Customer Service Specialist

il y a 1 semaine


Leuven, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

The main tasks and responsibilities for a Customer Service Specialist focusing on the DACH market:

  • Manage and process customer orders for medical products with a focus on the DACH market (Germany, Austria, Switzerland).
  • Provide exceptional customer service to clients, ensuring their inquiries and concerns are addressed promptly and accurately.
  • Collaborate with cross-functional teams, including Sales, Logistics, and Quality Assurance, to ensure seamless order fulfilment.
  • Resolve order-related issues and discrepancies, maintaining a proactive approach to customer satisfaction.
  • Maintain accurate and up-to-date records of customer interactions and transactions.
  • Communicate proactively with customers to provide order status updates and address any potential delays.
  • Assist in developing and implementing process improvements to enhance overall efficiency in order management.

Qualifications of a successfully Customer Service Specialist:

  • Previous experience in customer service, order management, or a related field.
  • Fluency in German is essential: additional proficiency in English & Dutch or French is a strong asset.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Detail-oriented with excellent organizational abilities.
  • Ability to work in a fast-paced environment and adapt to changing priorities.
  • Familiarity with medical products and regulatory requirements is a plus.

The following is provided by our partner:

  • Competitive base salary reflecting experience and skills.
  • Performance-based yearly bonuses.
  • Comprehensive health insurance coverage.
  • Employer-contributed retirement savings plan.
  • 32 vacation days.
  • Ongoing professional development opportunities.
  • Employee assistance programs for health and well-being.
  • Opportunities for career advancement and growth.
  • Flexible work arrangements, including remote work options.
  • Company-sponsored social events and team-building activities.

Join our dedicated team and contribute to improving health care services. We look forward to welcoming a new member to our growing family in Leuven.



  • Leuven, Flandre, Belgique Catawiki Temps plein

    Who we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day.Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Service à la Clientèle - beBee Professionals - LovainabeBee Professionals recherche un Spécialiste du Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Lovaina.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise de l'anglais et...


  • Leuven, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Customer Service Specialist ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten, het salesteam en de Supply Chain-organisatie. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantervaring aan onze Benelux-klanten door het orderverwerkingsproces efficiënt te ondersteunen.Zorg voor de nauwkeurige verwerking van binnenkomende orders door deze te...


  • Leuven, Flandre, Belgique TinkerList Temps plein

    Your mission:Yes, that's right: Customer Happiness. We don't like to call it customer 'success' or 'support', since this role covers so much more than that. Do you have strong customer service skills and a creative mindset? You might be exactly the person we are looking forYou'll work closely together with both our product and marketing team to strive for a...


  • Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Expert

    Il y a 2 mois


    Leuven, Flandre, Belgique Walters People Temps plein

    Een vooraanstaand bedrijf gevestigd in Leuven, dat zich richt op het leveren van hoogwaardige medische oplossingen en diensten, is momenteel op zoek naar een Customer Service Expert. Als toonaangevende speler in de sector streven ze ernaar om hun klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Momenteel zijn ze op zoek naar een ervaren Customer Service...


  • Leuven, Flandre, Belgique Guardsquare Temps plein

    Summary:We are looking for a new Customer Service Representative to join our Finance department this year It is an exciting position for professionals who really like to be in contact with a variety of stakeholders, not only customers, but also: management, finance, support, and sales-related actors, among others.If figuring out the best ways to provide...


  • Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wat wij van jou vragen:You have a minimum of 2 to 3 years of experience in an allround administrative role and at least a first customer service/support experience.Excellent communication skills in English, both spoken and written. Knowledge of any other language, such as Dutch is a plus.A first experience in finance or financial administration is a big...


  • Leuven, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Efficiently manage incoming calls, emails, and online chatsAddress inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approachIntegral member of a 5-person Customer Service teamProficiently process incoming orders and input them into SAPActively contribute to maintaining and improving company relations and networksDedicated to creating positive...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique SEW-Eurodrive Temps plein

    SEW-Eurodrive, een Duits familiebedrijf gespecialiseerd in aandrijftechnieken, is in volle groei Voor ons kantoor in Leuven zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist.Na inwerkperiode zal je verantwoordelijk worden voor:- de verwerking en opvolging van complexe bestellingen in SAP- het plaatsen en opvolgen van bestellingen bij externe leveranciers- de...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Leuven, Flandre, Belgique Walters People Temps plein

    Een dynamische FMCG-onderneming gevestigd in Leuven, België, die deel uitmaakt van een groot multinationaal bedrijf. Onze vestiging in Leuven fungeert als een kleine KMO binnen de overkoepelende organisatie. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het behoud en de groei van ons...


  • Leuven, Flandre, Belgique Actief Interim Leuven Temps plein

    Functieomschrijving Interested in playing a vital role in delivering an excellent customer experience at an international healthcare company? Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? As a Customer Service Representative you will become the most important link between your Benelux customers, the sales team and the supply chain...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service medeweker (M/V/X) voor een klant actief in de medische sector. Het bedrijf is gelegen in de regio Heverlee. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract behoort eveneens tot de mogelijkheden.Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse...


  • Leuven, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Representative** voor één van haar klanten gelegen in **Leuven**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Representative** voor één van haar klanten gelegen in **Leuven**.De firma is actief in de **medische sector**.Als Customer Service Representative ben je het eerste...


  • Leuven, Flandre, Belgique Introduce Temps plein

    Voor Bontexgeo Group, producent van geosynthetica voor de bouw- en infrastructuursector, zoeken we een Customer Service Professional voor de vestiging in Zele om de klanten in de UK en Duitstalige landen te behartigen. In deze rol als Customer Service Professional, zul je: Orders opvolgen en communiceren met internationale klanten, in samenwerking met...


  • Leuven, Flandre, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Emerson Automation Solutions Diegem is wereldwijd marktleider op het gebied van automatisering en instrumentatie, met een sterke aanwezigheid binnen de procesindustrie. Onder merken zoals DeltaV, Fisher en Rosemount, onderscheiden ze zich als de absolute top in de farmaceutische, chemische en energiesector. Met meer dan 600 locaties wereldwijd zijn ze de...


  • Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique Intelect Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve rol waarbij je de spil bent in het proces van orderverwerking en klantenservice? Help je graag klanten verder, maar doe je dit liever niet heel de dag via telefoon? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Backoffice iets voor jouAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Leuven, Flandre, Belgique 3D Systems Leuven Temps plein

    ABOUT 3D SYSTEMS LEUVEN3D Systems Leuven is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3DSystems Leuven is not only a technology developer but also a technology user (production company). Thismakes us a strong innovation partner for clients in the industrial, medical and dental sector.With this technology, we build up...