Loyalty & Gdpr Expert

il y a 1 semaine


Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein
Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous disposons de plus de 700 magasins répartis sur des concepts différents : Hypermarchés Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express et

En tant que **Loyalty Officer** au sein de notre **équipe fidélité et GDPR**, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de notre programme de fidélité, ainsi que de la satisfaction de nos clients au quotidien.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec les différentes équipes analytiques et business du département "Custommer & Market Insights" CMI, en capitalisant sur l'exploitation des données et points de contact disponibles, tout en respectant les réglementations liées à l'utilisation des données personnelles.

**Vos responsabilités incluront**
- la mise en place de notre programme de fidélité

(En veillant à la disponibilité des kits de cartes en magasin, au processus d'inscription en ligne, à la signalisation en magasin, ainsi qu'à la collaboration avec notre service client pour répondre aux réclamations spécifiques liées au programme de fidélité.)
- Vous serez également assisté par un stagiaire dans l'exécution de ces tâches.
- Optimiser en permanence notre programme de fidélité

Cela comprend l'amélioration des mécaniques des avantages, des services proposés, ainsi que des partenariats établis.
- L'amélioration continue des processus d'identification et de l'expérience client en magasin.
- Vous serez responsable de la gestion du site internet Carrefour Bonus Card, en assurant les activations et les communications spécifiques, ainsi que la migration du site.
- La gestion de la stratégie de partenariats en collaboration avec le département Régie media.
- Le suivi et l'entretien de notre base de données clients avec le soutien des équipes IT.
- Vous serez l'ambassadeur du programme de fidélité, assurant la relation client et présentant les projets et résultats aux parties prenantes internes et externes.

**Principales tâches**:

- Assurer la gestion opérationnelle du programme de fidélité.
- Garantir la satisfaction des clients internes et externes.
- Identifier de nouvelles opportunités pour améliorer et optimiser le programme.
- Assurer la visibilité du programme à l'intérieur et à l'extérieur du magasin.
- Mettre en place un processus d'inscription simple et rapide.
- Suivre les innovations dans le domaine de la fidélité et proposer de nouvelles activations.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles, techniques et les prestataires externes.
- Proposer des activations additionnelles pour renforcer la visibilité, l'utilisation et l'appréciation du programme par nos clients.

**Profil requis**:

- Forte orientation clients.
- Master en Marketing, Commerce, Gestion ou domaine similaire.
- Minimum 3 ans d'expérience probante dans le domaine de la fidélité
- Expérience au sein d'une organisation disposant d'un environnement riche en données.
- Connaissance du secteur du retail souhaitée.
- Connaissances de base de la législation GDPR.
- Flexibilité, autonomie et sens des responsabilités
- **Bilingue Fr/Nl + Connaissance de l'anglais**

Carrefour n'est pas seulement soucieux de ses clients mais prend aussi soin de ses employés et de leur pouvoir d'achat. Formation, bonne ambiance de travail, esprit d'équipe et opportunités de carrière sont importants pour nous.

Cliquez-ici pour avoir plus d'information sur notre façon de travailler chez Carrefour Belgique.

La diversité, l'égalité des sexes et l'inclusion sont, chez Carrefour Belgique, des valeurs centrales. Nous avons comme objectif d'attirer de nouveaux collègues et de retenir nos collègues actuels sans distinction d'âge, de formation et d'expérience professionnelle. Nous sommes convaincus que cela renforcera nos résultats, notre force d'innovation et la satisfaction client.
  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique carrefour Temps plein

    **LOYALTY OFFICER**(Zie NL versie onderaan)En tant que **Loyalty Officer** au sein de notre **équipe fidélité et GDPR**, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de notre programme de fidélité, ainsi que de la satisfaction de nos clients au quotidien.Vous travaillerez en collaboration étroite avec les différentes équipes analytiques et...

  • Insights, Loyalty

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken.Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels, verdeeld...

  • insight, Loyalty

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous...

  • CRM Expert

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Nu Skin Temps plein

    At Nu Skin, we pride ourselves on fostering a vibrant and innovative digital team environment. Joining our team means stepping into a world of flexibility, creativity, and international collaboration. We believe in pushing the boundaries of innovation and excellence to deliver unparalleled experiences for our customers. Nu Skin is seeking an experienced...

  • Teamleader Logistics

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Who you areYou are passionate about distribution and logistics. You are highly motivated to maximise turnover, create advantages and improve the shopping experience of customers.You have analytical skills and are able to take objective decisions by analysing available information.You have solid experience as a leader and you are a real team player, which...

  • Medical Writer

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Qplus consult Temps plein

    Qplus is looking for a Medical Writer:Qplus consult offers high-level quality services for pharmaceutical companies. Within the pharmaceutical sector Qplus consult built a solid and strong reputation, therefore we are looking for a motivated, dynamic and flexible Medical Writer to join our team.What is the job about?As a Medical Writer, you focus on...

  • Compliance Conduct Risk

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique EmpHire Temps plein

    Join our team as a Compliance Conduct Risk Expert In this role, you'll be responsible for staying abreast of legislative and regulatory changes across various compliance domains, including investor protection (MiFID), product governance, Sustainable Finance Disclosure Regulation (ESG) for banking products, advertising and publicity for banking and investment...

