Service Delivery manager workplace

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EQUANS Temps plein

Nous recherchons un Service Delivery Manager pour renforcer nos équipes à Bruxelles . En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la supervision des équipes en charge du lieu de travail. Vous avez un vif intérêt pour linformatique en général et formulez des solutions concrètes et appropriées. Votre approche est orientée client et transparente.

Vos responsabilités :

surveillance des fournisseurs externes , évaluation de leurs services et formulation et suivi des améliorations suivi des initiatives du groupe Equans , détection des changements dans le service et formulation et suivi de ces changements réalisation denquêtes de satisfaction initiées via notre outil ITSM surveillance des demandes, incidents et projets des équipes gestion du catalogue de services concernant les sujets liés au lieu de travail et rapports financiers vous êtes responsable de léquipe de gestion des demandes impression gérée traitement des demandes non standard léquipe informatique locale au Royaume-Uni service géré support de première ligne (service dassistance), deuxième et troisième ligne support demballage et de configuration services déchange et de support ainsi que gestion des stocks sécurité du lieu de travail et distribution de logiciels

Le SDM Workplace est responsable de tous les services liés au lieu de travail et collabore avec le SDM Datacenter , le SDM Mobile & Data , le Gestionnaire des Incidents-Changements-Problèmes et le Gestionnaire dAmélioration des Services . Les interactions avec les parties prenantes internes et externes font partie du travail, y compris le département central des achats.

Êtes-vous notre nouveau collègue ?

antécédents techniques, certifications Microsoft Azure et une expérience avec ServiceNow sont des atouts diriger une équipe et favoriser la collaboration formuler des solutions concrètes pour améliorer le service en collaboration avec l'équipe communicatif, traduisant les besoins en solutions concrètes orienté client esprit d'équipe déplacements sporadiques en Belgique bilingue en NL et FR - EN est un plus

Envie de relever les défis multi-techniques de demain ?

Alors rejoignez dès à présent nos équipes d'experts, au sein desquelles vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et vos connaissances techniques mises en pratique . Et ce, dans un environnement de travail passionnant et innovant

Vous aurez également loccasion de découvrir les technologies de demain afin daider nos clients dans les trois grandes transitions actuelles : la transition énergétique, la transition industrielle et la transition digitale.

Mais ce nest pas tout, rejoindre Equans, c'est aussi :

un salaire compétitif , conforme à votre formation et expérience de belles opportunités de formation et de développement une assurance groupe, hospitalisation, invalidité des écochèques, chèques-repas , compensations de repas, frais de représentation, 13ème mois, pécule de vacances un abonnement social, voiture de société + carte carburant , camionnette + carte carburant, parking, plan de leasing vélo un smartphone avec abonnement, intervention internet des congés RTT, congés dancienneté, télétravail

Nous avons hâte de vous rencontrer



  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Equans Temps plein

    Requisition ID: 50105Domain: Project Managers/ITContract type: PermanentSchedule: Full-TimeWe are looking for a Delivery System Manager to strengthen our teams in Brussels. As Delivery System Manager, you will be responsible for supervising the teams responsible for the workplace. You will have a keen interest in, and passion for, information technology in...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Bij AXA België is de missie van de Workplace Services-teams onze werknemers betrouwbare Workplace-mogelijkheden te bieden zodat ze efficiënt kunnen samenwerken waar en wanneer ze dat nodig hebben, en dit in een beveiligde omgeving.Het Workplace team heeft als doel het leveren, ondersteunen en laten evolueren van het volledige gamma aan digitale...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    At AXA Belgium, the mission of the Workplace Services teams is to enable our Workforce with reliable Workplace capabilities to ensure efficient collaboration where and whenever they need it and this in a secured environment.The Workplace team aims to deliver, support, and make evolve the full range of Digital Workplace solutions & services used by the AXA...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    At AXA Belgium, the mission of the Workplace Services teams is to enable our Workforce with reliable Workplace capabilities to ensure efficient collaboration where and whenever they need it and this in a secured environment.The Workplace team aims to deliver, support, and make evolve the full range of Digital Workplace solutions & services used by the AXA...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Group Temps plein

