Application Support
il y a 1 semaine
**Referentie **:
**Functiecategorie**:
Business support
**Functiebeschrijving**:
**Titel van de functie**:
APPLICATION SUPPORT (M/V/X)
**Contracttype**:
Onbepaalde duur
**Werkregime**:
Voltijds
**WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **:
Elke dag zetten onze 1100 medewerkers zich in om Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, zetten onze teams zich in om de levenskwaliteit van de Brusselaars te verbeteren. Zij zijn de drijvende kracht van de energietransitie.
**BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT?**:
Sinds 2010 staat de dienst NRClick ter beschikking van de Brusselse gemeentes en bepaalde paracommunale autoriteiten zoals OCMW's, politiezones, vzw's alsook verschillende gewestelijke instellingen (de DBDMH, Net Brussel, het Brussels parlement...) enz.
Wat zijn de doelstellingen van deze dienst?
- De unieke partner van de gemeentelijke en gewestelijke openbare besturen worden/blijven op het vlak van energie - aankoop, productie, distributie, gebruik, monitoring - en hen helpen om hun al dan niet bindende doelstellingen waar te maken op het vlak van energie-efficiëntie en het beheer ervan.
- Zich profileren als neutrale en onafhankelijke energiefacilitator met als doel een uniek aanspreekpunt op te zetten voor de openbare autoriteiten.
De rol opnemen van neutrale integrator, facilitator, adviseur enz. én speler op het terrein.
De dienst NRClick adviseert en begeleidt klanten inzake energiebeheer op verschillende vlakken.
Die dienst steunt op de applicatie NRClick Scan. De gegevens ervan zijn afkomstig van verschillende bronnen: de gebruikers, Sibelga (SAP/andere), de meetgegevens van het terrein, de commercieel energieleveranciers, externe gegevens (weerberichten, regelingen van verwarmingsinstallaties...) enz.
De medewerkers van de dienst NRClick - monitoring beheersen verschillende disciplines om hun taken te kunnen uitvoeren en om het werk van afwezige collega's te kunnen overnemen.
De dienst NRClick werkt ook nauw samen me
**JOUW JOB**:
- Je fungeert als interface tussen de gebruikers en de applicatie. Je staat in voor de support, het instellen van parameters en het extraheren van standaardgegevens.
- Je waakt over de boomstructuren van de infrastructuren in Scan. Je centraliseert het beheer van de referentieaspecten van de sites en gebouwen in de Scan-applicatie.
- Je brengt de nieuwe klanten/openbare besturen (OB'n) in. Je verzamelt de kadastersgegevens bij de verantwoordelijke die het OB aanstelde. Je stelt de boomstructuur voor en implementeert ze om tegemoet te komen aan de behoeften van het OB.
- Je past de boomstructuren aan opdat ze inspelen op de realiteit van het terrein. Je doet dat op verzoek van de OB'n of de interne klanten (steeds in overeenstemming met het OB).
- Je werkt de technische en administratieve eigenschappen bij en je staat de OB'n bij voor het behoud ervan.
- Je stelt de parameters in van de registers voor het invoeren van de meterstanden.
- Je zorgt voor de bepaling van de parameters en de goede werking van de verslagen voor de OB'n.
- Je stelt de parameters van de alarmen en de verslagen in en je activeert ze.
- Je ziet toe op de goede uitvoering van de automatische taken die zorgen voor de aanmaak van die verslagen. Zo nodig, volg je de oplossingen voor de problemen op: met het team of de onderaannemer.
- Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over het gebruik van het Scan-platform: voor de interne én externe klanten.
- Je treedt op als eerstelijnshelpdesk en je speelt zo nodig de vragen door aan de betrokken personen.
- Je staat in voor de extractie van de gegevens voor de interne en externe klanten aan de hand van de standaardtools.
- Je beheert de functionele mailbox (FMB) voor de Scan-gerelateerde aspecten.
- Je verzorgt de opleiding van de gebruikers van de applicatie.
- Je bent de back-up van de beheerder van de applicatie Move en je verwerkt daartoe de dagelijkse verzoeken.
- Je volgt de FMB op.
- Je creëert de gebruikers.
- Je volgt de transacties op.
- Je voegt nieuwe EAN's toe.
- Je fungeert als helpdesk voor de applicatie.
- Je verzamelt en brengt de nodige gegevens bijeen voor de opvolging van de activiteiten van de dienst ETS.
- Met de hulp van de data-analist sta je in voor het onderhoud van de opvolgingstool van de projecten 'Inter Click'.
- Je verzamelt en berekent de KPI's.
- Je zorgt voor de bijwerking van de documentatie van al die activiteiten.
- Je zorgt voor de bijwerking van de onlinedocumentatie voor alle NR Click Scan-elementen waar de klanten toegang toe hebben.
**JOUW PROFIEL**:
- Je hebt een bachelordiploma data-analist, informaticatechnologie of je beschikt over een gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt kennis van informaticatalen en mathematische modellering.
- Kennis van de werking van de energiefactuur is een pluspunt.
- Je beheerst de twee voornaamste landstalen uitstekend.
- Je le
-
Application Support Engineer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - BruxellesbeBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Bruxelles.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de...
-
Application Support Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein**Application support Manager****Digital Product Management**Est le pôle en charge de la gestion des produits et services à destination de toutes les entités de la Région de Bruxelles-Capitale.**eCitizen**Au sein du pôle Digital Product Management de Paradigm, la cellule e-Citizen Product Management a pour mission d'unifier les services en ligne des 280...