  • Functioneel Analist

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor Renta Solutions op zoek naar een **FUNCTIONEEL ANALIST (M/V/X)**Robert Half is voor Renta Solutions op zoek naar een **FUNCTIONEEL ANALIST (M/V/X)****OVER DE WERKGEVER**Renta Solutions is dé favoriete partner voor de ontwikkeling van digitale oplossingen ten dienste van de automotive en leasingwereld. Op dit moment gebruikt 98% van...

  • Experience Design Manager

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    Job ID: 233640Date posted: 11/04/2024Who you areWe believe your backpack consists of:Experience of implementing and improving services and experiences for customers and co-workers Experience with customer and coworker quality standards, monitoring, insights generation and knowledge management methodologies within omnichannel environments Thorough knowledge...

  • Data Governance Officer

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    If you are hired at Carrefour Belgium, you are part of a team of around 10,000 motivated employees, spread over around 800 stores and the head office.Carrefour Belgium is one of the most renowned retailers in Belgium with different store formats / concepts: Carrefour Hypermarkets, Carrefour Market and Carrefour Express.Data Governance Officer_Carrefour, as a...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Abiomis Temps plein

    Dossierbeheerder – Gezellig Accountantskantoor, Team van 5 Met meer dan 20 jaar ervaring op de accountancymarkt, heeft dit kantoor de afgelopen jaren haar gezellig en familiaal karakter steeds kunnen behouden ondanks het feit dat ze in Zaventem is omringd door sommige van de grootste spelers.Het kantoor bestaat vandaag uit 5 sympathieke accountants die...

  • Business Manager Diagnostics

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Zoetis Temps plein

    Zoetis is looking for a Business Manager Diagnostics. As a Business Manager in the Diagnostics sector, your primary objective is to oversee and optimize the operational and financial performance of our diagnostics business unit._ You will play a pivotal role in driving strategic initiatives, managing resources effectively, and fostering growth opportunities...

  • Manager Fs

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique BDO Belgium Temps plein

    This job in a nutshell:Looking for a job where you get to support clients in the Financial Services sector with their transformation projects, specifically in investments? Are you someone who thrives in a dynamic environment, collaborating with stakeholders to drive impactful outcomes? Join our team at BDO, where your expertise in investment advisory,...

  • Sales Supervisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Inchcape Temps plein

    Inchcape is an independent, multi-brand car distributor operating in countries on five continents. We are present in 40 countries and act as a key strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market.In Belgium and Luxembourg, we are the official distributor of Toyota and...

  • Manager Fs

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique BDO Belgium Temps plein

    This job in a nutshell:Looking for a role where you can drive digital transformation within the Financial Services sector? Are you passionate about optimizing customer journeys and maximizing sales through digital channels? If you have a background in digital business & transformation, and you're ready to make a real impact, then this role is for you Become...

  • Digital Lead

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Zoetis Temps plein

    locations- Zaventem- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR Zoetis is looking for a Digital Lead. The Digital Lead plays a pivotal role in driving our digital transformation and shaping our online presence to enhance brand awareness, drive customer engagement, and ultimately contribute to the company's growth and success._ The...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Zoetis Temps plein

    locations- Zaventem- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR Zoetis is looking for a Data Analyst. As the Data Analyst at Zoetis Benelux, you will be responsible for transforming raw data into actionable insights that drive business growth and innovation._ By analysing and interpreting data trends, patterns, and anomalies, you...

  • Manager FS – Customer

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique BDO Temps plein

    This job in a nutshell Looking for a job where you get to support clients in the Financial Services sector with their transformation projects, specifically in investments? Are you someone who thrives in a dynamic environment, collaborating with stakeholders to drive impactful outcomes? Join our team at BDO, where your expertise in investment advisory,...

  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique carrefour Temps plein

    **LOYALTY OFFICER** (Zie NL versie onderaan) En tant que **Loyalty Officer** au sein de notre **équipe fidélité et GDPR**, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de notre programme de fidélité, ainsi que de la satisfaction de nos clients au quotidien. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les différentes équipes analytiques...

  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...

  • Insights, Loyalty

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan 11.000 uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken. Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels,...

  • insight, Loyalty

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...


  • Zaventem, Belgique Pfizer Temps plein

    Why Patients Need You Our manufacturing logistics and supply team makes sure that customers and patients have the medicines they need, when they need them. You’ll help bring medicines to the world even faster by embracing challenges, imagining what’s possible and taking action. What You Will Achieve Working with a dynamic team of Logistics and Supply...


  • Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    As Marketing Technology & Data Expert you are the expert in marketing technology (Salesforce, Adobe, Selligent,). You analyze various customer data and initiate new - automated - campaigns. In this way you help us proactively approach our (potential) customers and create extra leads and business. **Your role** - Within the marketing vision and strategy, you...


  • Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    As Marketing Technology & Data Expert you are the expert in marketing technology (Salesforce, Adobe, Selligent, …). You analyze various customer data and initiate new – automated – campaigns. In this way you help us proactively approach our (potential) customers and create extra leads and business. Your role Within the marketing vision and strategy,...

