Training Knowledge Management Officer

il y a 1 semaine

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein
**Onderneming**:
**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **Trainer - Knowledge Management Officer**.

**Functie**:
Klaar om **Trainer & Knowledge Management Officer** te worden bij Touring? In deze functie ben je verantwoordelijk voor de continue ontwikkeling van de **knowledge base** en voor de opleidingen van de medewerkers in de departementen Marketing & Sales. Je werkt elke dag als veranderingsbegeleider en helpt je collega's op de vloer zich nieuwe producten en procedures eigen te maken. Dit in nauwe samenwerking en in overleg met je collega's van het B2C Support team, het HR Talent Management en de managers van de betreffende departementen.

Je verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

- Verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten aan onze klanten dankzij het **ter beschikking stellen van de nodige informatie** aan de medewerkers en dit vertaalt naar dagelijkse praktijk : procedures, producten, juridische context,;
- De **knowledge base verrijken** (Salesforce), deze up-to-date houden door de informatie te structureren, voor een vlotte communicatie zorgen naar de medewerkers (training, news flashs, calls, ) en het gebruik ervan verhogen;
- **Kennisdeling faciliteren** en helpen bij de voortdurende ontwikkeling van strategieën die gericht zijn op het optimaliseren van kennis
- en informatiebeheer;
- Op structurele wijze de **opleidingsbehoeften analyseren** en een opleidingsplan ontwikkelen voor de betrokken departementen, met bijzondere aandacht voor de huidige en toekomstige behoeften;
- **Nieuwe opleidingen ontwikkelen** en / of bestaande aanpassen aan de behoeften en je aanbevelingen delen: producttraining, systemen, ;
- **Trainingsmodules creëren** en gebruik maken van **diverse tools**: e-learning, klasikaal, op afstand, aanmaak modules in LMS-systeem, digitalisering van opleidingen, ;
- Op enthousiaste en innovatieve wijze **trainingen en / of refresh cursussen geven** aan de medewerkers zodat ze over de nodige tools & kennis beschikken die nodig zijn voor hun functie;
- **Coördineren en organiseren** van opleidingen en de opvolging voorzien (planning, analyse van evaluaties, leerdoelen opstellen & opvolgen, );
- Samen met je collega kwaliteitscoach, biedt je je collega's eerste lijn support en coach je ze in het correct toepassen van nieuwe procedures
- Je kennis up-to-date houden omtrent **"Learning & Development"** & "**Knowledge Management**" en innovatieve ideeën voorstellen die een positieve invloed hebben op het leren en ontwikkelen van medewerkers.

**Profiel**:
We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

- Zich kan terugvinden in **onze waarden**: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en daar ook daadwerkelijk naar leeft;
- Idealiter kan terugblikken **op minimum 5 jaar relevante ervaring** in een soortgelijke functie / context: trainer, opleider, knowledge management, kennisbeheer, ;
- Sterk ontwikkelde **communicatieve vaardigheden** heeft en erin slaagt zijn kennis op een enthousiaste manier over te dragen en aangepast aan de diversiteit van zijn publiek;
- Verschillende technieken & methodes beheerst omtrent training, training tools, knowledge management, ;
- **Informatie & kennis** op een gestructureerde en doordachte wijze kan **documenteren & structureren**, met bijgevolg een positieve impact op de competenties van onze medewerkers;
- In staat is om opleidingen in beide landstalen te geven (NL/FR);
- Op een **motiverende & coachende** manier **feedback** kan geven, zowel individueel als in groep;
- Kan **omgaan met weerstand** en zich weet te verplaatsen in de praktijk van de medewerkers;
- Over uitstekende **didactische vaardigheden** beschikt en creativiteit aan de dag legt in het onderzoeken en implementeren van nieuwe methodologieën in « **Learning & Development** » en « **Knowledge Base Management** »;
- Efficiënt, gestructureerd en georganiseerd werkt, snel kan bijsturen als de situatie dit vereist en prioriteiten kan stellen;
- Zich als **Change Facilitator** positioneert, medewerkers ondersteunt bij de toekomstige uitdagingen van de organisatie en **kritisch de werking** van de opleidingen en diensten onderzoekt (procedures, te ontwikkelen vaardigheden, etc.);
**Aanbod**:
**Waarom bij Touring werken?**

Touring biedt jou een **boeiende functie** aan met ruimte voor **initiatief **in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van **onbepaalde duur**, een aantrekkelijk salaris aangevuld

  • Training Knowledge Management Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We ontwikkelen...

  • Training Coordinator

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ETI - European Training Institute Temps plein

    Job Summary:The Training coordinator/programme manager will co-develop, implement, and ensure the running of training programs for European Public Affairs professionals, both in public and private sector. Furthermore, ETI and EPPA publish the 'Comitology Newsletter' and contributions in terms of writing or further developing the distribution and promotion of...

  • Sales Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    As a Sales Training Officer in the Luxury industry, you will manage training for two brands and for a range of 40 Customers in Benelux.These training sessions will be conducted both face to face and online.Client DetailsYou will work for a highly reputable company in the watch and fashion industry.DescriptionAs a Sales Training Officer in the Luxury...

