insight, Loyalty

il y a 1 semaine

Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein
Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous disposons de plus de 700 magasins répartis sur des concepts différents : Hypermarchés Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express et

**Director Insights, Loyalty & CRM**

Carrefour, l'un des acteurs les plus important du secteur de la grande distribution, est à la recherche de son **Directeur Insights, Loyalty & CRM** qui viendra renforcer l'équipe dirigeante belge.

**A propos de la fonction**:

- Beau mandat afin de réaliser votre vision et stratégie quant à la Fidélisation, le CRM et les Data's.
- Poursuivre la digitalisation, l'innovation et l'optimisation d'un Programme de Fidélité qui touche > 60% des foyers belges. (Aussi le plus ancien programme de fidélité en Belgique)
- En tant que cadre supérieur, vous collaborez directement avec les membres du conseil d'administration.
- Outre le contenu stratégique substantiel, le rôle a également un caractère transversal:

- People management & Leadership: vous inspirez votre équipe avec votre vision/leadership et aspirez au développement et à l'employabilité maximum de chaque membre de l'équipe.
- Excellence opérationnelle: Soutenu par des analystes et des experts en processus, vous défiez le statu quo et optez pour l'amélioration continue
- Gestion de projet: Vous implémentez votre stratégie et en êtes responsable End 2 End.

**Au propos de vous**:

- Vous croyez fermement en l'impact des données client (et de l'entreprise), du CRM et de la fidélité en tant que futurs catalyseurs dans le retail.
- Votre ancienneté vous permet de développer une vision suffisamment stratégique et conceptuelle et surtout de la mettre en œuvre
- Vous vous voyez à l'intersection de Data - People - Digital dans un contexte de vente au détail B2C
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais, du français et de l'anglais
- Vous évoluez dans une structure d'entreprise où vous savez comment établir des relations avec la haute direction, les membres de l'équipe et les parties externes

**Pourquoi pour vous**:

- Big Data - Big Impact
- Espace et liberté auprès d'un acteur international afin d'avoir un impact national
- Les récents changements au conseil d'administration avec un nouveau PDG (depuis le 22 août) remettent en question le statu quo et sont un catalyseur de changement
- Fidélisation, CRM et Big Data sont au cœur de l'agenda de la Stratégie Carrefour. Votre vision et votre mission ont donc un maximum de chance de succès:

- Pensez: exposition, priorité, impact, résultat
- Pour atteindre vos objectifs, vous disposerez d'un budget conséquent.
- Grande autonomie belge:

- Les tech stacks sont choisies en Belgique
- Maturité dominante et expertise du domaine en marketing depuis la Belgique
- Le programme de fidélité Carrefour existant est le plus ancien de Belgique et possède un énorme potentiel (pas encore pleinement exploité) = Quick Wins possibles, impact immédiat vs objectifs à long terme
- Vos efforts et votre valeur ajoutée sont récompensés de manière très compétitive.

Nous pourrions parler longtemps de ce rôle unique chez Carrefour, mais les informations ci-dessus devraient vous déclencher suffisamment.
Si tel est le cas, nous avons hâte de vous rencontrer pour tout parcourir en détail.

Carrefour n'est pas seulement soucieux de ses clients mais prend aussi soin de ses employés et de leur pouvoir d'achat. Formation, bonne ambiance de travail, esprit d'équipe et opportunités de carrière sont importants pour nous.

Cliquez-ici pour avoir plus d'information sur notre façon de travailler chez Carrefour Belgique.

La diversité, l'égalité des sexes et l'inclusion sont, chez Carrefour Belgique, des valeurs centrales. Nous avons comme objectif d'attirer de nouveaux collègues et de retenir nos collègues actuels sans distinction d'âge, de formation et d'expérience professionnelle. Nous sommes convaincus que cela renforcera nos résultats, notre force d'innovation et la satisfaction client.

  • Insights, Loyalty

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken.Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels, verdeeld...

  • CRM & Loyalty Analyst

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Do you like to work with data analytics to monitor, follow up and recommend actions based on results ?We are looking for someone who has a genuine interest in retail, data analytics, especially from large datasets and is passionate about understanding the behaviours of the many people in Belgium and G-D Luxembourg.The Customer Engagement & Loyalty Analyst...

  • Loyalty Analyst Intern

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    Founded in 1853 by Bavarian immigrant Levi Strauss, Levi Strauss & Co. (LS&CO.) is one of the world's largest brand-name apparel marketers with sales in more than 100 countries.Here at Levi Strauss & Co. we are passionate, energetic and focused on delivering world class brand experiences, motivating our consumers to engage with us with both their hearts and...

