Technisch Helpdeskmedewerker

il y a 2 semaines

Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
**Omschrijving**:
**Voor een bedrijf dat actief is in de Telecomsector en gesitueerd is in Brussel, zijn we op zoek naar een Technisch Helpdeskmedewerker (m/v/x).**
- Je komt terecht in onze derde lijn en behandelt de inkomende oproepen en vragen
- Je detecteert, analyseert en lost problemen op die mogelijks een impact zouden kunnen hebben op onze producten, diensten en applicaties
- Je bent verantwoordelijk voor het snel oplossen van allerhande problemen met een minimum van impact voor de eindgebruiker
- Je informeert de andere diensten zodanig dat alle informatie vlot wordt doorgegeven
- Je neemt deel aan verschillende projecten waar technical en operational expertise voor mobiele producten noodzakelijk is.
- Je werkt mee aan verbeteringen in onze producten, diensten en applicaties.

**Profiel**

**Wat zoeken wij in een Technisch Helpdeskmedewerker?**
- Je beschikt over een bachelordiploma **of** je hebt al enkele jaren relevante ervaring
- Je bent geïnteresseerd in de ontwikkeling van je Mobile Technology skills
- Je hebt een goed **analytisch inzicht **en kan goed met **Excel **werken
- **Sterke communicatieve vaardigheden**:

- Flexibel naar uurrooster toe (je werkt maximum tot 20:00 en zal af en toe op zaterdag moeten werken)
- Je spreekt vlot **Nederlands, Frans en Engels**

**Aanbod**

**Waar mag jij op rekenen?**
- We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies
- Talent moet worden beloond Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques
- Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op
- Je start met een interim contract om op termijn over te schakelen naar een vast contract
- Opleiding wordt voorzien
- Tot 60% thuiswerk

**Bedrijfsinfo**

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar

  • Technisch Helpdeskmedewerker Telecomsector Regio

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een Technical Back Office medewerker m/v/x.Je takenpakket bestaat uit het volgende:- Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen.- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant Orange Belgium zijn wij op zoek naar meerdere medewerkers op de technische dienst.Vanuit het Orange hoofdkwartier in Evere, zullen je taken zijn:- Beantwoorden van tweedelijns vragen van individuele klanten over technische problemen met mobiele diensten.- Opsporen van incidenten in verband met mobiele diensten die een impact...

  • IT Helpdeskmedewerker Telecomsector

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant te Brussel gaan wij op zoek naar een Technical Support Engineer.- Je volgt en coördineert de oplossing van klantincidententen met betrekking tot de B2B producten, diensten, applicaties en netwerk.- Je bent in staat om problemen in een minimum van tijd telefonisch of schriftelijk op te lossen.- Voor elk probleem maak je een...

  • Technisch Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in Evere gaan we op zoek naar een Technical Back Office medewerker. **Je takenpakket bestaat uit het volgende**: - Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen. - Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt...

  • Technisch helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant gelegen in Evere gaan we op zoek naar een Technical Back Office medewerker.Je takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen.Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant Orange Belgium zijn wij op zoek naar meerdere medewerkers op de technische dienst. Vanuit het Orange hoofdkwartier in Evere, zullen je taken zijn: - Beantwoorden van tweedelijns vragen van individuele klanten over technische problemen met mobiele diensten. - Opsporen van incidenten in verband met mobiele diensten die een...