  • Knowledge Management Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Agence Belge de Développement Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**:Organisation **:Agence Belge de Développement**Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium**Type d'emploi **:Contrat à durée déterminée**Type de contrat **:Temps plein**Fonction **:Expertise/recherche**Date de publication **:14/02/2023**Date limite **:28/02/2023****PROFIL**:- Vous avez un diplôme de niveau Master orienté en...

  • Sales Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Sales Training Officer - Luxury Industry Responsibilities:Organize sales training for brands within the seller's networkProvide internal training to enhance company's know-how and core values awarenessCollaborate with Training and Headquarters teams in GenevaCreate reports & analyses to optimize impact on re-sellersParticipate in external events and...

  • Temporary Knowledge Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Liedekerke Wolters Waelbroeck Kirkpatrick Temps plein

    Liedekerke's Knowledge Management team enhances efficiency by centralising and organising knowledge resources, enabling quick access to information and reducing time spent on research. Through collaboration platforms, they foster knowledge sharing among lawyers, promoting continuous learning and innovative solutions. Proactive monitoring of legal...

  • Sales Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    As a Sales Training Officer in Luxury industry, you will be responsible for training for two brands and 40 Customers in Benelux.The training will be a mix of face to face and online sessions.You will be part of a top-notch company in the watch and fashion sector.As a Sales Training Officer in the Luxury Industry, your responsibilities include:Organizing...

  • Legal Knowledge

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clifford Chance Temps plein

    Job Description**_Our Knowledge and Information Department_**Working as One Team, you will be part of our regional and global knowledge networks which encompass our Knowledge, Expertise and Thought Leadership activities (KETL).You will report both to the Regional Information Manager in Continental Europe and to the Knowledge partner in Brussels.**_What you...

  • Knowledge Manager

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Knowledge Manager to join our UniQue Brussels team.What will you be bringing to the team?Within the Governance and Cybersecurity Culture team, you will develop a unit-wide knowledge management system, support and animate internal...

  • Knowledge Management Internship 2023

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    We are seeking to onboard an intern for our Knowledge Mngt TeamAXA Belgium's Knowledge Mngt Team is looking for an intern to contribute to various projects in this field for a period of 3 months starting in September.Are you looking to challenge the status quo within a company ? You are a born Creative and love Content management ? You will be exchanging...

  • Sales Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    As a Sales Training Officer Luxury industry, you will manage training for two brands and for a range of 40 Customers in Benelux. These training will be both face to face and online. You will work for one of the most famous and prestigious company active in the watch and fashion industry.As a Sales Training Officer Luxury Industry you will have to: Organize...

  • Sales Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    As a Sales Training Officer - Luxury industry, you will manage training for two brands and for a range of 40 Customers in Benelux. These training will be both face to face and online. You will work for one of the most famous and prestigious company active in the watch and fashion industry. As a Sales Training Officer - Luxury Industry you will have to:...

  • Sales Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    As a Sales Training Officer Luxury industry, you will manage training for two brands and for a range of 40 Customers in Benelux. These training will be both face to face and online. You will work for one of the most famous and prestigious company active in the watch and fashion industry.As a Sales Training Officer Luxury Industry you will have to: Organize...

  • EU Antitrust Knowledge Lawyer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allen & Overy Temps plein

    A&O Shearman is a new global industry-leading law firm, with nearly 50 offices in 29 countries worldwide. Our fluency in English law, US law, and the laws of the world's most dynamic markets, enables us to provide unmatched insight and seamless delivery to clients. We work on challenging and important deals and disputes that have the potential to shape the...

  • Kyc/cdd Training Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viva Wallet Temps plein

    Viva Wallet is a leading European cloud-based neobank, delivering the future of payments, now. With presence in 24 markets, it is the payment institution with the largest footprint in Europe. Viva Wallet's mission is to change the way businesses pay and get paid, offering truly unifying, yet localized, end-to-end advanced digital payments solutions and...

  • Eu Antitrust Knowledge Lawyer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique A&O Shearman Temps plein

    A&O Shearman is a new global industry-leading law firm, with nearly 50 offices in 29 countries worldwide. Our fluency in English law, US law, and the laws of the world's most dynamic markets, enables us to provide unmatched insight and seamless delivery to clients. We work on challenging and important deals and disputes that have the potential to shape the...

  • Training & Quality Officer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pluxee Temps plein

    Société:Pluxee is the leading global partner for employee benefits and engagement. We're opening a world of opportunities for everyone, and our new brand is brimming with ambition for the future We are committed to working sustainably and responsibly with local communities.We provide over 250 pioneering products in 31 countries and partner with 1.7 million...

  • Training & Communication Manager

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Guerlain Temps plein

    Company: Guerlain Country / Region : Belgium City : Brussels office Business group: Perfumes & Cosmetics Contract type: Permanent Job Function: Communication & Events Experience required: Minimum 3 years Reference No: GUER03494 Date of publication:POSITIONPURPOSE OF THE JOBDevelop the market strategy for training in consistency with Head Quarter, Marketing &...

  • Knowledge Management Consultant

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Spektrum Temps plein

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations.We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you.Who we are supportingThe NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT) services to...

  • Global Training Manager

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Richemont Temps plein

    Founded in Brussels in 1829, Delvaux is the oldest luxury fine leather goods house in the world and has been active without interruption ever since.Delvaux is the inventor of the modern handbag, having filed the first-ever leather handbag patent in 1908.Official purveyor to the Royal Court of Belgium since 1883, Delvaux has always shared and celebrated...