  • Teamleader Logistics

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Who you are You are passionate about distribution and logistics. You are highly motivated to maximise turnover, create advantages and improve the shopping experience of customers. You have analytical skills and are able to take objective decisions by analysing available information. You have solid experience as a leader and you are a real team player,...

  • Medical Writer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Qplus consult Temps plein

    **Qplus is looking for a Medical Writer!**: Qplus consult offers high-level quality services for pharmaceutical companies. Within the pharmaceutical sector Qplus consult built a solid and strong reputation, therefore we are looking for a motivated, dynamic and flexible **Medical Writer** to join our team. **What is the job about?** As a Medical Writer, you...

  • Data Governance Officer

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    **If you are hired at Carrefour Belgium, you are part of a team of around 10,000 motivated employees, spread over around 800 stores and the head office. Carrefour Belgium is one of the most renowned retailers in Belgium with different store formats / concepts: Carrefour Hypermarkets, Carrefour Market and Carrefour Express.** **Data Governance...

  • Strategic Account Management

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Microsoft Temps plein

    We are in search of a driven strategic account executive who can join our incredible financial services team and help catalyze our top customer’s business priorities. **Please find the skills and knowledge we are looking for, on top of good cultural fit with Microsoft**: - Strong relationship-building skills and ability to influence decision-makers at...

  • Functioneel Analist

    Il y a 2 mois


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor Renta Solutions op zoek naar een **FUNCTIONEEL ANALIST (M/V/X)** Robert Half is voor Renta Solutions op zoek naar een **FUNCTIONEEL ANALIST (M/V/X)** **OVER DE WERKGEVER** Renta Solutions is dé favoriete partner voor de ontwikkeling van digitale oplossingen ten dienste van de automotive en leasingwereld. Op dit moment gebruikt 98% van...

  • Experience Design Manager

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    **Job ID**: 233640 **Date posted**: 11/04/2024 **Who you are** We believe your backpack consists of: - Experience of implementing and improving services and experiences for customers and co-workers - Experience with customer and co-worker quality standards, monitoring, insights generation and knowledge management methodologies within omnichannel...

  • Jr. Data Governance Officer

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    If you are hired at Carrefour Belgium, you are part of a team of around 10,000 motivated employees, spread over around 800 stores and the head office. Carrefour Belgium is one of the most renowned retailers in Belgium with different store formats / concepts: Carrefour Hypermarkets, Carrefour Market and Carrefour Express. Data Governance Officer Carrefour, as...


  • Zaventem, Belgique Zoetis Temps plein

    locations- Zaventem- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR00015425- Zoetis is looking for a Technical and Marketing Manager Diagnostics. - The Technical and Marketing Manager has a twofold role: to provide expert veterinary care and to spearhead marketing initiatives aimed at promoting our diagnostics products and services._ -...


  • Zaventem, Belgique Abiomis Temps plein

    Dossierbeheerder – Gezellig Accountantskantoor, Team van 5 Met meer dan 20 jaar ervaring op de accountancymarkt, heeft dit kantoor de afgelopen jaren haar gezellig en familiaal karakter steeds kunnen behouden ondanks het feit dat ze in Zaventem is omringd door sommige van de grootste spelers.Het kantoor bestaat vandaag uit 5 sympathieke accountants die...


  • Zaventem, Belgique Abiomis Temps plein

    Dossierbeheerder – Gezellig Accountantskantoor, Team van 5 Met meer dan 20 jaar ervaring op de accountancymarkt, heeft dit kantoor de afgelopen jaren haar gezellig en familiaal karakter steeds kunnen behouden ondanks het feit dat ze in Zaventem is omringd door sommige van de grootste spelers.Het kantoor bestaat vandaag uit 5 sympathieke accountants die...


  • Zaventem, Belgique Abiomis Temps plein

    Dossierbeheerder – Gezellig Accountantskantoor, Team van 5 Met meer dan 20 jaar ervaring op de accountancymarkt, heeft dit kantoor de afgelopen jaren haar gezellig en familiaal karakter steeds kunnen behouden ondanks het feit dat ze in Zaventem is omringd door sommige van de grootste spelers.Het kantoor bestaat vandaag uit 5 sympathieke accountants die...


  • Zaventem, Belgique Abiomis Temps plein

    Dossierbeheerder – Gezellig Accountantskantoor, Team van 5 Met meer dan 20 jaar ervaring op de accountancymarkt, heeft dit kantoor de afgelopen jaren haar gezellig en familiaal karakter steeds kunnen behouden ondanks het feit dat ze in Zaventem is omringd door sommige van de grootste spelers.Het kantoor bestaat vandaag uit 5 sympathieke accountants die...


  • Zaventem, Belgique KPMG Tax Advisers Temps plein

    Position description **Job title**: - Reward & Legal Specialist **Function**: - Central Services - Business Support 3 **Roles & Responsibilities**: - In order to strengthen our Corporate HR Team, we are looking for a new Reward & Legal Specialist- Review HR policies, regulations, and guidelines, considering (KPMG internal and external) policy changes,...