-
Senior Consultant – Dynatrace Application Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique zvoove Group GmbH Temps pleinSenior Consultant – Dynatrace Application Support Senior Consultant – Dynatrace Application SupportLocation: BrusselsTasks, competencies and responsibilitiesSenior Consultant – Dynatrace Application SupportStart Date: ASAP Location: Brussels, BelgiumEmployment Type: Full-Time PermanentRoles and Responsibilities: Strong experience in application...
-
Application Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:APPLICATION SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au...
-
Application Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:APPLICATION SUPPORT**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la...
-
Application Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:APPLICATION SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au...
-
Application Support Expert
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail**Au fil du temps, nous voulons atteindre les objectifs suivants avec cette équipe:- Améliorer systématiquement l'assistance (en identifiant et en surveillant les problèmes récurrents et en assurant le suivi des actions visant à les réduire).- Rendre compte à la direction de manière à ce qu'une gestion ciblée puisse être...
-
Application Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Algemene informatie**:**Referentie **: **Functiecategorie**:Business support**Functiebeschrijving**:**Titel van de functie**:APPLICATION SUPPORT (M/V/X)**Contracttype**:Onbepaalde duur**Werkregime**:Voltijds**WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **:Elke dag zetten onze 1100 medewerkers zich in om Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te...
-
CyberSecurity Application Vulnerability Remediation Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique E-Resourcing Temps pleinWe are looking for a CyberSecurity Application Vulnerability Remediation Support.This is for a major Automotive company based in the Brussels area and is immediately available.Applicants should be experienced in Java with knowledge of Javascript, Python & C#. Also, you should be used to working in a large and complex environment.A hybrid way of working is...
-
Cybersecurity Application Vulnerability Remediation Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique E-Resourcing Temps pleinWe are looking for a Cyber Security Application Vulnerability Remediation Support.This is for a major Automotive company based in the Brussels area and is immediately available.Applicants should be experienced in Java with knowledge of Javascript, Python & C#.Also, you should be used to working in a large and complex environment.A hybrid way of working is...
-
Application Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Technology is currently looking for an Application Manager ad interim (M/F/x) for a 5 months assignment.Robert Half Technology is currently looking for an Application Manager ad interim (M/F/x) for a 5 months assignment.The company is based in Brussels region.As Application Manager you will be responsible for the following tasks:Application...
-
Application Support Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CIRB Temps plein**Vous voulez**:- Donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens,- Rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance,- Développer votre carrière grâce aux nombreuses opportunités de formation et de mentoring,- Rejoindre une structure qui vous offre sécurité...
-
Application Analyst
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinNous recherchons des Application Analyst:ACTIVITE DE SUPPORT- Analyser et diagnostiquer les problèmes système, identifier la cause racine, puis résoudre le problème ou le transmettre aux personnes compétentes lorsqu'il ne s'agit pas du domaine de responsabilité ou d'expertise;- Examiner la documentation pour les mises à niveau et les mises à jour du...
-
Software Application Support Officer, Strategic
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique European Climate Foundation Temps pleinThe European Climate Foundation (ECF) is a major philanthropic initiative working to help tackle the climate crisis by fostering the development of a net-zero emission society at the national, European and global level.We support over 1000 partner organisations to carry out activities that drive urgent and ambitious policy in support of the objectives of the...
-
Business Support Clerk with Translating Duties
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UK European Joint Support Unit Temps pleinThe Business Support Clerk is responsible to the Defence Infrastructure Organisation (DIO) Finance Manager for executing administrative and financial tasks relating to DIO in SHAPE, Italy, and wider Europe.Duties include: Process all invoices for payment. Act as point of contact for DIO Italy and DIO Land Management Services (LMS) for any financial queries...
-
Application Analyst
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinNous recherchons des Application Analyst:ACTIVITE DE SUPPORT- Analyser et diagnostiquer les problèmes système, identifier la cause racine, puis résoudre le problème ou le transmettre aux personnes compétentes lorsqu'il ne s'agit pas du domaine de responsabilité ou d'expertise;- Examiner la documentation pour les mises à niveau et les mises à jour du...
-
Application Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belgafibre sprl Temps pleinDescription of Tasks:As an EUDAMED End-User Support Specialist, your primary responsibilities will include:Serving as the initial point of contact for all end-users with inquiries or issues related to EUDAMED. Categorizing, prioritizing, and efficiently dispatching endusers' requests to ensure timely resolution. Ensuring the followup of incidents and...
-
Application Owner Hastus
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps pleinAs Application Owner you will work within the SPS department, which stands for Sales, Passengers and Security Management. You will be assigned to the Business Area Rail Information Mobile, which is responsible for delivering and maintaining applications used by operating personnel (Train Managers, Securail agents, Stations personnel). It covers a wide...
-
Application Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS Bruxelles Temps pleinOffre d'emploi (A4744I)- **Application Manager (F/H/X)**:**Pour son Service Informatique, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Application Manager (F/H/X)**Cette personne est chargée d'assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce en assurant le rôle d'intermédiaire éclairé entre d'un côté les utilisateurs, les...
-
Application Support Expert
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving**De Stafdienst ICT van de FOD Justitie wil de second line support van haar applicaties uitbouwen. Op dit moment wordt de second line support van applicaties opgenomen door dezelfde teams die ook de analyse en ontwikkeling doen. Hierdoor kunnen deze teams zich niet concentreren op de kerntaken en is de second line support een stukje van het...
