IT Helpdesk Assistant

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein
Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region.

Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region.

Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago.


As an
IT Helpdesk Assistant you are providing support and technical aid to team members while assisting the IT Developer & Network Coordinator and the IT department across various tasks.


Primary
Responsibilities:


  • Diagnose, investigate, and resolve
    hardware
    and
    software
    issues.
  • Escalate unresolved problems to appropriate resources if unable to resolve independently.
  • Perform routine
    maintenance tasks such as system updates, patches, and backups.
-
Monitor system performance and promptly address alerts or emerging issues.

  • Manage user accounts, permissions, and access control.
  • Configure and
    deploy new devices for users.
  • Troubleshoot hardware problems and coordinate necessary repairs or replacements.
  • Initiate
    contact with IT suppliers, comparing prices and ordering new equipment as required.
  • Maintain an
    inventory of hardware assets.
  • Prepare user workstations, ensuring proper setup including computers, monitors, keyboards, docking stations, and cable management.
-
Document troubleshooting steps and solutions for common issues.

  • Provide IT induction training for new employees.
  • Assist with IT projects such as software upgrades, hardware migrations, and system integrations.
  • Offer
    technical
    support throughout project planning, execution, and testing phases

The requested
qualifications for this job include:



  • Proficiency in M365, Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Intune, and Windows OS
  • Understanding of IT security principles
  • Strong
    communication
    skills and patience when assisting users
  • Ability to effectively communicate technical information to nontechnical users
  • Proficient in written and spoken
    English:

  • Analytical thinking and a
    problem-solving mindset
  • Willingness and ability for learning new technologies
  • Experience with Linux OS, scripting and automating is a plus
  • Familiarity with networking concepts is a nice to have
What does the company
offer?

A stimulating international environment and a competitive salary and benefits package.
  • IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker****Waar ga je werken?**Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel.**Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**:- Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten;- Incidenten...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    IntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is looking for an IT Helpdesk Support for region BrusselsRobert Half Technology is looking for an IT Helpdesk Support for region BrusselsABOUT THE EMPLOYER:This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life balance and innovative thinking...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Deze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...

  • Helpdesk Medewerker It

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen**Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan leden. Wij zijn op zoek naar een(m/v/x)*:**Helpdesk medewerker IT****Functie**:U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor debasisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en configuratie van...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Teamleader IT Helpdesk, vous organisez et dirigez une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs helpdesk. Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et distribuez l'information utile au sein de l'entreprise. Vous accompagnez, coachez et motivez les membres de votre équipe, encouragez leur...

  • Ip Noc Helpdesk Consultant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    We are searching for you We can't wait to find our Helpdesk Consultant (M/F/d) for our client's team and help them insuring their Network Operation Centre.As an IP NOC Helpdesk Consultant, your missions are to:Supervise the IT Networks Be in charge of configuration and Maintenance requests Ensure the troubleshooting Manage the IP NOC Organization and...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Teamleader IT Helpdesk, vous êtes responsable d'une équipe helpdesk et vous vous assurez que tout fonctionne sans accroc. Voici un aperçu de ce que vous ferez :Définir les objectifs de l'équipe et répartir les tâches de manière efficace.Encourager et soutenir le développement de chaque membre de l'équipe.Gérer les budgets, évaluer les...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Teamleader IT Helpdesk Organiser et diriger une équipe helpdesk Définir des objectifs et planifier les tâches Accompagner, coacher et motiver l'équipe Participer à la gestion des budgets et évaluer les services Être le point de contact privilégié des clients Suivre la stratégie et développer une vision à long terme Titulaire d'un...

  • Helpdesk IT Ang B2

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ALHR Temps plein

    Notre client est une compagnie aérienne basée à l'aéroport de Liège. Afin de renforcer le département informatique de l'entreprise, nous sommes à la recherche d'un **Helpdesk IT avec de bonnes connaissances en anglais** (H-F-X).**Vos tâches**:- Vous installez et configurez les systèmes informatiques ;- Vous expliquez les procédures à suivre pour...

  • Technicien IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:L'agence Daoust Louise est actuellement à la recherche d'un technicien IT (support helpdesk) pour l'un de ses clients.Dans le cadre de cette fonction, voici les différentes tâches qui seront demandées:- OS- Windows 10, MacOs- Android, IOS et Linux sont des plus- Installation de driver imprimante réseau pour imprimer sur les...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK & KIR Temps plein

    FunctieomschrijvingDe IT Helpdesk Support biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega's zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie.Een greep uit te takenpakket:Je biedt ondersteuning en lost IT problemen op- Je beheert en antwoordt snel en efficiënt op de...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for youWe are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join our...

  • IT Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TriFinance Temps plein

    In ShortMechelenFreelance opportunities38 hours per weekIT supportUtilities and railwaysSystem administrationFor one of our clients active in the utilities and railway sector, we're looking for an IT Helpdesk Officer.Your challengeSupporting clients or other users regarding their IT issuesResponsible for the installation, configuration, maintenance, and...

  • Allround IT Helpdesk-support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JCDECAUX STREET FURNITURE BELGIUM Temps plein

    **Description de l'entreprise**JCDecaux touche chaque jour des milliards de gens dans le monde entier avec ses produits et services pour embellir les paysages des villes. Nous sommes très ambitieux et cherchons donc des personnes passionnées qui veulent contribuer à la réalisation de nos idées.Depuis plus de 50 ans, nous nous concentrons continuellement...

  • it helpdesk operator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    Missie van de afdeling De afdeling Technology Infrastructure (TI) implementeert, ondersteunt en onderhoudt een efficiënte en effectieve technologie-infrastructuur in samenwerking met technologiepartners. De afdeling heeft als doelstelling het garanderen van een gecontroleerde omgeving en het aanbieden van de service die nodig is om de dagelijkse werking...

  • IT Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    From our helpdesk you provide first line support to end users either by phone or any other communication means. Manage the ticket and allocate the tasks to the Service Queue.Tasks: Perform the triage activity based on our knowledge base in order to reach effectiveness in the allocation process to the IT Service Queue Meet or exceed key performance indicators...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)**Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long...

  • Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LEM Intérim Temps plein

    108852- OUGREEModifier l'offre**Intro**:Pour un de nos clients, une société active dans la production de produits destinés à la protection de végétaux, nous cherchons un SUPPORT HELPDESK (H/F/X) pour un engagement direct en CDI.**Fonction**:- TIC- Helpdesk**Votre fonction**:- Vous vous occupez du support quotidien des utilisateurs à l'aide d'un outil...