Partner (M/W) who works for the region of Belgium, reporting to our office in Uccle, Brussels Daily task and responsibilities Recruitment Excellence: Manage and coordinate recruitment projects, ensuring a seamless and efficient process from start to finish. Own the pipeline of both...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    Join our Student Empowerment Program as a Global Project Coordinator What is the added value of our internship program? Be a part of the SE community: Meaningful and connected experience guided by a Program Leader and a Business Mentor. With us, learn every day: Dedicated learning path combining business and soft skills training Evolve in a Global Team:...

  • Digital Marketing

    il y a 3 jours


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    Digital Marketing (M/W) – Internship Join Schneider Electric and Empower your Career In every moment, we empower everyone to make the most of our energy and resources, everywhere in the world. Life Is On. All along the way, we create and provide equal opportunities for everyone, everywhere. We continually create an inclusive environment and welcome people...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    Join our Student Empowerment Program as a Digital Building intern What is the added value of our internship program? Be a part of the SE community: Meaningful and connected experience guided by a Program Leader and a Business Mentor. With us, learn every day: Dedicated learning path combining business and soft skills training Evolve in the BeNe cluster:...

  • Romania Project Preparation

    il y a 4 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Intero Integrity Services Temps plein

    Project Preparation & Reporting SpecialistIntero - The Sniffers, with headquartersin Balen, Belgium, is a leading company in the industry, specializing in emission management, pipeline integrity services, and energy management. We have been a trusted partner for industrial companies for many years. We identify current and future leaks in pipelines and...

  • Enterprise Architect

    il y a 2 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a/an Enterprise Architect to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an Near site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing...

  • Expert in Odoo

    il y a 2 semaines


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Expert in Odoo to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on-site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...

  • Solution Architect

    il y a 6 jours


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique UpWider Temps plein

    UpWider is dedicated to providing innovative and cutting-edge technology solutions to meet the diverse needs of our clients. We are seeking a highly skilled and experienced Applicative Solution Architect to join our team and play a pivotal role in designing and implementing comprehensive application solutions that drive business success. The Solution...