    Bij AXA België is de missie van de Workplace Services-teams onze werknemers betrouwbare Workplace-mogelijkheden te bieden zodat ze efficiënt kunnen samenwerken waar en wanneer ze dat nodig hebben, en dit in een beveiligde omgeving. Het Workplace team heeft als doel het leveren, ondersteunen en laten evolueren van het volledige gamma aan digitale...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    **Inleiding**Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **Service Delivery Manager** ter versterking van het team Operations & Service Management in onze afdeling Dataoplossingen binnen het programma MAGDA.Je neemt als **Service Delivery Manager MAGDA** de verantwoordelijkheid op voor de ITIL-practices en voor het dagelijkse beheer van...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Equans Temps plein

    de l'emploi:General overviewEquans have created a single, global, ERP Shared Line of Service (SLS) with 2 operating domains covering strategic ERP vendors and products, SAP, and Microsoft Dynamics, to lead the way in leveraging and adopting new technologies, tools, techniques, or practices to support and promote the use of ERP systems to extract the maximum...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart**Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n'est pas une entreprise d'assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l'aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d'acquérir un grand savoir-faire. A l'écoute de nos clients, nous travaillons...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CGI Temps plein

    Position Description:Are you passionate about optimizing manufacturing processes? Do you want to be part of a team working for a top global manufacturer?Your Role in Our Team:As a Service Delivery Manager, you will own the successful delivery of diverse service contracts. You will oversee all IT and related services provided by CGI to our clients, managing...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ericsson Temps plein

    Ericsson BelgiumLocation: Zaverterm, BelgiumOur Exciting Opportunity: We are now looking for a Service Delivery Manager (SDM) who will be responsible for ensuring the correct and accurate delivery of customer support services to our customers in Belgium and/or Luxembourg. In this role, you will be responsible for the financial and commercial performance of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Job ID:HNMJD3373:Role: Digital Workplace Service ConsultantLocation: Brussels,BelgiumLanguage: Dutch, French and EnglishDescription:- Digital workplace services: Acting as a purchasing agent in the context of the scope of the underlying Project: the acquisition, maintenance, licensing of the sensing, printing, scanning, computing devices (e.g. laptops,...

  • Service Delivery

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NVISO Temps plein

    Are you already experienced in the world of security and would you like to further increase your responsibilities and grow your career? At NVISO you have the opportunity and we look forward to getting to know youAs the Manager of the Service Delivery Management team, you will be responsible for overseeing the delivery of Managed Detection and Response...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infosys Limited Temps plein

    Role – Senior Project ManagerTechnology – SAP Service Delivery ManagerLocation – BelgiumCompensation – Competitive (including bonus)Job DescriptionToday, the corporate landscape is dynamic, and the world ahead is full of possibilities None of the amazing things we do at Infosys would be possible without an equally amazing culture, the environment...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus SpearIT Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITS Group Benelux Temps plein

    Rapporterend aan de IS Manager Infrastructure en geïntegreerd in het operations team zorgt de SDM Workplace dat de operaties gestroomlijnd verlopen.Hij staat in voor de opvolging van de teams verantwoordelijk voor de werkplek. Hij heeft een brede interesse en is gepassioneerd IT in het algemeen.Hij kan adequate oplossingen concreet formuleren, is...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITS GROUP BÉNÉLUX Temps plein

    Under the direction of the Manager of the Digital Workplace "User Solutions" department:;;MISSION:- you are responsible for RUN (keep it running) for Mailings Services ( Landline services on MS365 EXO and Exchange On Premise), SLA follow-up, global Architecture, and documentation.- you are responsible for the preparation of the SLA and associated budgets-...

  • service delivery manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Belgium Temps plein

    In Belgium, AXA is market leader in non-life insurance. We have more than 3,000 enthusiastic employees whose aim is to move from payer to partner for our 3 million clients. Our employees are our greatest asset. Therefore, a pleasant and modern working atmosphere is crucial to us. Together we seek to foster a diverse and inclusive culture where thoughts and...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Belgium Temps plein

    In Belgium, AXA is market leader in non-life insurance. We have more than 3,000 enthusiastic employees whose aim is to move from payer to partner for our 3 million clients. Our employees are our greatest asset. Therefore, a pleasant and modern working atmosphere is crucial to us. Together we seek to foster a diverse and inclusive culture where thoughts and...