Application Support Manager

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CIBG Temps plein
**Je wil...**:

- Zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers,
- Deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei,
- Je loopbaan ontwikkelen dankzij de vele opleidings
- en mentoringsmogelijkheden,
- Je aansluiten bij een structuur die werkzekerheid biedt, terwijl deze op zich constant evolueert,

dan heeft het CIBG de perfecte omgeving voor jou

**Jouw bijdrage, jouw missies**:
Onze gewestelijke HR-tool is gebaseerd op het Cornerstone-platform. Hiermee kunnen wij onze klanten een oplossing bieden voor het beheer van aanwervingen, opleidingen en tevens voor loopbaan
- en prestatiebeheer.

Heb je zin om deel uit te maken van het team dat de oplossing bouwt?

Als Application Support Manager,
- Sta je in voor de functionele ondersteuning van niveau 2 van de tool bij al onze klanten;
- Ben je verantwoordelijk voor de communicatie met de klanten, zowel voor de opvolging van hun individuele vragen als voor productgerelateerde kwesties;
- Word je een expert in de configuratie van Cornerstone en zorg je voor bepaalde implementaties bij nieuwe klanten of voor nieuwe modules;
- Ondersteun je klanten in het "change" proces en treed je op als een echte partner door advies te verstrekken over de juiste instellingen in functie van hun behoeften;
- Werk je samen met het team om een snelle reactie op verzoeken van klanten te garanderen;
- Begeleid je deze klanten bij het juiste gebruik van de producten, met name door opleiding en coaching;
- Sta je in voor de documentatie bestemd voor de gebruikers;
- Organiseer je de rapportering over de dienst aan het management en de klanten;
- Deel je opportuniteiten voor productverbetering met het team en de Cornerstone Product Manager.

**Jij, onze toekomstige collega**:

- Beschikt bij voorkeur over een diploma hoger onderwijs van het lange type of over een universitair diploma;
- Hebt praktische ervaring in human resources (idealiter soft HR);
- Kan minstens 2 jaar ervaring voorleggen in een functie waarin je klanten en gebruikers beheerde;
- Bent idealiter vertrouwd met de Cornerstone-instellingen, of je hebt zin om dit te leren;
- Kan de dingen goed uitleggen en overbrengen en weet hoe je klanten kan helpen hun behoeften te verduidelijken;
- Spreekt Frans, en Engels, kennis van het Nederlands is een troef.

Van je vele kwaliteiten waarderen wij vooral je klantgerichtheid, je teamspirit en je mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

**We bieden je**:
**Uiteraard, een contract van onbepaalde duur met een zeer breed salarispakket inclusief**:

- Een hospitalisatieverzekering uitgebreid met ambulante medische kosten voor jou en je gezin, een groepsverzekering (pensioenkapitaal, gewaarborgd inkomen en leven).
- Een opleidingspakket, 100% terugbetaald openbaar vervoer, gsm-abonnement, netto maandelijkse vergoeding, maaltijdcheques van 8 euro,
- En tot maar liefst 37 vakantiedagen per jaar (gebaseerd op een voltijds contract), een flexibel telewerkbeleid, goed bereikbare kantoren...

**Maar het is meer dan dit alleen; toetreden tot het CIBG betekent ook**
- Genieten van een goed evenwicht tussen werk en privéleven,
- Je loopbaan ontwikkelen volgens de mogelijkheden die bij je wensen horen,
- Een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars,
- Leren over en op de hoogte blijven van de nieuwste technologieën door voortdurende bijscholing,
- In een vriendelijk en inclusief team terechtkomen,
- Gemotiveerde, geëngageerde, professionele en menselijke collega's leren kennen en met hen samenwerken

**Spreekt dit jou aan?**:
De aanwervingsprocedure bestaat uit een ontmoeting met je toekomstige manager, een gesprek met je HR-contactpersoon en een assessment met onze vertrouwenspartner.

Je toekomstige collega's wensen je veel geluk

**Wil je meer over ons weten?**:
Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) zet de toon in de digitale transitie van Brussel. We begeleiden onze klanten (Brusselse openbare instellingen) op hun weg naar digitalisering.

Om de Brusselaars **een duurzaam Gewest te bieden dat voeling houdt met de wereld en steunt op een dynamisch economisch mode**l, bundelen we hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en -diensten.

De kracht om die uitdagingen aan te gaan schuilt vooral in onze medewerkers.

In het CIBG verwelkomen meer dan **600 enthousiaste medewerkers** je in hartje Brussel. Klantentevredenheid vinden we bijzonder belangrijk. Precies daarom **werken we oplossingsgericht**. Daarnaast is het prettig om in team te kunnen werken en sturen we aan op een gezond evenwicht tussen je beroeps
- en je gezinsleven.

Zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar connectiviteit een digitale én een sociale dimensie krijgt? Stuur ons dan snel je sollicitatie

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    **Application support Manager****Digital Product Management**Est le pôle en charge de la gestion des produits et services à destination de toutes les entités de la Région de Bruxelles-Capitale.**eCitizen**Au sein du pôle Digital Product Management de Paradigm, la cellule e-Citizen Product Management a pour mission d'unifier les services en ligne des 280...

