Service Delivery Manager IT Operations

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps plein
AlphaCredit est le premier fournisseur de crédits à la consommation en Belgique et au Luxembourg et fait partie du groupe BNP Paribas. De notre bureau, face à la gare de Bruxelles Centrale, nous proposons toutes les solutions de crédit possibles via nos partenaires professionnels ou directement aux clients.

AlphaCredit continue à s'agrandir C'est pourquoi nous recherchons des collègues dynamiques

En tant que manager de l'informatique Service Delivery au sein des opérations IT, vous êtes responsable du déroulement des projets informatiques qui vous sont confiés et vous êtes le point de contact central entre nos partenaires du groupe BNP et nos partenaires extérieurs.

**Votre fonction**:
Vous êtes notamment chargé des tâches suivantes en rapport avec la gestion des prestations:

- Piloter et coordonner l'équipe de projet informatique interne et externe, afin que les projets informatiques soient livrés dans les conditions convenues;
- Gérer les transferts informatiques, le budget IT, la planification informatique et les coûts informatiques
- Maintenir les contacts nécessaires avec les différents départements IT au sein du groupe BNP
- Définir et suivre les SLA avec les différents partenaires
- Suivi et mise en œuvre des différents cadres informatique

**Votre profil**:

- Vous parlez français et/ou néerlandais et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
- Diplôme de gestion de projet ou équivalent par expérience
- Connaissance théorique et pratique des aspects de la gestion du projet (PRINCE2) et de l'initiative
- Connaissance des techniques et outils de gestion de projets
- Expérience de la gestion des services
- Expérience en people management
- Expérience de la gestion des risques
- Expérience de la gestion

**Notre offre**:

- Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
- Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
- De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
- Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
- Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
- L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

**Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.**

**Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer C'est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.**

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d'emploi

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps plein

    AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, tegenover het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten. AlphaCredit blijft uitbreiden Daarom zijn we op zoek naar dynamische...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    **Inleiding**Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **Service Delivery Manager** ter versterking van het team Operations & Service Management in onze afdeling Dataoplossingen binnen het programma MAGDA.Je neemt als **Service Delivery Manager MAGDA** de verantwoordelijkheid op voor de ITIL-practices en voor het dagelijkse beheer van...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Avanade Temps plein

    We have an interesting opportunity for a Service Delivery Manager with IT/Infrastructure knowledge to join our Delivery Team.As Service Delivery Manager, you'll lead and manage the delivery of multiple projects in your client portfolio. Your technical and service delivery experience make you a trusted partner for our clients. You are aware of everything that...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Equans Temps plein

    de l'emploi:General overviewEquans have created a single, global, ERP Shared Line of Service (SLS) with 2 operating domains covering strategic ERP vendors and products, SAP, and Microsoft Dynamics, to lead the way in leveraging and adopting new technologies, tools, techniques, or practices to support and promote the use of ERP systems to extract the maximum...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps plein

    Within the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities : ...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Le Service Public Fédéral (SPF) Finances gère les moyens financiers de l'état en 'bon père de famille'. Cela signifie que le SPF Finances veille à ce que les moyens soient utilisés dans l'intérêt de notre société par exemple pour l'infrastructure, la sécurité sociale, etc. Afin de pouvoir réaliser cela, le SPF est...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...

  • IT Service Delivery Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    Initiate, plan, and execute IT projects, ensuring timely delivery and adherence to quality standards. Collaborate with cross-functional teams to define project scope, objectives, and deliverables. Monitor project progress, identify risks, and implement corrective measures if necessary to ensure successful project outcomes. Governance:Contribute to IT...

  • Service Delivery

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NVISO Temps plein

    Are you already experienced in the world of security and would you like to further increase your responsibilities and grow your career? At NVISO you have the opportunity and we look forward to getting to know youAs the Manager of the Service Delivery Management team, you will be responsible for overseeing the delivery of Managed Detection and Response...

  • IT Service Delivery Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Deutsche Bank Temps plein

    IT Service Delivery Specialist:Job ID:R0309661Full/Part-Time:Full-timeRegular/Temporary:RegularListed: Location:BrusselsPosition Overview:About Deutsche BankDeutsche Bank is Germany's largest bank, the strongest and most stable economy in Europe. It operates in 59 countries and has a customer base in no less than 150 countries.Globally, the bank has 21...

  • IT Service Delivery Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 0825 Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Filiale Brüssel Temps plein

    Description : About Deutsche Bank Deutsche Bank is Germany's largest bank, the strongest and most stable economy in Europe. It operates in 59 countries and has a customer base in no less than 150 countries. Globally, the bank has 21 million customers spread across its three main activities: Corporate Bank, Investment Bank and Private Bank. In Belgium,...

  • IT Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aubay Temps plein

    In deze functie bouwt deze het netwerk uit en onderhoud de Service Manager contacten met alle afdelingen van de Stafdienst ICT. Deze zorgt ervoor dat de effectiviteit van de ICT-dienst verhoogt. Een greep uit het takenpakket als Service Manager:Coördineren van en toezicht houden op het werk van de medewerkers;Vertalen van de algemene planning in concrete...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CGI Temps plein

    Position Description:Are you passionate about optimizing manufacturing processes? Do you want to be part of a team working for a top global manufacturer?Your Role in Our Team:As a Service Delivery Manager, you will own the successful delivery of diverse service contracts. You will oversee all IT and related services provided by CGI to our clients, managing...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **Service Delivery Manager** ? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB Le **groupe NRB,** aujourd'hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Computacenter Temps plein

    ARE YOU OUR NEW COLLEAGUE? Our business is about enabling users through technology.But first of all, it's about people.#peoplematter #winningtogether Computacenter Belgium is looking for an OPERATIONS MANAGER Life on the team Are you looking for a role in which you can work on sustaining & improving delivery of our IT operations at one of Computacenter's...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet's beauty for the...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Computacenter Temps plein

    ARE YOU OUR NEW COLLEAGUE?Our business is about enabling users through technology. But first of all, it's about people.#peoplematter #winningtogetherComputacenter Belgium is looking for an OPERATIONS MANAGERLife on the teamAre you looking for a role in which you can work on sustaining & improving delivery of our IT operations at one of Computacenter's...

  • Service Delivery Operator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PaHRtners Temps plein

    Landis+Gyr is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology. With sales of USD 1.4 billion in 2020, Landis+Gyr employees approximately 5,000 people in over30...

  • Project Manager IT Operations

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps plein

    Your primary role is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly technical projects within the Operations division of YPTO: 1st, 2nd Line Support and Technical Field services End user Services: Engineering and Device Platform Management Problem- & Change Management and Business Service Management ...