  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique carrefour Temps plein

    **LOYALTY OFFICER**(Zie NL versie onderaan)En tant que **Loyalty Officer** au sein de notre **équipe fidélité et GDPR**, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de notre programme de fidélité, ainsi que de la satisfaction de nos clients au quotidien.Vous travaillerez en collaboration étroite avec les différentes équipes analytiques et...

  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous...

  • Junior Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Who you areWe believe your backpack consists of:A natural match with IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people Knowledge of analytics and understanding the business impact Interest in endtoend omnichannel customer shopping journeys and the different metrics involved Passion for creating compelling...

  • Analytic Specialist

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Who you areWe believe your backpack consists of:Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact General knowledge of endtoend omnichannel customer shopping journeys and the different metrics involved...

  • Remote Analytics Specialist

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Job ID: 244849Date posted: 17/06/2024Who you areWe believe your backpack consists of:Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact General knowledge of endtoend omnichannel customer shopping...

  • Remote Analytics Specialist

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right...

  • Remote Analytics Specialist

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right...

  • Digital Analyst

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Job ID: 229162Date posted: 23/02/2024Who you areJoin our team as a Digital Analyst and immerse yourself in the dynamic world of online sales analyticsWe're seeking a passionate individual with a knack for dissecting data and uncovering insights that drive business success.If you have a keen understanding of web analytics tools like Google Analytics and...

  • CRM Expert

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Nu Skin Temps plein

    At Nu Skin, we pride ourselves on fostering a vibrant and innovative digital team environment. Joining our team means stepping into a world of flexibility, creativity, and international collaboration. We believe in pushing the boundaries of innovation and excellence to deliver unparalleled experiences for our customers. Nu Skin is seeking an experienced...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Zoetis Temps plein

    locations- Zaventem- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR Zoetis is looking for a Data Analyst. As the Data Analyst at Zoetis Benelux, you will be responsible for transforming raw data into actionable insights that drive business growth and innovation._ By analysing and interpreting data trends, patterns, and anomalies, you...

  • Experience Design Specialist

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Who you areWe believe your backpack consists of:A natural match with IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people Knowledge of IT and passionate about technical problem solving Interest in IT support journeys and the different metrics involved Passion for creating compelling insights based on data,...

  • Experience Design Manager

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Job ID: 233640Date posted: 11/04/2024Who you areWe believe your backpack consists of:Experience of implementing and improving services and experiences for customers and co-workers Experience with customer and coworker quality standards, monitoring, insights generation and knowledge management methodologies within omnichannel environments Thorough knowledge...

  • Sales Development Representative

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique RESPONSUM Temps plein

    Sales Development Representative (SDR):RESPONSUM is looking for top growth-drivers in the form of an SDR. Are you the one we're looking for?Let's go to work:As a Sales Development Representative at RESPONSUM, you will:Be the first point of contact for potential customers, and establish, develop and maintain relationships that promote both retention and...

  • Manager FS – Customer

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique BDO Temps plein

    This opportunity summed up Excited about leading digital transformation in Financial Services? Passionate about enhancing customer journeys and boosting sales through digital channels? If you have a strong background in digital business & transformation and are eager to make a significant impact, this position is tailor-made for you: Manager FS –...

  • CRM & Data Specialist

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Wonderauto sa Temps plein

    As CRM & Data Specialist has next responsibilities:Plan and deliver CRM strategies across the organization to acquire new customers, retain existing customers, increasing brand loyalty, and expanding the company's brand value. Make sure the customer database is correctly segmented in order to target marketing activities appropriately Collaborate with various...

  • Head of Customer Value Management

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Dstny Temps plein

    Onze missie is om bedrijfscommunicatie zo makkelijk mogelijk te maken voor werknemers en klanten, vandaag én morgen. Zo bieden we KMO's en grote bedrijven een modern all-in communicatieplatform voor telefonie, chat en video, maar ook geavanceerde connectiviteits- en beveiligingsoplossingen. Vandaag zijn er in Europa reeds meer dan 3 miljoen gebruikers die...

  • Business Manager Diagnostics

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Flandre, Belgique Zoetis Temps plein

    Zoetis is looking for a Business Manager Diagnostics. As a Business Manager in the Diagnostics sector, your primary objective is to oversee and optimize the operational and financial performance of our diagnostics business unit._ You will play a pivotal role in driving strategic initiatives, managing resources effectively, and fostering growth opportunities...