  • Application Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is currently looking for an Application Manager ad interim (M/F/x) for a 5 months assignment.Robert Half Technology is currently looking for an Application Manager ad interim (M/F/x) for a 5 months assignment.The company is based in Brussels region.As Application Manager you will be responsible for the following tasks:Application...

  • Application Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - BruxellesbeBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Bruxelles.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**:- Donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens,- Rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance,- Développer votre carrière grâce aux nombreuses opportunités de formation et de mentoring,- Rejoindre une structure qui vous offre sécurité...

  • Application Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4744I)- **Application Manager (F/H/X)**:**Pour son Service Informatique, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Application Manager (F/H/X)**Cette personne est chargée d'assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce en assurant le rôle d'intermédiaire éclairé entre d'un côté les utilisateurs, les...

  • Senior Consultant – Dynatrace Application Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique zvoove Group GmbH Temps plein

    Senior Consultant – Dynatrace Application Support Senior Consultant – Dynatrace Application SupportLocation: BrusselsTasks, competencies and responsibilitiesSenior Consultant – Dynatrace Application SupportStart Date: ASAP Location: Brussels, BelgiumEmployment Type: Full-Time PermanentRoles and Responsibilities: Strong experience in application...

  • Senior Application Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    The client is an international company active in the industry sector in Liège. Defining and managing the Global Application Portfolio including lifecycle management Agree with business partners delivery strategies to ensure adoption, Define the governance regarding support, change, and security, Negotiate and manage support agreement (KPI), Proven...

  • Application Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**:APPLICATION SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au...

  • Application Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**:APPLICATION SUPPORT**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la...

  • Application Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**:APPLICATION SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au...

  • Application Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Service Informatique, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Application Manager (F/H/X)**Cette personne est chargée d'assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce en assurant le rôle d'intermédiaire éclairé entre d'un côté les utilisateurs, les intervenants du service informatique, les intervenants...

  • Application Support Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Au fil du temps, nous voulons atteindre les objectifs suivants avec cette équipe:- Améliorer systématiquement l'assistance (en identifiant et en surveillant les problèmes récurrents et en assurant le suivi des actions visant à les réduire).- Rendre compte à la direction de manière à ce qu'une gestion ciblée puisse être...

  • Application Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    Nous recherchons des Application Analyst:ACTIVITE DE SUPPORT- Analyser et diagnostiquer les problèmes système, identifier la cause racine, puis résoudre le problème ou le transmettre aux personnes compétentes lorsqu'il ne s'agit pas du domaine de responsabilité ou d'expertise;- Examiner la documentation pour les mises à niveau et les mises à jour du...

  • Software Application Support Officer, Strategic

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique European Climate Foundation Temps plein

    The European Climate Foundation (ECF) is a major philanthropic initiative working to help tackle the climate crisis by fostering the development of a net-zero emission society at the national, European and global level.We support over 1000 partner organisations to carry out activities that drive urgent and ambitious policy in support of the objectives of the...

  • Business Support Clerk with Translating Duties

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UK European Joint Support Unit Temps plein

    The Business Support Clerk is responsible to the Defence Infrastructure Organisation (DIO) Finance Manager for executing administrative and financial tasks relating to DIO in SHAPE, Italy, and wider Europe.Duties include: Process all invoices for payment. Act as point of contact for DIO Italy and DIO Land Management Services (LMS) for any financial queries...

  • Application Owner Hastus

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps plein

    As Application Owner you will work within the SPS department, which stands for Sales, Passengers and Security Management. You will be assigned to the Business Area Rail Information Mobile, which is responsible for delivering and maintaining applications used by operating personnel (Train Managers, Securail agents, Stations personnel). It covers a wide...

  • Application Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    Nous recherchons des Application Analyst:ACTIVITE DE SUPPORT- Analyser et diagnostiquer les problèmes système, identifier la cause racine, puis résoudre le problème ou le transmettre aux personnes compétentes lorsqu'il ne s'agit pas du domaine de responsabilité ou d'expertise;- Examiner la documentation pour les mises à niveau et les mises à jour du...

  • Application Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Algemene informatie**:**Referentie **: **Functiecategorie**:Business support**Functiebeschrijving**:**Titel van de functie**:APPLICATION SUPPORT (M/V/X)**Contracttype**:Onbepaalde duur**Werkregime**:Voltijds**WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **:Elke dag zetten onze 1100 medewerkers zich in om Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te...

  • Application Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Algemene informatie**:**Referentie **: **Functiecategorie**:Business support**Functiebeschrijving**:**Titel van de functie**:APPLICATION SUPPORT (M/V/X)**Contracttype**:Onbepaalde duur**Werkregime**:Voltijds**WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **:Elke dag zetten onze 1100 medewerkers zich in om Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te...

  • Application Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l'entreprise****Le CPAS de la Ville de Bruxelles **est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et...