![Walters People](https://contents.bebee.com/companies/be/walters-people/avatar-dyvcq.png)
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Een dynamische FMCG-onderneming gevestigd in Leuven, België, die deel uitmaakt van een groot multinationaal bedrijf. Onze vestiging in Leuven fungeert als een kleine KMO binnen de overkoepelende organisatie. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het behoud en de groei van ons klantenbestand door uitstekende service te bieden en problemen effectief op te lossen. Je zult nauw samenwerken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat de behoeften van de klant centraal staan.
Jouw takenpakket als Customer Service Officer:
• Beheren van inkomende oproepen, e-mails en andere correspondentie van klanten op een professionele en tijdige manier.
• Verwerken van bestellingen, retouren en klachten met een focus op klanttevredenheid.
• Proactief opvolgen van bestellingen om ervoor te zorgen dat leveringen volgens planning verlopen.
• Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek, verkoop en productie om klantvragen en -verzoeken op te lossen.
• Identificeren van mogelijkheden voor procesverbeteringen om de algehele klantervaring te versterken.
• Bijdragen aan het opstellen van rapporten en analyses met betrekking tot klanttevredenheid en operationele prestaties.
Het ideale profiel als Customer Service Officer:
• Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in de FMCG-sector.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
• Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding ten opzichte van klantenservice.
• Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met collega's van verschillende afdelingen.
• Kennis van SAP of vergelijkbare ERP-systemen is een pluspunt.
Het aanbod als Customer Service Officer:
• Een unieke kans om zowel persoonlijk als professioneel te groeien.
• Een aantrekkelijk salarispakket (tot €36000 op jaarbasis) met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques,, iPhone, ...
• Een positie binnen een solide organisatie die deel uitmaakt van een gerenommeerde groep waar diversiteit en inclusie de norm zijn.
• Een open bedrijfscultuur met ruimte voor diverse initiatieven ter bevordering van het welzijn van collega's.
Interesse? Solliciteer dan snel online
Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou
-
Customer Service Officer M/v
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique JobTalent Temps pleinProfiel Voel jij je goed in een klein team? Zijn administratie, klantenopvolging en orderverwerking echt jouw ding? Spreek je daarnaast ook nog eens Nederlands, Engels en een beetje Frans? Dan ben jij de Customer Service Officer die we zoekenAls Customer Service Officer kom je terecht in een internationaal bedrijf in de voedingsindustrie en volg je alle...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Professional Customer Service
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinEfficiently manage incoming calls, emails, and online chatsAddress inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approachIntegral member of a 5-person Customer Service teamProficiently process incoming orders and input them into SAPActively contribute to maintaining and improving company relations and networksDedicated to creating positive...
-
Customer Service Representative France
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Service Representative Benelux
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Actief Interim Leuven Temps pleinFunctieomschrijving Interested in playing a vital role in delivering an excellent customer experience at an international healthcare company? Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? As a Customer Service Representative you will become the most important link between your Benelux customers, the sales team and the supply chain...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Guardsquare Temps pleinSummary:We are looking for a new Customer Service Representative to join our Finance department this year It is an exciting position for professionals who really like to be in contact with a variety of stakeholders, not only customers, but also: management, finance, support, and sales-related actors, among others.If figuring out the best ways to provide...
-
Customer Service Representative Benelux
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Actief Interim Leuven Temps pleinFunctieomschrijving Interested in playing a vital role in delivering an excellent customer experience at an international healthcare company? Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? As a Customer Service Representative you will become the most important link between your Benelux customers, the sales team and the supply chain...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service medeweker (M/V/X) voor een klant actief in de medische sector. Het bedrijf is gelegen in de regio Heverlee. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract behoort eveneens tot de mogelijkheden.Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse...
-
Customer Service Supervisor France
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Catawiki Temps pleinWho we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day.Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique 3D Systems Leuven Temps pleinABOUT 3D SYSTEMS LEUVEN3D Systems Leuven is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3DSystems Leuven is not only a technology developer but also a technology user (production company). Thismakes us a strong innovation partner for clients in the industrial, medical and dental sector.With this technology, we build up...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinTracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences Managing customer subscriptions and followup of rejected supply request Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing reports Collaborating with customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinJe onderhoudt intern en extern contact met belangrijke relaties.- Het behandelen van bestellingen en het verzorgen van de nodige administratie en communicatie naar de klant en naar de verschillende afdelingen.- Bestellingen en vragen van klanten kunnen gaan over verkoop, verhuur en service-na-verkoop- Je biedt telefonisch eerstelijns support.- Offertes en...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinWat zal je job inhouden?: Tracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences Managing customer subscriptions and followup of rejected supply request Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing reports Collaborating...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinThe main tasks and responsibilities for a Customer Service Specialist focusing on the DACH market:Manage and process customer orders for medical products with a focus on the DACH market (Germany, Austria, Switzerland).Provide exceptional customer service to clients, ensuring their inquiries and concerns are addressed promptly and accurately.Collaborate with...
-
Customer Service Expert
Il y a 2 mois
Leuven, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinEen vooraanstaand bedrijf gevestigd in Leuven, dat zich richt op het leveren van hoogwaardige medische oplossingen en diensten, is momenteel op zoek naar een Customer Service Expert. Als toonaangevende speler in de sector streven ze ernaar om hun klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Momenteel zijn ze op zoek naar een ervaren Customer Service...
-
Assistent Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor onze klant in Leuven, gespecialiseerd in hoorzorg en audiotechnologie, zijn wij op zoek naar een Tijdelijke Assistent Customer Service Medewerker. Wat zal je doen:Ondersteuning bieden aan de dienst Customer ServiceAlgemene administratieve takenOrders verwerken en opsturenInvoeren van reparaties en retours in AXTriage van binnenkomende pakjes...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinWat wij van jou vragen:You have a minimum of 2 to 3 years of experience in an allround administrative role and at least a first customer service/support experience.Excellent communication skills in English, both spoken and written. Knowledge of any other language, such as Dutch is a plus.A first experience in finance or financial administration is a big...
-
Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique APOTHEKERSVERENIGING VAN LEUVEN EN OMLIGGENDE Temps pleinOm het huidige BAF-team uit te breiden en te versterken zijn we op zoek naar een Customer Support Officer. Samen met een collega zorg je voor de administratieve ondersteuning van onze organisatie.- Jullie zijn het **eerste aanspreekpunt **voor onze leden.- Je beheert de algemene **mailbox **en staat klanten **telefonisch **te woord. Voor verdere opvolging...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Materialise Temps pleinCustomer Success Officer (German speaking)Leuven, BelgiumCustomer SupportHybridFull-time Are you organized, communicative, and customerfocused? Do you seek an active part in the sales process, and find convincing people by phone second nature? Are you able to manage several tasks at once, and to process complex situations efficiently and accurately? Then you...